5 Minutos de Marketing - Rádio Morabeza

エピソード

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  Sedução no ponto de venda 23.07.2026 5分

   Nesta edição, Lígia Spencer explica os princípios do marketing sensorial e como as marcas utilizam os sentidos para criar experiências de compra mais envolventes, despertar emoções, facilitar a escolha do cliente e tornar o momento de compra mais apelativo e memorável. 
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  O cliente tem sempre razão? 16.07.2026 8分

  Nesta edição, Lígia Spencer analisa a ideia de que “o cliente tem sempre razão” e explica que ouvir, valorizar a opinião e criar uma relação de confiança não significa concordar sempre. Um bom atendimento passa por compreender as necessidades e expectativas do cliente, mas também por orientar, esclarecer e apresentar as melhores soluções, com diálogo, respeito e profissionalismo. 
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  Marca-País 09.07.2026 4分

  Marca-país  é a gestão estratégica da imagem e da reputação de uma nação para gerar benefícios económicos, sociais e diplomáticos ao mesmo tempo que estabelece uma ligação emocional com diferentes públicos. No caso de Cabo Verde, essa marca é construída todos os dias, através da música, do desporto, da morabeza, da cultura, da gastronomia, da diáspora, etc.
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  Os brindes 02.07.2026 5分

   Os brindes continuam a ser uma das estratégias de marketing mais eficazes para aumentar vendas, pois atraem clientes, reforçam a fidelização.  Além do impacto imediato nas vendas, os brindes contribuem para a visibilidade da marca.
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  Agência de Publicidade 25.06.2026 5分

   As agências de publicidade dão voz às marcas, transformando ideias em campanhas e estratégias de comunicação capazes de criar ligações, influenciar escolhas e afirmar a sua presença junto do público.
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  Marketing & Empreendedorismo 18.06.2026 6分

   Tens uma ideia de negócio e queres saber como as marcas crescem? O empreendedorismo transforma ideias em oportunidades, enquanto o marketing ajuda a criar, posicionar e fortalecer uma marca no mercado. 
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  Cabo Verde no Mundial: Identidade, Marca e Emoção 11.06.2026 6分

  Nesta edição, Lígia Spencer analisa a estreia dos Tubarões Azuis no Mundial de Futebol, numa reflexão sobre a construção da marca Cabo Verde. Spencer aborda a importância da identidade e do posicionamento, bem como o papel das marcas na criação de uma ligação emocional com o público, capaz de perdurar na memória das pessoas.
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  Marketing infantil 04.06.2026 7分

   O marketing infantil é o conjunto de estratégias de comunicação e publicidade dirigidas às crianças, com o objectivo de promover produtos, serviços ou marcas. Ele utiliza elementos atractivos para o público infantil, como personagens, cores vibrantes, músicas, jogos, desenhos animados e influenciadores digitais. 
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  Marketing no trabalho 28.05.2026 6分

  Marketing no trabalho é a forma como o trabalhador ou profissional comunica e valoriza as suas competências e imagem no ambiente laboral, com o objectivo de ganhar reconhecimento e melhores oportunidades. 
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  Marketing Político em tempo de eleições 21.05.2026 6分

   O marketing político em tempo de eleições é o conjunto de estratégias de comunicação usadas por candidatos, partidos e equipas de campanha para influenciar a opinião pública, construir imagem e conquistar votos. 
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  Marketing pessoal 14.05.2026 5分

  Marketing pessoal é o conjunto de estratégias que uma pessoa usa para construir e valorizar a sua imagem profissional e pessoal. Não se trata de fingir ser outra pessoa, mas de mostrar claramente as tuas competências, valor e diferenciais.
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  A Marca Pessoal 07.05.2026 5分

   A marca pessoal é a imagem, a reputação e a percepção que os outros constroem sobre ti a partir da forma como comunicas, ages e te apresentas, servindo no marketing para destacar competências, valores e identidade, criando confiança e credibilidade junto do público. 
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  A Marca 30.04.2026 6分

   A marca é aquilo que faz com que o público reconheça, confie e escolha uma oferta em vez de outra. A gestão da marca, conhecida como branding, é essencial porque ajuda a criar identidade e posicionamento no mercado, a gerar confiança e fidelização dos consumidores e a aumentar o valor percebido de produtos ou serviços. 
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  A embalagem 23.04.2026 4分

  A embalagem é muitas vezes o primeiro ponto de contacto entre o produto e o consumidor, funcionando como um verdadeiro “vendedor silencioso” no universo do Marketing. Através do design, das cores e dos materiais, comunica a identidade da marca, influencia a perceção de qualidade e pode determinar a decisão de compra em poucos segundos, sobretudo num mercado competitivo onde a atenção é limitada.
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  A reclamação 16.04.2026 6分

   A reclamação é, cada vez mais, entendida como um acto de envolvimento no contexto do marketing, e não apenas como uma manifestação de insatisfação. Quando um cliente reclama, está a demonstrar interesse na marca, no produto ou no serviço, ao ponto de querer ver a situação resolvida. 
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  O atendimento 09.04.2026 7分

   O atendimento ao cliente é uma poderosa ferramenta de marketing que fideliza clientes e reforça a imagem da empresa, mas é frequentemente negligenciado, podendo comprometer vendas e reputação mesmo de negócios com produtos ou serviços de qualidade. 
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  Marketing boca a boca 02.04.2026 6分

   O marketing boca a boca (ou word-of-mouth marketing) é uma estratégia em que os próprios clientes promovem um produto, serviço ou marca através de recomendações pessoais, conversas, redes sociais ou avaliações. 
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  É possível fazer marketing com pouco dinheiro? 26.03.2026 6分

   Neste episódio, Lígia Spencer mostra que é possível fazer marketing com pouco dinheiro e que pode mesmo ser eficaz. Com criatividade, consistência e foco no público certo, pequenas acções (como conteúdos nas redes sociais, parcerias locais ou o incentivo ao boca a boca)  é possível gerar grande impacto e visibilidade, sem necessidade de grandes investimentos. 
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  Marcas de Generosidade 19.03.2026 4分

  Nesta edição Lígia Spencer fala das Marcas de generosidade, empresas que, para além de oferecerem produtos e serviços, desenvolvem acções com impacto social, contribuindo activamente para o bem-estar da comunidade. 
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  Comos usar as novas tecnologias no marketing? 12.03.2026 5分

   Hoje, as ferramentas digitais permitem conhecer melhor o público, personalizar mensagens e medir resultados quase em tempo real.