Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce

Jaksot

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  #268 VROOMLY - Alexis Frèrejean - Co-fondateur 15.09.2026 1t 22min

  Faire de Vroomly une « billion-dollar company ». C’est l’ambition affichée par Alexis Frèrejean pour les cinq prochaines années.L’entreprise, qu’il a cofondée en 2017, devrait atteindre les 100 millions d’euros de chiffre d’affaires cette année. Elle travaille aujourd’hui avec 12 000 garages en France et s’apprête à accélérer son développement en Europe, avec un premier lancement en Espagne.Pour mesurer le chemin qu’il reste à parcourir, il faut d’abord regarder le marché auquel Vroomly s’adresse : celui de l’entretien et de la réparation automobile.Avec Alexis, nous revenons sur les transformations profondes de cet aftermarket. Électrification du parc, réparabilité des véhicules, accès aux technologies, évolution du métier de garagiste : la transition en cours pose directement la question de la place que conserveront demain les indépendants.Nous parlons aussi d’économie circulaire et de pièces de réemploi. Le digital permet aujourd’hui d’agréger une offre historiquement très fragmentée et de rendre davantage de pièces disponibles pour les garages.Puis nous entrons dans le modèle Vroomly. Derrière la plateforme de mise en relation connue du grand public s’est progressivement construit un véritable écosystème B2B : outils de gestion, marketplace de pièces, data et logistique. La vente de pièces représente aujourd’hui 97 % du chiffre d’affaires de l’entreprise.Une mécanique pensée autour d’une même ambition : donner au garagiste indépendant les moyens de rester compétitif face aux grands réseaux et aux constructeurs.Reste désormais à changer d’échelle. Après la France, Vroomly se lance en Espagne avant de viser d’autres grands marchés européens. Avec un objectif : multiplier sa taille par dix en cinq ans et atteindre le milliard d’euros de chiffre d’affaires à horizon 2031.Un épisode pour comprendre comment Vroomly compte passer de 100 millions à un milliard d’euros, tout en accompagnant les garages indépendants dans les profondes transformations de l’entretien automobile.Bonne écoute, toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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  [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 11 septembre 2026 11.09.2026 35min

  Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.🔍Nous sommes le 11 septembre et c’est la reprise de la revue de presse après le résumé de l’actualité, je vous propose 3 articles cette semaine.1️⃣ E-commerce : pourquoi l’IA ne permet pas encore de finaliser les achats (EcommerceMag)2️⃣ Paiement : ce qu’Orange, Decathlon, Air France et Fnac Darty attendent de Wero (Republik Retail)3️⃣ Shein mise sur l'arrivée de marques tierces pour accélérer sa croissance (Fashion Network)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.Pour cette rentrée de septembre, je vous recommande le dernier épisode avec Matthieu Vermot, Directeur France de Worldpay. Nous avons pris un peu de recul sur la façon dont le paiement est devenu une fonction stratégique chez les marchands, avant de regarder ce qui pourrait changer demain : commerce agentique, wallets, account-to-account… avec une question en fil rouge : dans 10 ou 15 ans, utiliserons-nous encore les mêmes rails de paiement qu’aujourd’hui ? D’ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure. PS : j’allais oublier, j’en profite pour vous inviter à l’événement eScale 2026, organisé par Shippingbo, le 24 septembre, à la maison de la Chimie à Paris. J’aurai l’honneur d’animer la keynote d’ouverture avec un sujet central : Comment grandir sans casser sa supply chain ? Si vous avez besoin de recevoir une invitation, contactez moi directement sur LinkedIn !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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  #267 Paiement : comment être global et rester local ? avec Matthieu Vermot, DG France Worldpay 08.09.2026 55min

  Il y a encore une quinzaine d’années, le paiement était principalement considéré comme une fonction technique, intervenant à la fin du parcours d’achat. Depuis, l’essor de la FinTech, les innovations technologiques, les évolutions réglementaires et la multiplication des moyens de paiement ont profondément changé la donne.Chez les grands marchands, le paiement est désormais une fonction à part entière. Une fonction défensive lorsqu’il s’agit de lutter contre la fraude, de répondre aux exigences réglementaires ou de garantir la robustesse des infrastructures. Mais aussi offensive lorsqu’elle permet d’améliorer la conversion, d’accompagner le développement international ou de proposer de nouvelles expériences d’achat.Cette évolution pose également un défi aux acteurs du paiement. Les commerçants se développent à l’international, mais les habitudes, les moyens de paiement et les écosystèmes restent très différents d’un marché à l’autre. Comment bénéficier de la puissance d’une infrastructure mondiale tout en répondant à des attentes profondément locales ?Pour en parler, je reçois Matthieu Vermot, Directeur France de Worldpay. Matthieu évolue depuis plus de quinze ans dans les univers de la tech, du digital et du paiement.Nous commençons par revenir sur l’essor de la FinTech et sur la manière dont la place du paiement a évolué chez les marchands.Nous entrons ensuite au cœur du modèle de Worldpay. Présent dans 150 pays et traitant près de 90 milliards de transactions par an, le groupe revendique une approche « Glocal » : conjuguer la puissance technologique et les capacités d’investissement d’un acteur mondial avec des équipes et une connaissance fine des marchés locaux. Matthieu explique comment cette stratégie se traduit concrètement en France et en Europe.Enfin, nous regardons vers la suite. Commerce agentique, achat assisté, nouveaux moyens de paiement, montée en puissance des wallets, account-to-account… Derrière ces innovations se dessine une question plus profonde : dans dix ou quinze ans, utiliserons-nous encore les mêmes rails de paiement qu’aujourd’hui ?Un échange pour comprendre le chemin parcouru par le paiement, les enjeux auxquels sont confrontés les marchands et les prochaines évolutions d’un secteur qui continue de se réinventer.Bonne écoute, toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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  [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 17 juillet 2026 17.07.2026 26min

  Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.🔍Nous sommes le 17 juillet, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine, avant une pause estivale bien méritée ! 1️⃣ La publicité en ligne explose en France avec une croissance record de 12 % (Le Siècle Digital)2️⃣ À l’international, le succès du e-commerce se joue marché par marché (EcommerceMag)3️⃣ Le Slip Français est entré en bourse le 14 juillet (Fashion Network)4️⃣ TikTok Shop : le rouleau compresseur secoue l’Europe (EcommerceMag)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure mais avant toute chose je vous souhaite évidemment un bel été et de belles vacances. Nous nous retrouverons à la rentrée avec un programme qui s’annonce canon !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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  [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 10 juillet 2026 10.07.2026 28min

  Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.🔍Nous sommes le 10 juillet, après le résumé de l’actualité, je vous propose 3 articles cette semaine, l’actualité commençant à se faire un peu plus estivale.1️⃣ Comment l'IA façonne le nouveau visage de la seconde main (FashionUnited)2️⃣ Hypercroissance : les leçons de Cabaia pour absorber la demande (Republik Retail)3️⃣ Castorama s’installe sur Amazon (EcommerceMag)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.Enfin, cette semaine, dans l'épisode 266 je reçois Mathieu Dalmais, agronome et porte-parole d'InsideTrack.Depuis plusieurs semaines, leur rapport sur les effets de la guerre des prix dans la grande distribution suscite de nombreux débats. Pendant près d'une heure, nous revenons sur leur diagnostic, les mécanismes qu'ils décrivent et les solutions qu'ils proposent. Une conversation qui interroge la façon dont se construit le prix de notre alimentation et les conséquences que cela peut avoir sur l'ensemble de la filière.Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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  #266 INSIDE TRACK - Le prix bas a-t-il un coût ? avec Mathieu Dalmais 07.07.2026 1t 3min

  Que paie-t-on vraiment lorsque l'on achète son alimentation ?En rayon, le prix est souvent le premier critère de choix. Depuis des années, les enseignes se livrent une concurrence intense pour répondre à cette attente des consommateurs. Mais derrière les étiquettes, comment se répartit réellement la valeur ? Et quelles conséquences cette pression sur les prix peut-elle avoir sur les producteurs, les industriels et, plus largement, sur la qualité de notre alimentation ?C'est autour de ces questions que s'articule cette conversation avec Mathieu Dalmais, agronome et porte-parole de InsideTrack.Le premier rapport publié par ce collectif s'appuie sur les témoignages anonymes de cadres issus des coopératives agricoles, de l'industrie agroalimentaire et de la grande distribution. Leur objectif n'est pas de dénoncer une entreprise en particulier, mais de mettre en lumière des mécanismes qu'ils observent de l'intérieur et qui, selon eux, pèsent sur l'ensemble de la chaîne alimentaire.Au fil de notre échange, nous revenons sur la construction du prix, le fonctionnement des négociations commerciales, le rôle de la grande distribution, les arbitrages des consommateurs et les pistes avancées par InsideTrack pour faire évoluer le système. L'occasion également de confronter ce diagnostic à d'autres approches, fondées davantage sur la transparence et l'initiative privée que sur la réglementation.Un épisode qui ne cherche pas à trancher le débat, mais à donner des clés de compréhension sur un sujet qui concerne chacun d'entre nous : le prix de notre alimentation, ce qu'il finance réellement et les choix de société qu'il implique.Bonne écoute, toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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  [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 3 juillet 2026 03.07.2026 30min

  Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.🔍Nous sommes le 3 juillet, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.1️⃣ Vente en ligne : pourquoi le paiement dicte désormais le succès (EcommerceMag)2️⃣ Grande Assemblée de la Fevad : un e-commerce solide face à la montée en puissance de l’IA agentique (EcommerceMag)3️⃣ Pourquoi Kiabi revoit toute sa stratégie de paiement (Republik Retail)4️⃣ Les plateformes asiatiques auront du mal à "détourner la loi" ultra fast-fashion (FashionNetwork)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.Cette semaine, dans l’épisode 265,je vous propose de prolonger cette réflexion avec un épisode consacré au paiement à l’ère de l’agentique.Que se passe-t-il lorsqu’un outil ne se contente plus de recommander, mais commence à intervenir dans l’acte d’achat ?7Avec Yevhen Veremii, Directeur Paiements chez Yves Rocher, et Romain Piquet, Directeur Grands Comptes chez Nuvei, nous avons parlé de confiance, de risque et de responsabilité dans un commerce où l’IA pourrait progressivement prendre une place plus active.Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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  #265 YVES ROCHER x NUVEI > Le paiement à l'ère de l'agentique 30.06.2026 55min

  Le paiement en ligne repose aujourd’hui sur des mécanismes devenus extrêmement solides.En vingt ans, le secteur a construit des cadres de sécurité, de conformité et de gestion du risque qui permettent de rendre une transaction presque invisible pour le consommateur.Mais ce cadre repose sur une chose simple : jusqu’ici, c’est toujours le client qui décide de l’achat et qui en déclenche l’exécution.L’arrivée des agents conversationnels vient introduire un nouvel acteur dans cette mécanique.Et à partir du moment où une machine commence à comparer, sélectionner, arbitrer, puis potentiellement initier un achat, certaines certitudes commencent à vaciller.À qui accorde-t-on sa confiance ?Où commence réellement le risque ?Et lorsqu’une erreur, une fraude ou un litige survient, comment répartir les responsabilités ?Ce sont des questions très concrètes pour les retailers comme pour les acteurs du paiement.Le commerce agentique ne rajoute pas simplement une couche technologique au parcours d’achat. Il oblige déjà les marchands et les acteurs du paiement à reposer des questions que l’on croyait largement stabilisées.Jusqu’où un retailer est-il prêt à laisser entrer ces nouveaux intermédiaires dans son parcours d’achat ? Et comment un PSP peut-il continuer à garantir sécurité, conformité et fluidité dans un environnement où le client n’est plus toujours seul à piloter la transaction ?Pour en parler, j’échange avec Yevhen Veremii, Directeur Paiements chez Yves Rocher, et Romain Piquet, Directeur Grands Comptes chez Nuvei.Ensemble, nous revenons sur ce que cette nouvelle réalité oblige déjà à regarder autrement : la confiance dans l’acte d’achat, la gestion du risque, la responsabilité en cas de litige et la capacité de l’écosystème à absorber une nouvelle forme d’intermédiation.Un échange sur un sujet encore émergent, mais dont les conséquences pourraient être bien plus rapides qu’on ne l’imagine.Bonne écoute, toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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  [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 26 juin 2026 26.06.2026 20min

  Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.🔍Nous sommes le 26 juin, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.1️⃣ Soldes d’été 2026 : les Français prêts à dépenser davantage (EcommerceMag)2️⃣ PriceMinister pourrait revenir à son fondateur, 16 ans après son rachat par Rakuten (Siècle Digital)3️⃣ Le Slip Français fait son entrée en bourse (FashionNetwork)4️⃣ Eden Park transforme l’essai omnicanal (Republik Retail)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.Cette semaine, dans l’épisode 264, je reçois Martin Aunos, Director of Product and Service Circularity chez Fnac Darty, et Nicolas Bressy, Head of France chez Complir.Nous avons parlé de conformité produit, un sujet qui quitte progressivement le seul terrain réglementaire pour entrer dans celui du business. Car derrière les nouvelles obligations de traçabilité, de réparabilité ou de durabilité, c’est toute la manière de piloter un produit qui évolue, depuis sa mise sur le marché jusqu’à sa seconde vie.Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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  #264 FNAC DARTY x COMPLIR : Faire de la conformité produit un levier business 23.06.2026 58min

  Chez Fnac Darty, la réparation représente entre 2,5 et 3 millions d’interventions par an. Cette masse d’interventions permet au groupe d’observer les produits dans leur vie réelle : leur fréquence de panne, leur réparabilité, la disponibilité des pièces et leur capacité à durer.Sous l’effet des nouvelles obligations réglementaires, de l’affichage des indices de réparabilité et de durabilité, du passeport numérique produit et du développement de la seconde vie, les distributeurs doivent faire évoluer leur manière de piloter les produits.La conformité ne se limite plus au respect de la réglementation. Elle engage désormais la qualité de la donnée produit, qui conditionne à son tour la capacité à réparer, à reconditionner et à maintenir une relation de confiance avec le client sur toute la durée de vie du produit.Dans cet épisode, j’échange avec Martin Aunos, Directeur des Services et de l’économie circulaire chez Fnac Darty, et Nicolas Bressy, Directeur France de Complir.Nous revenons sur la manière dont Fnac Darty utilise la donnée issue de ses réparations pour construire son score de durabilité, faire évoluer ses échanges avec les fournisseurs et accompagner le développement de nouveaux services comme DartyMax. Nous regardons aussi comment l’IA pourrait accélérer cette capacité à mieux exploiter la donnée produit.Une conversation pour comprendre comment la conformité produit peut devenir autre chose qu’une contrainte réglementaire : un levier business pour les retailers.Bonne écoute, toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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  [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 19 juin 2026 19.06.2026 25min

  Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.🔍Nous sommes le 19 juin, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.1️⃣ L'UE temporise encore face à la déferlante d'importations chinoises (BFMTV)2️⃣ BHV Marais : nouvelle direction, rupture avec Shein et fin de l’ère Frédéric Merlin (EcommerceMag)3️⃣ Réouverture de magasins, employés réembauchés: IKKS investit après sa reprise (FashionUnited)4️⃣ El Corte Inglés a réalisé un bénéfice net en hausse de 22,8% en 2025 (FashionNetwork)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.Je vous propose également cette semaine un nouvel épisode enregistré avec Lucie Brouhard chez Gaya et Paul-Louis Bénard chez Payplug.Nous y parlons d’un sujet qui prend de l’importance à mesure que les parcours d’achat se fragmentent : la place du paiement dans la décision. Car sur un panier élevé, il n’intervient pas uniquement au moment d’encaisser. Il arrive plus tôt, quand se pose la question du budget, du financement et des conditions qui rendent l’achat possible.Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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  #263 GAYA, Le paiement à l'épreuve de l'omnicanal avec PAYPLUG 16.06.2026 59min

  À 3 000 € le vélo, le paiement devient un sujet central pour Gaya.Et le parcours d’achat ajoute encore une couche de complexité...Un client découvre un vélo dans un showroom. Il l’essaie, rentre chez lui, poursuit sa réflexion, revient sur le site quelques jours plus tard, choisit son modèle, ses accessoires, son mode de financement, puis finalise sa commande.Ce parcours peut sembler fluide. Il mobilise pourtant bien plus qu’un simple acte d’achat. Le vélo doit être configuré, le budget trouvé ou parfois financé, et la commande peut se construire à différents endroits, à différents moments, avant d’aboutir.  Sur un achat comme celui-là, le paiement ne surgit pas au dernier moment.Il arrive quand on se demande combien on peut mettre, comment on va payer et si c’est le bon choix pour se lancer.C’est le sujet de cet épisode enregistré avec Lucie Brouhard, Head of Customer Experience & Operations chez Gaya, et Paul-Louis Bénard, Head of Alliances Ecommerce chez Payplug.Gaya est une marque française de vélos électriques pensée pour les usages familiaux et urbains. Son modèle concentre une grande partie des enjeux actuels du commerce : panier élevé, parcours omnicanal, financement, personnalisation et services associés.Avec mes invités, nous regardons comment le paiement s’est installé bien plus tôt dans le parcours d’achat, jusqu’à peser sur la conversion bien avant l’encaissement.Bonne écoute, toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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  [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 12 juin 2026 12.06.2026 19min

  Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.🔍Nous sommes le 12 juin, après le résumé de l’actualité, je vous propose 3 articles cette semaine.1️⃣ Le design, un argument incontournable pour séduire les Européens (FashionNetwork)2️⃣ Mode circulaire : un marché européen de 100 milliards d’euros (EcommerceMag)3️⃣ Kujten, qui a franchi le cap des 100 millions d'euros de chiffre d'affaires (FashionNetwork)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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  [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 5 juin 2026 05.06.2026 24min

  Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.🔍Nous sommes le 5 juin, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.1️⃣ La grande distribution dénonce des "approximations problématiques" dans un rapport du Sénat (BFMTV)2️⃣ En Ile-de-France, 315 millions de colis distribués en 2025, une "accélération spectaculaire" (FashionUnited)3️⃣ Les commerces indépendants deviennent moteurs de l’attractivité (EcommerceMag)4️⃣ Les IA génératives ne citent plus les mêmes sources, les marques doivent s’adapter (Siècle Digital)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.Enfin, cette semaine, je vous propose de découvrir ma conversation avec Pauline Paris, Chief Marketing Officer de MyTraffic. Ensemble, nous nous sommes intéressés à un sujet dont on parle finalement assez peu : les flux. Comment évoluent les déplacements des consommateurs ? Que nous apprennent-ils sur les transformations du commerce ? Et pourquoi des enseignes comme IKEA adaptent aujourd'hui leur stratégie d'implantation ? Un échange passionnant sur les nouvelles géographies du retail.Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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  #262 FLUX, ENJEUX STRATEGIQUES DU COMMERCE avec Pauline Paris CMO de MyTraffic 02.06.2026 55min

  Pourquoi certaines enseignes réussissent-elles là où d'autres échouent, parfois à quelques centaines de mètres de distance ?Derrière cette question se cache un sujet dont on parle finalement assez peu : les flux.Chaque jour, des millions de consommateurs se déplacent, modifient leurs habitudes, changent leurs parcours et redessinent progressivement la carte du commerce. Pour les enseignes, les investisseurs ou les collectivités, comprendre ces mouvements est devenu un enjeu stratégique.Pour en parler, je reçois Pauline Paris, Chief Marketing Officer de MyTraffic, entreprise française spécialisée dans l'analyse des flux piétons et automobiles à partir de données géospatiales.Au cours de cette conversation, nous explorons ce que l'analyse des flux nous apprend sur les transformations du commerce. Nous revenons sur l'évolution des centres-villes depuis le Covid, l'impact des nouvelles mobilités, les secteurs actuellement en forte croissance comme le pet care, le wellness ou les loisirs, mais aussi sur la manière dont les enseignes utilisent la donnée pour choisir leurs implantations, adapter leur offre et mesurer leur performance.Une discussion passionnante qui montre que derrière chaque ouverture de magasin, chaque succès commercial ou chaque transformation urbaine, il y a souvent une même question : où sont les consommateurs, et comment évoluent leurs déplacements ?Bonne écoute, toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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  [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 29 mai 2026 29.05.2026 29min

  Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.🔍Nous sommes le 29 mai, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.1️⃣ Consommation en avril 2026 : un recul global des ventes malgré quelques secteurs plus résistants (EcommerceMag)2️⃣ Data & IA : Comment Salomon accélère avec les agents (Republik Retail)3️⃣ 171 postes menacés: La Redoute n'y arrive plus (notamment face aux plateformes étrangères) et souhaite engager un plan de transformation (BFMTV)4️⃣ Balzac Paris : quand la confiance devient le cœur de l’expérience client (MCFactory)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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  [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 22 mai 2026 22.05.2026 20min

  Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.🔍Nous sommes le 22 mai, après le résumé de l’actualité, je vous propose seulement 3 articles cette semaine.1️⃣ IA et retail : la France gouverne bien, mais crée peu de valeur (Republik Retail)2️⃣ Vinted revendique 10,8 milliards d’euros générés pour les vendeurs en 2025 (FashionNetwork)3️⃣ Les revenus publicitaires de Meta devraient dépasser les 240 milliards de dollars cette année (Minted)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.Enfin cette semaine, je vous propose un épisode un peu particulier puisque j’y prends seul la parole pour analyser un sujet qui traverse désormais une grande partie du commerce numérique : la confiance. Derrière des phénomènes aussi différents que la montée des faux avis, les nouvelles habitudes autour de ChatGPT ou encore les débats sur les agents IA, une même question : à qui les consommateurs accordent-ils réellement leur confiance au moment d’acheter ? Je vous propose de prendre un peu de recul sur cette évolution dans le numéro 261 des Digital Doers. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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  #261 LA CONFIANCE DANS LE COMMERCE par Cyril 19.05.2026 30min

  Acheter sur Internet est devenu un geste banal. Pourtant, derrière cette apparente simplicité, le commerce numérique repose sur quelque chose de beaucoup plus fragile : la confiance.Faire confiance à un site que l’on ne connaît pas, à des avis clients, à une marketplace, à une promesse de livraison ou désormais à des outils capables de recommander des produits à notre place.Cette semaine, je vous propose un épisode un peu particulier des Digital Doers. Un épisode solo.Depuis plusieurs mois, un même sujet revient régulièrement dans les épisodes du podcast comme dans les revues de presse du vendredi. Faux avis, fraude, seconde main, marketplaces, paiement, IA conversationnelle ou commerce agentique : derrière ces sujets très différents, j’ai le sentiment qu’une même question traverse progressivement le commerce numérique.À qui le consommateur fait-il réellement confiance au moment d’acheter ?Dans cet épisode, je vous propose de prendre un peu de recul pour analyser la manière avec laquelle cette confiance s’est progressivement déplacée dans le commerce en ligne.D’abord vers le paiement sécurisé et les politiques de retour. Puis vers les plateformes, les systèmes de réputation et les avis clients. Et aujourd’hui vers des outils capables de filtrer, comparer, recommander ou demain peut-être agir directement pour le compte des consommateurs.Un épisode sur le commerce, évidemment. Mais aussi sur la manière avec laquelle nous décidons désormais à qui nous acceptons réellement de faire confiance au moment d’acheter.Bonne écoute, toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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  [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 15 mai 2026 15.05.2026 25min

  Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.🔍Nous sommes le 15 mai, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.1️⃣ IA souveraine : l’État veut accélérer l’émergence de solutions (Usine Digitale)2️⃣ Taxe sur les petits colis en France (FashionUnited)3️⃣ Le plan de bataille de JoyBuy pour se faire une place entre Amazon et la GMS (Republik Retail)4️⃣ EP Group lance officiellement son offre publique d’achat sur Fnac Darty (EcommerceMag)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles.Enfin, cette semaine, je vous invite à découvrir le fonctionnement de la fraude aux retours et aux remboursements dans l’épisode 260, enregistré avec Laure Littler, CEO d’OneyTrust, et Rachid Rhilan, Responsable Fraude & Paiement des Galeries Lafayette. Vous allez découvrir comment certains réseaux organisés proposent désormais sur les réseaux sociaux des services de remboursements frauduleux, comment les retailers tentent d’anticiper ces attaques, et pourquoi ce sujet remonte progressivement jusqu’aux directions générales des entreprises. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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  #260 FRAUDE AUX REOURS - OneyTrust & Les Galeries Lafayette 12.05.2026 57min

  “Aujourd’hui, certains fraudeurs notent les e-commerçants selon leur facilité à être attaqués.”Pendant longtemps, le retour produit a été considéré comme un levier de conversion. Plus il était simple, rapide et fluide, plus l’expérience client était performante.Mais derrière cette promesse du e-commerce moderne, une autre réalité s’est installée. Retours frauduleux, remboursements abusifs, réseaux organisés de “refunders”, revente facilitée via les plateformes de seconde main… la fraude aux retours change progressivement d’échelle.Pour décrypter ce phénomène encore peu visible, je reçois Laure Littler, CEO d’OneyTrust, spécialiste de la lutte contre la fraude, et Rachid Rhilan, Responsable Fraude & Paiement des Galeries Lafayette.Ensemble, nous revenons sur le déplacement de la fraude du paiement vers les comportements, la professionnalisation des réseaux, le rôle joué par les réseaux sociaux dans la diffusion des méthodes de fraude, mais aussi sur les arbitrages extrêmement sensibles entre sécurité et expérience client.Nous parlons également d’IA, de signaux faibles, de détection comportementale et de la manière dont les retailers tentent aujourd’hui d’anticiper des attaques de plus en plus rapides et industrialisées.Une conversation concrète et particulièrement instructive sur un sujet qui concerne désormais l’ensemble du commerce en ligne.Bonne écoute, toujours sans coupure !Pour suivre Les Digital Doers :LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site webHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.