Podcast de ManageEngine LATAM

Jaksot

• 
  Snack Tech | Mesa de servicios inteligente 16.09.2026 2min

  ¿Su mesa de servicios solo resuelve tickets o también le ayuda a entender el negocio? 🎯Descubra cómo Analytics y Business Intelligence pueden transformar los datos de su mesa de servicios en insights para detectar patrones, anticiparse a problemas y tomar decisiones más inteligentes.En este Snack Tech, Laura Amin, Marketing Analyst de ManageEngine, le cuenta cómo pasar de resolver tickets a jugar con estrategia.¿Está listo? ¡Dele play!
• 
  Snack Tech | Analytics 09.09.2026 1min

  ¿Y si cada ticket de su mesa de servicios escondiera información clave para mejorar la operación? En este episodio de Snack Tech, Mariana Quintero, Marketing Analyst de ManageEngine, explica cómo la analítica de datos en ITSM permite convertir los tickets en información accionable para medir la satisfacción de los usuarios, detectar fallos recurrentes, optimizar los tiempos de respuesta y evaluar el desempeño de los equipos de TI. Una mirada a cómo herramientas como Analytics Plus y ServiceDesk Plus pueden transformar el caos de la mesa de ayuda en inteligencia para tomar mejores decisiones.¿Está listo? ¡Dele play!
• 
  Snack Tech | ¿Qué es Business Intelligence (BI)? 01.09.2026 1min

  ¿Qué pasa cuando los datos de una empresa están dispersos en diferentes áreas y nadie tiene la película completa? En este episodio de Snack Tech, Lucía Jiménez, Marketing Analyst de ManageEngine, explica cómo el Business Intelligence (BI) convierte los datos en conocimiento práctico para tomar decisiones más estratégicas. Descubra cómo democratizar la información, pasar de una gestión reactiva a una predictiva y obtener una visión clara del impacto de cada decisión. Porque cuando los datos hablan, decidir deja de ser cuestión de intuición y se convierte en estrategia.¿Está listo? ¡Dele play?
• 
  Server Room | Server Room recibe a Hiperdata de la FM 28.08.2026 35min

  En este episodio de Server Room, Andrea Cardona, periodista del podcast Hiperdata de La FM, conversa con nuestros expertos Wilson Calderón, Associate Technical Director, y Steve Ramírez, Marketing Analyst, sobre los retos, tendencias y oportunidades que están transformando el mundo de la tecnología.Además, conversamos sobre cómo ManageEngine se ha empezado a convertir en una empresa líder del sector tech para Latam. Una conversación liderada por la mirada periodística de Hiperdata y el conocimiento de nuestros expertos tech de ManageEngine. Disfrute del capítulo completo y la versión de la FM en este enlace.
• 
  Trailer Server Room | Server Room recibe a Hiperdata de la FM 27.08.2026 1min

  Nos visitó en el video podcast de ManageEngine Andrea Cardona, periodista del podcast Hiperdata de la FM. Disfrute de este trailer en el que le damos un pequeño adelanto de la entrevista completa hacia nuestros expertos tech que Cardona lideró.
• 
  Snack Tech | El código cambió: así la IA está transformando la gestión de endpoints 18.08.2026 1min

  ¿Y si sus endpoints pudieran detectar una amenaza antes de que lo haga el equipo de TI? En este episodio de Snack Tech, Lucía Jiménez, Marketing Analyst de ManageEngine, explica cómo la inteligencia artificial está transformando la gestión de endpoints, desde la detección de comportamientos anómalos y la priorización de amenazas hasta la automatización de respuestas, la gestión de parches y la autorrecuperación. Porque en ciberseguridad, la ventaja ya no está solo en reaccionar rápido: está en anticiparse, prevenir y convertir cada endpoint en una línea de defensa activa.¿Le gustaría saber más? En este link podrá consultar más información. ¿Está listo? ¡Dele play!
• 
  Snack Tech | ¿Qué es DEX? 13.08.2026 1min

  ¿Qué pasaría si los dispositivos pudieran detectar y solucionar sus propios problemas antes de que afecten a los empleados? En este episodio de Snack Tech, Juliana Hernández, Lead Gen Expert de ManageEngine, explica cómo DEX (Digital Employee Experience) permite monitorear la salud de los endpoints, identificar problemas de forma anticipada y utilizar automatizaciones y autorremediaciones para resolverlos sin intervención de TI. Y esto apenas comienza: en el próximo episodio descubriremos cómo la IA puede llevar la experiencia digital de los empleados al siguiente nivel.¿Está listo? ¡Dele play!
• 
  Snack Tech | ¿Qué es una plataforma UEMS? 05.08.2026 1min

  Administrar cientos de dispositivos no tiene por qué convertirse en una pesadilla. En este episodio de Snack Tech, Laura Amin, Marketing Analyst de ManageEngine, explica qué es una plataforma UEMS (Unified Endpoint Management & Security), cómo centraliza la gestión y protección de todos los endpoints de una organización y por qué se ha convertido en una herramienta esencial para los equipos de TI modernos. Además, descubrirá por qué el siguiente paso es mejorar la experiencia digital de los colaboradores con DEX.¿Está listo? ¡Dele play!
• 
  Territorio TI | SOC la primera línea de defensa 29.07.2026 11min

  Un ciberataque puede permanecer oculto durante meses mientras compromete la operación de una empresa. En este episodio de Territorio TI descubra por qué un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) se ha convertido en la primera línea de defensa para las organizaciones. Junto a Mauricio Londoño, Senior Technical Consultant, Daniel Ruiz, Technical Consultant, y Daniel Tibavisco, Technical Consultant, del equipo de ManageEngine, analizamos cómo funciona un SOC, qué organizaciones deberían implementarlo y cómo fortalece la capacidad de detectar, responder y mitigar amenazas antes de que se conviertan en una crisis.¿Está listo? ¡Dele Play!
• 
  Snack Tech | ¿Qué es MDM? 27.07.2026 1min

  Los dispositivos móviles ya son una extensión de la oficina, pero también uno de los principales puntos de entrada para los ciberataques. En este Snack Tech descubra qué es el Mobile Device Management (MDM), cómo ayuda a administrar y proteger celulares, tablets y portátiles desde una sola plataforma, y por qué se ha convertido en una pieza clave para la seguridad y la gestión de TI. Además, encuentre en este link más información para fortalecer la protección de los dispositivos de su organización.
• 
  Trailer Territorio TI | SOC la primera línea de defensa 27.07.2026 1min

  ¿Qué tan preparada está su organización para detectar un ciberataque antes de que sea demasiado tarde? En este tráiler de Territorio TI le daremos un adelanto de lo que será nuestro episodio especial sobre SOC. ¡Prepárese para un episodio lleno de estrategias y experiencias junto a los expertos de ManageEngine!
• 
  Snack Tech | SIEM 14.07.2026 1min

  Detrás de un SOC eficiente hay una tecnología que convierte millones de eventos en información accionable: el SIEM. En este Snack Tech descubra cómo esta solución centraliza y correlaciona los registros de seguridad, detecta amenazas en tiempo real y fortalece la capacidad de respuesta ante ciberataques.Además, encuentre en este link un recurso exclusivo de ManageEngine para profundizar en el papel del SIEM en la ciberseguridad empresarial. ¿Está listo? ¡Dele play!
• 
  Snack Tech | Tipos de SOC 08.07.2026 2min

  ¿SOC interno, administrado o híbrido? La respuesta puede marcar la diferencia entre anticiparse a un ciberataque o reaccionar demasiado tarde. En este Snack Tech se exploran los principales tipos de Centros de Operaciones de Seguridad (SOC), sus ventajas y los factores clave para elegir el modelo que mejor se adapte a las necesidades de cada organización. Además, encuentre aquí un recurso exclusivo de ManageEngine para profundizar en la estrategia de seguridad de su empresa.
• 
  Territorio TI: Visibilidad de endpoints 22.06.2026 13min

  La visibilidad de endpoints se ha convertido en uno de los pilares para la gestión moderna de TI. En un entorno donde los colaboradores utilizan múltiples dispositivos y sistemas operativos a diario, contar con una visión centralizada de los endpoints ya no es una ventaja competitiva, sino una necesidad operativa.En este episodio de Territorio TI, conversamos con Sebastián Guerrero, administrador de TI de ManageEngine; Laura Geraldine Angarita, strategic account manager; y Juan Nicolás Sandoval, technical consultant de UEMS, sobre cómo la visibilidad y el control de los dispositivos permiten reducir riesgos, optimizar la operación, acelerar la respuesta ante incidentes y brindar mayor tranquilidad a los equipos de TI.Acompáñenos a descubrir casos reales, beneficios estratégicos y recomendaciones prácticas para lograr una administración más eficiente, segura y proactiva de los endpoints dentro de las organizaciones.¿Está listo? ¡Dele play!
• 
  Trailer | Territorio TI: Visibilidad de endpoints 17.06.2026 1min

  ¿Sabe realmente qué ocurre en todos los dispositivos conectados a su organización? En este trailer del episodio de Territorio TI exploramos por qué la visibilidad de endpoints es clave para fortalecer la seguridad, mejorar la eficiencia operativa y simplificar el trabajo de los equipos de TI. Junto a expertos de ManageEngine y UEMS, analizaremos casos reales, beneficios estratégicos y el impacto que una administración centralizada puede tener en el día a día de las organizaciones.¿Listo para este adelanto?¡Dele play!
• 
  Snack Tech | Active el modo Kiosko 03.06.2026 2min

  ¿Qué pasaría si el dispositivo que entrega a un colaborador termina convirtiéndose en una puerta abierta a distracciones, riesgos de seguridad o usos no autorizados? En este episodio de SnackTechs, Lucía Jiménez, Marketing Analyst de ManageEngine, nos presenta el Modo Kiosko, una funcionalidad diseñada para transformar dispositivos corporativos en herramientas enfocadas, seguras y alineadas con los objetivos de negocio.Descubra en este link cómo limitar el acceso únicamente a las aplicaciones necesarias, reducir riesgos y garantizar que cada equipo cumpla exactamente la función para la que fue asignado.
• 
  Snack Tech | ¿Qué es el geoperimetraje? 02.06.2026 2min

  Imagine que su empresa tiene cámaras, alarmas y controles de acceso de última generación. Todo parece seguro, pero una madrugada, alguien intenta conectarse a la red desde un lugar donde ninguno de sus colaboradores debería estar. ¿Lo detectaría a tiempo?En este episodio de SnackTechs, Laura Amin, Marketing Analyst de ManageEngine LATAM, nos lleva a explorar el geoperimetraje. Descubra cómo crear fronteras digitales inteligentes, reducir riesgos y fortalecer la protección de su información en entornos de trabajo híbrido en este link.
• 
  Snach Tech | UESM: vulnerabilidad de día cero 01.06.2026 1min

  Las amenazas más peligrosas no siempre son las que vemos venir. A veces se esconden en una línea de código, una aplicación aparentemente segura o una vulnerabilidad que nadie ha descubierto todavía. Y cuando salen a la luz, el tiempo para reaccionar suele ser prácticamente inexistente.En este episodio de nuestro especial sobre UEMS, Paola Quiroga le contará sobre las vulnerabilidades de día cero: qué son, por qué representan uno de los mayores riesgos para las organizaciones y cómo pueden convertirse en la puerta de entrada para ataques, robo de información y malware. Descubra cómo identificar, priorizar y corregir vulnerabilidades antes de que los atacantes las encuentren primero, y conozca el papel de Vulnerability Manager Plus en una estrategia de protección más proactiva.
• 
  Territorio TI | El futuro de los servicios empresariales con IA 27.05.2026 4min

  ¿Qué pasaría si su mesa de servicios pudiera anticiparse a los problemas antes de que alguien abra un ticket? En este episodio de Territorio TI exploramos cómo la inteligencia artificial está transformando la gestión unificada de servicios (USM), convirtiendo procesos reactivos en experiencias más inteligentes, rápidas y predictivas.Junto a Sebastian Rojas, Andrés Díaz y Andrés Cepeda, especialistas de ManageEngine, analizamos cómo la IA está redefiniendo la operación de las empresas: desde la automatización de incidentes y la optimización de costos, hasta el impacto que tendrá sobre los equipos humanos y el futuro del trabajo en TI.Porque la conversación ya no es si las empresas deberían usar IA, sino qué tan preparadas están para integrarla estratégicamente. Escuche este episodio y descubra por qué el futuro de los servicios empresariales no solo busca resolver problemas, sino evitarlos antes de que aparezcan.¿Está listo? ¡Dele play!
• 
  Territorio TI Trailer | El futuro de los servicios empresariales con IA 26.05.2026

  La inteligencia artificial ya no solo resuelve incidentes: ahora puede prevenirlos antes de que usted los note. En este trailer de Territorio TI le damos un adelanto sobre lo que Sebastián Rojas, Andrés Díaz y Andrés Cepeda, expertos de ManageEngine, nos contarán en el próximo podcast. Ellos le revelarán cómo la IA está transformando la gestión unificada de servicios (USM). La gran pregunta es: ¿la IA optimizará el trabajo o reemplazará a las personas? Descúbralo en el próximo episodio de Territorio TI.