1/4 de Hotel

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  T2. Ep.2 - Late check-out - Sandro Farinho e Luis Duarte 14.09.2026 1Std. 4Min.

  É o retorno dos nossos episódios alargados, desta vez com o Sandro Farinho e o Luis Duarte, acabados de inaugurar um hotel e restaurante! Conversa real! Com profissionais e sem filtros!
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  Temp.2 Ep 1 - Satisfação dos trabalhadores 07.09.2026 16Min.

  Mais um daqueles temas essenciais! Explicado de forma muito operacional e real.
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  Anuncio para a 2ª temporada 05.09.2026 1Min.

  Está aí quase a começar a 2ª temporada, cheia de novidades!
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  Ep. 28 - Relatórios 31.08.2026 12Min.

  Neste episodio abordo o tema dos relatórios que mais uso diáriamente e o impacto que eles têm no meu dia a dia e performance.
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  Ep. 27 - Housekeeping 2/2 24.08.2026 17Min.

  Neste segundo episódio, mergulhamos ainda mais a fundo nas técnicas, desafios, e todo o impacto na experiência do hóspede.
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  Ep. 26 - Housekeeping 1/2 17.08.2026 16Min.

  Quando se fala em housekeeping, fala-se em qualidade, carinho, atenção.Esta é uma das mais importantes equipas que temos nas nossas unidades, e que por vezes, de tão invisível que é, parece-nos que é só fazer quartos.
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  Ep.25 - Checklists 10.08.2026 14Min.

  Gosto muito desta ferramenta, que utlizo diáriamente, mas não quero entrar em fundamentalismos! Ficam algumas ideias de como o faço.
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  Ep.23 - Talento 06.08.2026 15Min.

  Acredito muito mais em trabalho, do que em talento!
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  Ep. 24 - Recepção 03.08.2026 14Min.

  A recepção continua a ser o primeiro grande contacto pessoal, que temos com os nossos hóspedes, clientes e visitantes.Neste episódio falo um pouco da minha experiência profissional e de alguns pormenores que me parecem importantes.
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  Ep. 22 - Aberturas de hotéis parte 2 19.07.2026 17Min.

  Segue a segunda parte do tema abertura de hote, em que partilho mais alguns dos pontos mais relevantes para mim, neste momento tão delicado.
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  Ep. 21 - Aberturas de hotel 1/3 13.07.2026 14Min.

  Neste novo episódio, vou abordar o tema das aberturas de hotel, partilhando as minhas experiências, e principais desafios que encontrei.Ainda por cima com todos os episódios gravados no Docas Hotel, que está exactamente nesta fase! Espero que gostem!
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  Ep. 20 - Egos 05.07.2026 9Min.

  Quem não os tem? Quem não os sente? Nem todos são maus, mas os que são, devem ser resolvidos.
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  EP. 19 - Escrever 29.06.2026 12Min.

  Numa época em que tudo está digital, em que até para os Chat´s nós passámos a ditar tudo, partilho com vocês a minha estratégia diária, para organizar melhor os meus pensamentos e trabalho!
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  Ep.18 - Employee experience 2/2 22.06.2026 18Min.

  Nesta segunda parte deste episódio, iremos explorar o ponto a ponto do que eu considero o mais importante para a verdadeira integração dos trabalhadores das nossas empresas.
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  Ep.17 - Employee Experience 1/2 15.06.2026 12Min.

  Fala-se muito nas pessoas que trabalham na empresa e na sua importância, mas não será só conversa de LinkedIn? Ficam aqui algumas ideias para colocarem em prática.
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  Reuniões ep. 16 08.06.2026 16Min.

  Quem nunca pensou, que as reuniões são um mal necessário? Alguma até que não fazem sentido! Partilho convosco hoje a minha opinião e estratégias.
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  Ep. 15 - Action this day 01.06.2026 10Min.

  Usando uma das máximas que, Churchill utilizou durante a sua gestão na Segunda Guerra Mundial.
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  Ep. 14 - Pequenas melhorias 25.05.2026 11Min.

  Pequenos passos, ajudam a percorrer grandes distâncias, assim também o é com as nossas equipas e estratégias.
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  Late check-out com Francisco Moser 18.05.2026 1Std. 24Min.

  Mais um episódio alargado, desta vez com um dos hoteleiros maiores do nosso país, Francisco Moser, espero que gostem tanto como eu desta conversa!
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  Ep.13- Coaching 11.05.2026 13Min.

  Neste episódio vamos abordar a temática do coaching, e a minha experiência pessoal com este tema, onde partilho o trabalho que desenvolvo com o Ermil Diaconescu, há mais de 6 anos.