Innovación Bancolombia

Epizodes

• EP 166. Lo barato sí puede ser memorable. Así lo logró Wingo. 19.06.2026 13min

  Muchos líderes siguen enfrentando un falso dilema: proteger la rentabilidad o invertir enexperiencias memorables para sus clientes. Sin embargo, los negocios más inteligentesentienden que la verdadera ventaja competitiva no está en gastar más, sino en diseñarmejor.En este episodio conversamos con Simón Maya, director de Marketing y Experiencia deCliente de Wingo, sobre cómo una aerolínea de bajo costo ha logrado convertir laeficiencia operativa en una herramienta de diferenciación, crecimiento y lealtad.Más allá de los tiquetes económicos, exploramos cómo construir propuestas de valorrelevantes cuando los recursos son limitados, por qué la experiencia del cliente nodepende del presupuesto y cómo los datos permiten descubrir oportunidades que lacompetencia aún no ve.Estas son algunas de las lecciones que nos deja la conversación:1. El mito del low-cost: por qué el bajo costo es un modelo operativo y no unapromesa de baja calidad.2. Desempaquetar para crear valor: cómo permitir que el cliente pague únicamentepor aquello que realmente aprecia.3. La experiencia como estrategia de negocio: por qué competir solamente porprecio es una carrera difícil de sostener.4. Datos que revelan oportunidades ocultas: el caso detrás de la apuesta petfriendly de Wingo.5. Tecnología sin concesiones: por qué en infraestructura digital no existe elconcepto de low-cost cuando la experiencia está en juego.6. Momentos memorables de alto impacto y bajo costo: cómo pequeños detallespueden generar recuerdos duraderos y fortalecer el vínculo emocional con losclientes.Este episodio es una invitación a replantear una pregunta fundamental para cualquierlíder: ¿qué es realmente lo esencial para tu cliente y cuánto valor estás dejandosobre la mesa por no entenderlo?Si buscas formas de crecer con eficiencia, innovar con restricciones y construirexperiencias que generen resultados de negocio, este episodio es para ti.Contenidos recomendadosPódcast Innovación BancolombiaEP 159. La fórmula de LATAM Airlines para que la experiencia valga más que el tiqueteEP 158. El cliente no siempre tiene la razón. ¿Cómo construir una experiencia de cliente que genere valor?EP 152. 10 claves para crear experiencias memorablesBlog Capital InteligenteLas empresas no fracasan por falta de datos: fracasan cuando dejan de entender a las personasLas ciencias del comportamiento y su impacto en las empresas: ¿de qué tratan?
• EP 165. ¿Por qué reinventar un negocio cuando todo va bien? 04.06.2026 13min

  Operar con excelencia un modelo que el mercado dejó de valorar no es éxito: es riesgoacumulado. Ese es uno de los dilemas más incómodos —y estratégicamente máscríticos— para cualquier líder hoy.En este episodio conversamos con Andrés Orozco, gerente general de Celema, sobre loque realmente implica transformar un modelo de negocio cuando todavía funciona. Unadecisión que no solo exige visión, sino también coraje organizacional.A partir de su experiencia, exploramos cómo evitar la “trampa del éxito”: ese estado dondelos buenos resultados del presente nublan la lectura del futuro.Seis lecciones que nos deja la conversación:1. Revisión permanente del modelo de negocio: por qué no esperar a la crisispara cambiar.2. Marco de los tres horizontes: cómo equilibrar eficiencia, adaptación y disrupciónsin perder foco.3. Organizaciones ambidiestras: explotar el core mientras se construyen nuevasfuentes de valor.4. Gestión del mix: crecer menos en volumen para capturar más valor.5. Mapeo de capacidades: qué retirar, qué evolucionar y qué construir desde cero.6. Nuevas métricas de éxito: cuando el margen, la relevancia y la preferenciapesan más que el volumen.Celema logró aumentar su margen en un +256 % vendiendo menos, apostándole a valoragregado y redefiniendo su rol en el mercado: de proveedor a marca de bienestar.Este episodio es una invitación a replantear una pregunta incómoda pero inevitable:¿tu modelo de negocio sigue siendo relevante… o solo eficiente?Porque reinventar no es lanzar algo nuevo, es construir una nueva lógica de valor antesde que el mercado te obligue a hacerlo.Si quieres entender cómo liderar una transformación que toque desde la base industrialhasta la cultura organizacional, este episodio es para ti. Profundiza en cómo llevar estasideas a la práctica, con nuestros contenidos recomendados de Innovación Bancolombia yCapital Inteligente:Innovación BancolombiaEP 157. Innovar sin romper la tradición: el caso de éxito de Productos RamoCapital Inteligente[Video] Diversificación como estrategia de crecimiento empresarial: caso AlpinaLiderar en la era de lo impredecible3 estrategias de escalabilidad empresarial en tiempos de cambio
• EP 164. La fórmula de las multinacionales exitosas para que lo global no desplace lo local 21.05.2026 13min

  Una multinacional no falla por falta de estrategia. Falla en la tensión entre lo que se define globalmente y lo que realmente funciona en cada mercado.En este episodio, Mónica Contreras, ex gerente general de PepsiCo para la región Andina, comparte lo que significa liderar en esa complejidad y cómo convertirla en una ventaja competitiva.Hablamos de lo que implica operar en entornos “glocales”: pensar con visión global, pero tomar decisiones desde la realidad local, adaptando sin perder velocidad ni relevancia.También exploramos por qué las organizaciones más grandes necesitan romper la verticalidad, integrar áreas y tomar decisiones más cerca del cliente.5 ideas clave para liderar en entornos multinacionales:Gestionar, no eliminar la tensión: el éxito no está en elegir entre lo global y lo local, sino en hacerlos funcionar juntos.Definir responsabilidades con claridad: eliminar ambigüedades y alinear objetivos globales con la realidad local.El impacto atrae recursos: los mercados que demuestran resultados y claridad estratégica ganan autonomía.Poder formal vs. poder real: las decisiones que transforman el negocio no siempre se toman desde arriba.Habilidades del líder global: entender culturas, leer equipos y saber decir no cuando lo global no aporta valor local.Si lideras un equipo en varios mercados, este episodio te ayudará a tomar mejores decisiones en medio de la complejidad: cuándo seguir la estrategia global, cuándo adaptarla y cuándo ir en contra de ella.Si quieres profundizar en cómo llevar estas ideas a la práctica, te dejamos artículos recomendados en Capital Inteligente.Geopolítica de los commodities y el rol de América LatinaRiesgos emergentes 2026: ¿cómo la geopolítica, la deuda y la IA redefinen el panorama para Colombia?Macrotendencias 2026-2030: el nuevo tablero competitivo que transformará la economía, la tecnología y las marcas
• EP 163. IA y talento: lo que cambia, lo que importa y lo que no se automatiza 07.05.2026 21min

  La inteligencia artificial no reemplaza el talento: lo redefine y lopotencia.En este episodio de Innovación Bancolombia, Sonia PatriciaSalazar Vega, vicepresidente de Recursos Humanos de GrupoVanti y María Lucía Ospina Villa, former Chief People OfficerColombia-México de Habi, conversan sobre cómo la IA estátransformando el trabajo, el liderazgo y la forma de crear valordentro de las organizaciones.A partir del contraste entre empresas reguladas y startups,exploran tensiones clave como velocidad vs. control, potencialvs. experiencia y el rol del liderazgo en procesos detransformación profunda.El episodio se desarrolla bajo el formato Cartas a la mesa, dondela conversación es guiada por preguntas que emergen detarjetas. Este sistema permite construir ideas en conjunto ygenera un diálogo directo entre dos líderes con trayectoriasdistintas.Más allá de la tecnología, el mensaje es claro: la IA amplificacapacidades, pero el criterio, la ética y las relaciones siguensiendo el centro de toda organización. 🚀 En este episodio descubrirás:Cómo convertir la IA en un potenciador del talento, y no en una amenazaPor qué la transformación debe comenzar desde la alta direcciónQué implica desarrollar una cultura de aprendizaje frente al cambioCómo equilibrar velocidad, regulación y toma de decisionesCuáles son las habilidades humanas que la IA no reemplazará
• EP 162. El liderazgo que necesitan las empresas cuando no hay certezas con Albert Bosch 23.04.2026 16min

  En un entorno donde la incertidumbre se volvió parte del día a día, liderar ya no consiste solo en cumplir metas: exige tomar decisiones con criterio, sostener el rumbo y movilizar a otros desde un propósito claro.En este episodio de Innovación Bancolombia, conversamos con Albert Bosch, aventurero, conferencista y referente en liderazgo y sostenibilidad, sobre cómo construir un liderazgo circular capaz de crear valor en medio de la presión, la complejidad y el cambio.Descubre cinco ideas clave para fortalecer el liderazgo de tu organización:Liderazgo con propósito: por qué el propósito no puede quedarse en un discurso y debe traducirse en decisiones, cultura y forma de operar.Brújula VS. cronómetro: cómo evitar que los indicadores de corto plazo hagan perder la visión estratégica y el valor de largo plazo.Innovación desde perspectivas distintas: por qué las mejores ideas aparecen cuando se escucha más allá de la mesa directiva y se observa el mercado desde otros ángulos.Preparación para la incertidumbre: qué pueden aprender los líderes de las expediciones extremas para anticipar escenarios, fortalecer capacidades y decidir mejor.Mentalidad expansiva: cómo convertir la presión, el miedo y la complejidad en una oportunidad para construir equipos más sólidos y resilientes.Si lideras equipos, defines estrategias o tomas decisiones de negocio, este episodio te dará herramientas para conectar propósito, cultura e innovación sin perder el rumbo.Te recomendamos leer estos artículos de Capital Inteligente para complementar tu conocimiento:Liderazgo valiente: claves de Albert Bosch para tener mentalidad de crecimientoLiderar en la era de lo impredecibleGeneración Consciente: Más allá de los líderes del presenteMacrotendencias 2026-2030: el nuevo tablero competitivo que transformará la economía, la tecnología y las marcasLiderar en Colombia cuando todo cambia: cinco incertidumbres y cómo gestionarlas
• EP 161. ¿Por qué comprar tecnología no es lo mismo que adoptarla? 09.04.2026 14min

  En un entorno donde la IA generativa presiona a las organizaciones a moverse rápido, la inversión en software ha alcanzado cifras históricas, superando el billón de dólares a nivel mundial.Sin embargo, muchas empresas están cayendo en la “licencitis”; el mal de adquirir plataformas que no se utilizan o que no impactan la productividad.En este episodio, conversamos con Lorena Rodríguez Mahecha, Country Manager de Axity Colombia, sobre cómo construir una transformación tecnológica real que rediseñe la operación y no se limite a una simple digitalización de tareas.Descubre cinco claves para que la tecnología sea un habilitador real de valor:Digitalizar vs. transformar: ¿por qué automatizar procesos antiguos sin rediseñarlos solo hace que la operación sea más cara, pero no más eficiente?Cultura de experimentación controlada: ¿cómo permitir que los usuarios exploren nuevas herramientas sin comprometer la ciberseguridad, convirtiendo a los adoptadores tempranos en multiplicadores?Adiós a las charlas magistrales: la importancia de cambiar las capacitaciones genéricas por talleres de uso en caliente, donde la tecnología se adapte a la realidad de cada rol.TI como socio estratégico: el paso necesario para que el área de tecnología deje de ser soporte técnico y se siente en la mesa ejecutiva para resolver los dolores del negocio.Respeto por el software: ¿por qué antes de ejecutar es vital planear, 'arquitectar' y diseñar para asegurar que la herramienta realmente mueva los KPI de la organización.Si quieres entender cómo lograr que la tecnología potencie el talento de tu equipo en lugar de solo sumar complejidad, este episodio es para ti.Para profundizar en cómo la innovación transforma las empresas, explora nuestros contenidos en el blog Capital Inteligente Bancolombia
• EP 160. ¿Cuándo lo sostenible deja de ser un costo y se vuelve ventaja? 26.03.2026 13min

  La sostenibilidad ha dejado de ser una cuestión de imagen o cumplimiento normativo para convertirse en un diferencial competitivo fundamental.Según datos de PwC, el 61 % de los inversores busca aumentar su presencia en empresas que usan datos de sostenibilidad para mejorar su eficiencia, y los consumidores ya están dispuestos a pagar hasta un 9% más por productos sostenibles.En este episodio, conversamos con Biviana Capera, gerente de Sostenibilidad y EHS de Vitalis, sobre cómo pasar de una sostenibilidad periférica a una integrada al "core" del negocio y que permite sostener a una organización en el tiempo.Descubre las claves para conectar la sostenibilidad con la estrategia de tu empresa:¿Dónde debe vivir la sostenibilidad? El error de tratarla como un área aislada y la importancia de acercarla a los equipos que toman las decisiones.Análisis de doble materialidad: identificar no solo cómo impacta la empresa al entorno, sino cómo los riesgos ambientales y sociales afectan la continuidad y rentabilidad del negocioEjecución extramuros: el poder de mirar hacia afuera para crear valor compartido a través de la economía circular y el fortalecimiento de proveedores locales.Medir el impacto, no solo la ejecución: la diferencia entre cumplir una tarea y generar un cambio real. Aprende a usar indicadores de resultado y de valor para el negocio.Si quieres entender cómo se desbloquea el ROI real de la sostenibilidad y cómo se construye una empresa sostenible en el tiempo y que cuida a los stakeholders mientras genera diferencial, este episodio es para ti.Profundiza más en temas de sostenibilidad con estos contenidos recomendados de Capital Inteligente:Greenwashing en Colombia: ¿qué es, cuáles son sus riesgos y cómo evitarlo?De la medición a la acción: ¿Cómo desarrollar una estrategia empresarial para combatir el cambio climático?¿Cómo la innovación impulsa los modelos de negocio sostenibles?Economía circular, el nuevo paradigma para los negociosClaves para ser una empresa sostenible según Karan JerathMaterialidad y doble materialidad: ¿por qué es importante este análisis de riesgos en una empresa?
• EP 159. La fórmula de LATAM Airlines para que la experiencia valga más que el tiquete 12.03.2026 16min

  LATAM Airlines fue catalogada como la compañía con la mayor mejora en experiencia de cliente a nivel mundial en los premios The Design Air 2025.También es la aerolínea en la que más personas vuelan en el hemisferio sur y el año pasado reportó un crecimiento en rentabilidad del 49,4 % con respecto a 2024.Erika Zarante, CEO de LATAM Airlines Colombia, compartió con Innovación Bancolombia cómo a través de los momentos de verdad, la transparencia y el uso adecuado de la tecnología, han logrado construir una experiencia del cliente que demuestra que el cariño y el respeto son altamente rentables.Descubre las claves para construir un diferencial basado en la transparencia y el propósito:El valor de los pequeños detalles. Conoce por qué un saludo genuino o un refrigerio con sentido local (como el Chocoramo), pueden generar una conexión emocional más fuerte que grandes inversiones tecnológicas.Gestión de crisis y transparencia radical. Descubre el protocolo de LATAM Airlines para convertir una contingencia operativa en una oportunidad de lealtad a través de la verdad y la anticipación.Tecnología como habilitador de empatía. Entérate de cómo el uso de IA y herramientas de autogestión (check-in automático) no reemplazan a los humanos; liberan su tiempo para los momentos donde la calidez es irreemplazable.La queja como consultoría gratuita. Explora cómo cambiar de mentalidad para dejar de temer al reclamo y usarlo como la hoja de ruta definitiva para mejorar continuamente.Liderazgo de cercanía. Conoce por qué el diseño de la experiencia empieza por un líder que conoce la operación de primera mano y se pregunta constantemente: "¿Yo me volvería a elegir?".Si buscas transformar la cultura de servicio de tu empresa y entender cómo la eficiencia operativa puede convivir con un trato profundamente humano, este episodio con Erika Zarante te dará las herramientas prácticas para lograrlo.
• EP 158. El cliente no siempre tiene la razón. ¿Cómo construir una experiencia de cliente que genere valor? 26.02.2026 14min

  En este episodio analizamos cómo transformar la experiencia del cliente de una estrategia aspiracional a una palanca de valor financiero real. Junto a Daniel Cedeño, fundador de Aureum Consulting, exploramos por qué la satisfacción por sí sola no garantiza resultados y cómo la desconexión con finanzas puede llevar a las empresas a invertir en iniciativas que no mueven la aguja del negocio. Descubre estrategias reales para que la experiencia genere lealtad y crecimiento financiero: • El puente entre experiencia de cliente y finanzas: ¿cómo traducir los indicadores de experiencia en cifras, tasas de recompra y retorno tangible para que el área financiera realmente escuche? • La trampa de la sobre-inversión: aprende a identificar el "umbral higiénico" para no desperdiciar recursos en mejorar algo que ya funciona mientras descuidas otros frentes del negocio. • Fricciones que venden: por qué eliminar todas las fricciones es un error y cómo las "fricciones intencionales" pueden ser tu mayor diferenciador competitivo, usando ejemplos como Trader Joe's, D1 y marcas de lujo. • Triangulación de datos: la fórmula para tomar decisiones acertadas cruzando lo que el cliente dice, lo que hace y cómo eso se traduce en rentabilidad. • IA como multiplicador: el rol de la inteligencia artificial para simplificar procesos y analizar variables masivas sin perder el factor humano. Si lideras áreas de experiencia, mercadeo o finanzas y buscas que cada peso invertido en el cliente tenga un impacto claro en el corazón del negocio, este episodio te dará la hoja de ruta necesaria. Innovación Bancolombia, un podcast de Bancolombia. 
• EP 157. Innovar sin romper la tradición: el caso de éxito de Productos Ramo 12.02.2026 17min

  En este episodio analizamos el desafío de innovar sin romper la tradición de la mano de una de las empresas más icónicas de Colombia: Productos Ramo.Junto a Juan Pablo Molano, gerente de Innovación de Ramo, exploramos la transformación de una marca que pasó de ser percibida por el consumidor como un "viejito con barba" a convertirse en un referente de reinvención constante. Descubrimos que la tradición no debe ser una excusa para la complacencia, sino una base para construir el siguiente gran éxito. Descubre estrategias reales para gestionar la innovación en empresas tradicionales: -La trampa de la complacencia: Cómo identificar cuando el pasado de tu empresa parece más interesante que su futuro y qué hacer para dinamizar las categorías.-Innovación desde el error y la necesidad: El origen poco convencional de productos como el Chocorramo y los Tostacos, y por qué las mejores ideas suelen ser puntos de partida que deben evolucionar en manos de otros. -"Bananizar" los modelos: cómo adaptar modelos de innovación a la velocidad y realidad de tu organización -Cultura 360°: Los cuatro pilares para que la innovación deje de ser un área aislada y se convierta en un tema transversal. Si lideras procesos de cambio en una empresa con historia o buscas que la innovación sea un tema transversal en tu cultura organizacional, este episodio te dará la hoja de ruta para que la tradición y la innovación trabajen juntas. Innovación Bancolombia, un podcast de Bancolombia. 
• EP 156. Riesgo y decisiones: manual para navegar la incertidumbre con Carlos Enrique Cavelier de Alquería 29.01.2026 13min

  En este episodio abrimos el 2026 hablando de lo que más se respira en el aire: incertidumbre.Junto a Carlos Enrique Cavelier, coordinador de sueños de Alquería, exploramos cómo se lidera cuando las respuestas no son claras y las decisiones se sienten a ciegas. A partir de momentos críticos —como la crisis de 1998 y el paso por la Ley 550—, Cavelier comparte cómo un líder puede sostener la calma, diseñar estructuras compatibles con el riesgo y construir una organización que no solo resiste, sino que se adapta y mejora en la tormenta. Descubre ideas accionables para liderar en tiempos impredecibles:- Serenidad visible: por qué tu equipo “lee” tu tranquilidad (o tu caos) antes que tus palabras, y cómo sostener el rumbo sin negar la realidad.- Cultura que aprende del error: iterar sin buscar culpables, pivotar rápido y convertir problemas en aprendizajes operables.- Opciones, no planes perfectos: planeación por escenarios y al menos 3 rutas para no depender de un solo futuro posible. Y muchas otras… Si estás liderando en un año movido —con presión, ruido y cambios que no controlas— este episodio te deja un marco claro para decidir mejor, sin pánico, y con más resiliencia. Innovación Bancolombia, un podcast de Bancolombia. 
• Bienvenidos al siguiente nivel: en 2026, la innovación arranca aquí 15.01.2026 2min

  Este año cumplimos 7 años al aire, y por eso, nos queremos aventurar a evolucionar sin perder de vista nuestro objetivo principal: entregarles herramientas para liderar en tiempos de cambios.Por eso, en esta nueva temporada nos hicimos la promesa de traer invitados excepcionales y temas de alto impacto para lograr que la innovación pase de ser una moda y se convierta en mantra.Pronto podrán escuchar episodios relacionados a:•Transformación Digital e Inteligencia Artificial• Sostenibilidad • Gestión del Riesgo• Experiencia del Cliente • Expansión de MercadoDéjanos en los comentarios que temas te gustaría que tratáramos en esta nueva temporada. Innovación Bancolombia, un podcast de Bancolombia. 
• EP 155. 4 principios para construir una cultura que funciona incluso cuando nadie te ve 05.12.2025 12min

  La cultura es ese elemento invisible que transforma a las organizaciones por dentro y que se refleja en grandes resultados.Por eso en el episodio de hoy conversamos con Álex Rovira, empresario, autor best seller y consultor español reconocido por su trabajo en el desarrollo del liderazgo.Álex subraya que el principal obstáculo en organizaciones grandes no es la tecnología, sino la mentalidad. La transformación cultural requiere evitar la "esquizofrenia organizacional", que ocurre cuando hay una división entre lo que se declara y lo que realmente se hace.Exploramos cómo el liderazgo consciente y la transformación cultural dentro de las empresas potencian la innovación, basándose en la idea de que "las cosas no se dicen, se hacen"Descubrirás los principios fundamentales para una cultura consistente:• Liderazgo ejemplar: la mayor forma de liderazgo es la ejemplaridad, y la admiración que esta genera pone en marcha el comportamiento imitativo. • El salario total: ya no solo es suficiente una buena compensación económica, también que el empleado se sienta feliz en donde trabaja.• Propósito y amor: el sentido (la narrativa interna) y el propósito (la acción hacia afuera) pivotan en el amor (a alguien o a algo). No se pueden esperar grandes resultados si no se pone amor en lo que se hace.Si tu organización busca construir una cultura duradera basada en la consistencia para generar experiencias diferenciales de alta implicación en el cliente, en este episodio encontrarás el marco estratégico para pasar de transacciones comerciales a relaciones de lealtad. Innovación Bancolombia, un podcast de Bancolombia. 
• EP 154. ¿Por qué están condenadas a fracasar las empresas que no usan IA? 20.11.2025 12min

  En esta conversación con Andrew McAfee, cofundador y codirector del Initiative on the Digital Economy del MIT, exploramos cómo las empresas pueden integrar la inteligencia artificial (IA) para generar valor real, más allá de la innovación superficial.McAfee define el error más común en la adopción de la IA: dedicar demasiado tiempo a la planificación, la formación de comités y la reflexión sin llegar a la implementación. Por ello, lo más importante es empezar a usar la IA y monitorear su funcionamiento.Descubrirás las claves para una integración exitosa:• Maestría digital: la combinación esencial de capacidades digitales (inversión efectiva en tecnología) y capacidades de liderazgo (una visión que impulse la transformación).• Priorización y medición: la importancia de alinear las oportunidades de IA con las prioridades estratégicas de la organización y establecer indicadores de avance (KPIs) claros.• Adopción obligatoria: el éxito en la adopción de la IA debe ser un OKR (objetivo y resultado clave) en la evaluación de desempeño de los empleados.Si tu organización busca transformar la experiencia del cliente, explotar operaciones centrales o reinventar modelos de negocio a través de la IA, en este episodio encontrarás un marco estratégico para una ejecución que perdure. Innovación Bancolombia, un podcast de Bancolombia. 
• EP 153. 5 lecciones de internacionalización para conquistar mercados globales 30.10.2025 14min

  ¿Cómo puedo conquistar mercados globales sin perder foco?En este episodio conversamos con Lucas López Lince, presidente de Negocios de Línea Directa, quien a lo largo de su vida ha liderado varios procesos de internacionalización en empresas como Grupo Familia y Grupo Éxito.Hablamos sobre cómo internacionalizarse no solo implica abrir operaciones, sino abrir la mente a nuevas formas de pensar, trabajar y liderar. Tener una mentalidad de largo plazo, planificar nuestra llegada y combinar equipos globales con locales para sacar lo mejor de los dos mundos.Esta conversación nos dejó aprendizajes cómo:1.La internacionalización es un proceso de adaptación: Debemos estar dispuestos a reinventarnos y salir de la zona de confort.2. Ser global se trata de encontrar lo común, no encontrar las diferencias.3. El éxito se mide en rentabilidad, no en banderas: No hay que obsesionarse con el número de países, sino con el aporte significativo de venta o crecimiento que generan.4. La visión de largo plazo es fundamental: Es muy raro hacer dinero en los primeros años; se entra a sembrar mucho antes de poder recoger.Si alguna vez te has preguntado cómo llevar tu negocio más allá de tu país de origen, en este episodio vas a encontrar ideas sobre cómo crecer de manera exitosa y sostenible. 
• EP 152. 10 claves para crear experiencias memorables 15.10.2025 13min

  ¿Cómo puedo lograr clientes que recomienden mi marca sin que se les pague? ¿Qué puede hacer un líder para que su equipo se mueva hacia este objetivo?En este episodio conversamos con Judith Posada, experta en Innovación, Cultura y Emprendimiento, sobre las claves para crear una verdadera fidelización en un mundo donde los clientes no ven canales, sino marcas.Esta conversación nos dejó aprendizajes cómo:a. La innovación es inherente a lo humano, y en cómo generamos cercanía con las personas.b. Existe un circulo virtuoso que conecta la felicidad del empleado con la satisfacción del cliente.c. La mejor innovación en experiencia está en lo simple: y encontrarla es cuestión de escuchar.Si alguna vez te has preguntado qué puedes hacer para mejorar tu relación con el cliente, en este episodio vas a encontrar ideas sobre cómo hacerlo.
• EP 151. Los 5 pasos para convertir ideas internas en negocios reales 30.09.2025 13min

  En este episodio charlamos con Ángel Serrano Ceballos, cofundador y CEO de Zityhub, sobre uno de los motores más potentes, y menos aprovechados, para transformar grandes empresas desde adentro: el intraemprendimiento.¿Qué pasaría si las ideas más innovadoras no vinieran de afuera, sino de tus propios empleados? ¿Cómo convertir esas ideas en nuevos negocios reales sin que mueran en el intento? Estos son, para nosotros, los tres aprendizajes clave de la conversación:Las ideas no son el problema: el gran reto es crear una cultura que permita experimentar, equivocarse y volver a intentar.El liderazgo conectivo es la clave: se trata de liberar talento, no de controlarlo. Apostar por redes de confianza.La innovación real desde el intraemprendimiento necesita estructura: tiempo, recursos, acompañamiento y una estrategia clara para pasar del pitch al piloto.Si alguna vez te preguntaste cómo activar el espíritu de una startup dentro de una gran corporación, este episodio está lleno de ejemplos y pistas para lograrlo.
• EP 150. ¿Por qué el liderazgo tradicional está obsoleto? 15.09.2025 12min

  En este episodio charlamos con Gary Hamel sobre cómo construir organizaciones más humanas, ágiles e innovadoras. Una idea que se repite todo el tiempo: el liderazgo no depende de un cargo, sino de la capacidad de inspirar y ayudar a otros a superar sus expectativas.Estos son, para nosotros, los tres aprendizajes clave de la conversación:Soltar el control y redistribuir el poder: las organizaciones ágiles no se construyen concentrando decisiones en la cima, sino empoderando a los equipos que están en contacto con la acción.Autonomía con preparación: dar libertad a los equipos funciona solo si tienen las herramientas, el conocimiento y la confianza para tomar decisiones como dueños del negocio.Liderazgo de verdad no se hereda: no es cuestión de cargo, sino de credibilidad, logros genuinos y de que otros quieran seguirte.Si te interesa repensar cómo lideramos y cómo hacemos que las organizaciones funcionen de verdad, este episodio está lleno de ejemplos y consejos para inspirarte.
• EP 149. 4 razones por las que pausar puede ser tu mayor ventaja como líder 01.09.2025 12min

  En este episodio descubrimos por qué pausar también es innovar. Conversamos con Blanca Mery Sánchez, experta en neurociencia aplicada al liderazgo, sobre cómo un líder puede usar las pausas estratégicas para recuperar el foco, tomar mejores decisiones y multiplicar la creatividad en su equipo.Entendemos cosas como:1. Por qué la hiperproductividad puede ser el peor enemigo de la innovación.2. Cómo una pausa de minutos puede transformar la calidad de las decisiones.3. Qué señales corporales nos indican que es hora de parar.4. La diferencia entre una pausa productiva y la procrastinación.5. Cuál es el verdadero retorno de la inversión de las pausas en liderazgo.Una conversación práctica  que te dará herramientas para liderar con calma, claridad y propósito. Escucha también los demás episodios de Innovación Bancolombia y encuentra más ideas para potenciar tu liderazgo y el de tu equipo.
• EP 148. Navegar la crisis: las 5 claves para liderar en tiempos difíciles 15.08.2025 13min

  En este episodio exploramos cómo liderar en medio de la incertidumbre. Conversamos con Claudia Dulce Romero, una verdadera experta en innovación y liderazgo, sobre cómo navegar una crisis sin perder el rumbo.Claudia nos comparte herramientas prácticas que todo líder puede aplicar para fortalecer su equipo, tomar mejores decisiones y mantener la innovación viva incluso en los momentos más difíciles. Una conversación inspiradora y llena de aprendizajes para quienes buscan transformar los retos en oportunidades.