E-commerce Oczami Praktyków

Епизоди

• 
  OD PIERWSZEGO ZAMÓWIENIA DO 700 MLN ROCZNIE. KULISY SKLEPOPON.COM 17.08.2026 1ч 24мин

  Jak z firmy działającej początkowo offline zbudować jeden z największych sklepów internetowych z oponami w Polsce, generujący około 700 mln zł przychodu?Gościem odcinka jest Michał Szymański – CEO SklepOpon.com. Rozmawiamy o ponad 20 latach rozwoju firmy, początkach sprzedaży opon przez internet i decyzjach, które pozwoliły zbudować biznes zatrudniający około 200 osób.To rozmowa nie tylko o sprzedaży opon. To historia budowania dużego, rentownego e-commerce przez ponad dwie dekady i dostosowywania firmy do kolejnych zmian technologicznych, marketingowych i konsumenckich.
• 
  OD ALLEGRO I YERBA MATE DO 40 MLN. JAK ZBUDOWAŁ I SPRZEDAŁ MARKĘ INTENSON 10.08.2026 54мин

  Jak z małego sklepu sprzedającego yerba mate zbudować firmę generującą ponad 40 mln zł przychodu, a następnie ją sprzedać?Gościem tego odcinka jest Michał Lasocki – założyciel Intenson, polskiej marki z branży zdrowej żywności i suplementów. Rozmawiamy o całej jego drodze przedsiębiorczej: od pierwszej sprzedaży na Allegro, przez superfoody, budowę własnej produkcji i wejście do największych sieci handlowych, aż po przygotowanie firmy do sprzedaży i finalny exit.Jeśli prowadzisz e-commerce, budujesz własną markę, produkujesz fizyczne produkty albo myślisz kiedyś o sprzedaży swojej firmy – ten odcinek jest dla Ciebie.
• 
  NASZ E-COMMERCE OD KUCHNI. UJAWNIAMY PEŁEN STACK TECHNOLOGICZNY 31.07.2026 39мин

  Ujawniamy wszystkie narzędzia, jakich używamy w naszym e-commerce. Pełna lista sprawdzonych narzędzi do rozwoju sklepu internetowego. Ujawniamy jak wykorzystujemy sztuczną inteligencję do zastępowania wielu rozwiązań, na co zwracamy uwagę i jak optymalizujemy marketing, biznes i naszą pracę.W odcinku dowiesz się między innymi:jak wykorzystać AI w e-commercez czego korzystamy do analityki internetowejjak zarządzamy naszym sklepem na Shopifyjak szybko dodawać reklamy META ADSjak zarządzać codzienną pracąjak zaoszczędzić kilkadziesiąt tysięcy rocznie na oprogramowaniuTo odcinek dla właścicieli sklepów internetowych, osób pracujących w marketingu i zarządzających e-commerce.
• 
  JAK ZATRZYMAĆ KLIENTA W E-COMMERCE - PROGRAM LOJALNOŚCIOWY, CASHBACK, SUBSKRYPCJA, RETENCJA 24.07.2026 1ч 7мин

  Jak budować retencję w e-commerce i zwiększać wartość klienta bez ciągłego podnoszenia budżetów reklamowych?Gościem odcinka jest Agnieszka Obstarczyk Head of CRM & Marketing Automation z marki Triverna, z którą rozmawiamy o tym, co naprawdę działa w obszarze utrzymania klientów w 2026 roku.Poruszamy temat programów lojalnościowych, cashbacku, subskrypcji, automatyzacji marketingu oraz personalizacji komunikacji. Agnieszka pokazuje również, jak poprawnie liczyć CLV, jak ocenić potencjał retencyjny swojego biznesu i dlaczego nie każda marka powinna kopiować rozwiązania największych sklepów internetowych.W odcinku dowiesz się między innymi:– dlaczego e-commerce’y nadal skupiają się głównie na pozyskiwaniu nowych klientów,– jak prawidłowo obliczać Customer Lifetime Value,– w jakich branżach retencja jest trudna lub ma ograniczony potencjał,– jak działa program lojalnościowy, cashback i gamifikacja w Trivernie,– czy model subskrypcyjny sprawdza się na polskim rynku,– jak skutecznie odzyskiwać porzucone koszyki i użytkowników przeglądających produkty,– jak personalizować stronę sklepu oraz komunikację z klientem,– czy exit popupy i SMS-y nadal są skuteczne,– jak wykorzystywać AI w retencji i marketing automation,– jakie podstawowe scenariusze automatyzacji powinien wdrożyć każdy e-commerce,– jak budować doświadczenie klienta, które przekłada się na kolejne zakupy.To odcinek dla właścicieli sklepów internetowych, marketerów i osób odpowiedzialnych za CRM, marketing automation oraz rozwój sprzedaży, które chcą zwiększać przychody nie tylko poprzez pozyskiwanie nowych klientów, ale również dzięki lepszemu wykorzystaniu istniejącej bazy.
• 
  350 MLN PRZYCHODU i AI W KAŻDYM DZIALE. DROGA DO SUKCESU KODANO 17.07.2026 1ч 1мин

  Jak zbudować firmę osiągającą 350 mln zł przychodu i wykorzystywać sztuczną inteligencję nie tylko w marketingu, ale praktycznie w każdym dziale organizacji?W tym odcinku rozmawiamy o rozwoju Kodano – jednej z największych firm z branży optycznej w Polsce. Firma prowadzi obecnie 18 sklepów internetowych, rozwija sieć salonów w czterech krajach i konsekwentnie łączy sprzedaż online z rozwojem punktów stacjonarnych.Duża część rozmowy dotyczy praktycznego wykorzystania AI. Sprawdzamy, jak sztuczna inteligencja wspiera marketing, tworzenie treści, analizę danych, obsługę klienta, organizację pracy i podejmowanie decyzji. Rozmawiamy także o tym, jak wdrażać AI w dużej organizacji, aby nie kończyło się wyłącznie na pojedynczych testach i narzędziach.Poruszamy również temat zagranicznej ekspansji, kampanii telewizyjnych i YouTube, budowania retencji, programów lojalnościowych oraz rozwoju soczewkomatów. Nie zabrakło rozmowy o tworzeniu zespołu, kulturze organizacyjnej i prowadzeniu firmy.Z odcinka dowiesz się między innymi:– jak Kodano rozwija sprzedaż internetową i salony stacjonarne,– gdzie AI rzeczywiście przynosi firmie oszczędności i przewagę,– jakie są największe wyzwania ekspansji zagranicznej,– czy kampanie telewizyjne nadal mogą skutecznie napędzać e-commerce,– jak budować lojalność i zwiększać częstotliwość zakupów klientów,– jak rozwijać zespół i kulturę organizacyjną przy dużej skali firmy,– jakie są dalsze plany rozwoju Kodano.To rozmowa o skalowaniu e-commerce, omnichannelu, technologii oraz świadomym wdrażaniu sztucznej inteligencji w całej organizacji.
• 
  JAK STWORZYLI MARKĘ KOSMETYCZNĄ PREMIUM? 20 LAT HISTORII SWEDERM 10.07.2026 1ч 9мин

  Jak zbudować markę kosmetyczną premium w Polsce i rozwijać ją przez 20 lat bez gonienia za masówką, marketplace’ami i agresywnymi promocjami?W tym odcinku rozmawiamy z właścicielami marki Swederm o kulisach budowania biznesu beauty, który osiąga około 40 mln zł przychodów i 8,5 mln zł zysku, działając w relatywnie niewielkim, 25-osobowym zespole.To rozmowa o tym, jak tworzyć zaufanie do marki, jak budować społeczność wokół produktów premium, dlaczego doświadczenie klienta może być większym wyróżnikiem niż sama reklama i jak wygląda prowadzenie firmy we dwoje - jako małżeństwo i partnerzy biznesowi.
• 
  MARKETING AUTOMATION W 2026 BEZ ŚCIEMY. BŁĘDY, AI I NAJLEPSZE SCENARIUSZE 03.07.2026 1ч 3мин

  Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się 👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/W tym odcinku rozmawiamy z Hubertem Olszewskim. Rozmawiamy zarówno o fundamentach, jak i zaawansowanych scenariuszach, które realnie wpływają na wyniki e-commerce.Poruszamy m.in.:• Czym dziś jest Marketing Automation i jak zmienił się w ostatnich latach• Kiedy warto wdrożyć MA – czy małe sklepy również powinny?• Jak wybrać odpowiednie narzędzie i nie kierować się wyłącznie listą funkcji• Dlaczego firmy tak często migrują pomiędzy platformami Marketing Automation• Od czego wynikają ogromne różnice cenowe pomiędzy rozwiązaniami• Jakie dane o klientach warto zbierać i dlaczego segmentacja jest fundamentem skutecznych działań• Jak optymalizować scenariusze porzuconych koszyków• Dlaczego "abandoned browse" często działa lepiej niż klasyczny porzucony koszyk• Kiedy warto wykorzystywać SMS-y, web push i komunikację omnichannel• Jak wykorzystać personalizację oraz exit popupy do zwiększenia konwersji• Czy rekomendacje produktowe są dziś największym game changerem w e-commerce• W jaki sposób AI zmienia Marketing Automation i jak będzie wyglądała jego przyszłość• Gdzie szukać inspiracji do budowy nowych scenariuszy automatyzacji
• 
  KONTROWERSJE W E-COMMERCE - GDZIE TRACIMY PIENIĄDZE 26.06.2026 35мин

  Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się 👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/W kolejnym odcinku „E-commerce oczami praktyków” bierzemy na warsztat największe mity, kontrowersje i gorące tematy, które od miesięcy dzielą branżę e-commerce.Rozmawiamy bez marketingowego lukru – o tym, gdzie firmy faktycznie tracą pieniądze, które kanały nadal działają, a które są po prostu modne.W odcinku poruszamy m.in.:👉 Czy founder powinien zajmować się wszystkim?👉 Kiedy zespół zaczyna bardziej przeszkadzać niż pomagać?👉 Czy firmy kupują za dużo narzędzi i raportów?👉 Czy SEO nadal przynosi sprzedaż?👉 Dlaczego performance marketing często przepala budżety?👉 Czy influencer marketing nadal się opłaca?👉 Marketplace – szansa na wzrost czy droga do uzależnienia?👉 Czy założenie sklepu internetowego jest dziś łatwiejsze niż kilka lat temu?
• 
  MARKA PREMIUM BEZ RABATÓW - CZY TO MOŻLIWE? + 10 LAT DOŚWIADCZENIA Z DOUGLAS 19.06.2026 57мин

  Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się 👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/Czy marka premium może regularnie robić promocje i nadal pozostać premium? Czy Black Friday niszczy wartość marki? A może problemem nie są rabaty, tylko sposób ich komunikacji?W tym odcinku rozmawiamy z Martą Wojciechowską – ekspertką marketingu marek premium i luksusowych z ponad 15-letnim doświadczeniem w pracy w takich markach jak na przykład Douglas. Omawiamy różnice między markami premium a luksusowymi, najczęstsze błędy popełniane przez firmy próbujące sprzedawać drożej oraz sposoby budowania wartości, za którą klienci są gotowi zapłacić więcej.Poruszamy również temat rabatów, Black Friday, polityki cenowej oraz komunikacji, która pozwala budować pozycjonowanie premium bez konkurowania ceną.
• 
  E-COMMERCE W 2026 ROKU: TIKTOK SHOP, AI, SEO, ZMIANY - WSZYSTKO CO MUSISZ WIEDZIEĆ 12.06.2026 53мин

  Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się 👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/Jak rozwijać sklep internetowy w 2026 roku? Na co zwracać uwagę i o czym pamiętać? Omawiamy kwestie marketingu, nowości w SEO i systemach reklamowych takich jak Google Ads, Facebook Ads czy TikTok Ads. W tym odcinku rozmawiamy o:• Czy TikTok Shop namiesza na polskim rynku?• Shopify vs polskie platformy – fakty i liczby• Jak AI zmienia SEO, performance marketing i pracę specjalistów• Koniec ery „ładnych sklepów” – co naprawdę się liczy w 2026• Ekspansja zagraniczna, marki własne vs resellerzyTo materiał pełen praktycznych przykładów z naszych sklepów i rzeczy, które sami testujemy na co dzień w e-commerce.
• 
  KULISY ROZWOJU E-COMMERCE RYŁKO 05.06.2026 54мин

  Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się 👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/Jak wygląda e-commerce od środka w jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek obuwniczych w Polsce? Naszym gościem jest Dawid Nowak – E-commerce Manager i Project Manager w Ryłko. Rozmawiamy o tym, jak prowadzić i rozwijać sprzedaż online w dużej organizacji, jakie wyzwania stoją za projektami IT oraz jak wygląda proces migracji systemów w praktyce.Poruszamy również temat zwrotów w e-commerce, zarządzania projektami, współpracy między działami biznesowymi i technologicznymi oraz najczęstszych błędów popełnianych podczas wdrażania nowych rozwiązań.W odcinku dowiesz się między innymi:✅ Jak wygląda praca E-commerce Managera w dużej firmie✅ Jak skutecznie prowadzić projekty IT w e-commerce✅ Na co zwrócić uwagę podczas migracji sklepu internetowego✅ Jakie problemy najczęściej pojawiają się przy wdrożeniach systemów✅ Jak zarządzać zwrotami i procesami posprzedażowymi✅ Jak połączyć cele biznesowe z wymaganiami działów IT✅ Jakie kompetencje są dziś kluczowe w e-commerce
• 
  JAK SPRZEDAWAĆ PRODUKTY ZA KILKA TYSIĘCY W E-COMMERCE - CASE SYPIALNIAPLUS.PL 29.05.2026 56мин

  Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się 👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/Jak sprzedawać produkty wielkogabarytowe przez internet? Jak wygląda logistyka zwrotów materacy, dlaczego SEO przestało być dla wielu sklepów tak skutecznym kanałem jak kiedyś i dlaczego zrezygnowali z marketing automation?W tym odcinku rozmawiamy z Marcinem z Sypialnia Plus – firmy, która od lat rozwija sprzedaż materacy, łóżek i produktów wyposażenia sypialni zarówno online, jak i offline.Poruszamy tematy związane z organizacją zespołu, wykorzystaniem AI, budowaniem marek własnych, marketingiem, logistyką oraz zmianami, które w ostatnich latach całkowicie zmieniły krajobraz polskiego e-commerce.Rozmawiamy również o:✅ sprzedaży produktów o wysokiej wartości koszyka,✅ budowaniu zaufania klientów,✅ wpływie salonów stacjonarnych na wyniki online,✅ marketplace'ach i modelu omnichannel,✅ przyszłości stanowiska Head of E-commerce,✅ przewagach marek własnych,✅ technologii i wyborze między PrestaShop a Shopify.To materiał pełen praktycznych przykładów z naszych sklepów i rzeczy, które sami testujemy na co dzień w e-commerce.
• 
  TOP ELEMENTY, KTÓRE POPRAWIĄ WYNIKI TWOJEGO E-COMMERCE W JEDEN WEEKEND 22.05.2026 32мин

  Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się 👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/Co można zmienić w sklepie internetowym, żeby szybko poprawić sprzedaż?W tym odcinku pokazujemy konkretne elementy, które najczęściej blokują konwersję i omawiamy zmiany, które można wdrożyć nawet w kilkadziesiąt godzin.To odcinek pełen praktycznej wiedzy dla właścicieli sklepów internetowych, marketerów i osób budujących własną markę e-commerce.
• 
  10 LAT BUDOWY MARKI "UBIERZ SWOJE ŚCIANY" - TELEWIZJA, YOUTUBE, INFLUENCERZY 15.05.2026 1ч 3мин

  Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się tutaj 👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/Jak wygląda budowanie e-commerce w branży Home & Decor? Jak sprzedawać tapety i dekoracje online w czasach rosnącej konkurencji, AI i coraz bardziej wymagających klientów?W tym odcinku rozmawiamy z Dawidem z marki „Ubierz Swoje Ściany” - firmy, która zaczynała od sprzedaży plakatów na Allegro, a dziś obsłużyła już ponad 150 tysięcy klientów i rozwija własny sklep internetowy. Rozmawiamy między innymi o:👉 budowaniu marki wnętrzarskiej w Polsce👉 przejściu z marketplace’ów na własny e-commerce👉 wyzwaniach technologicznych i problemach z IT👉 influencer marketingu w branży Home & Decor👉 reklamach na TikToku i Pintereście👉 wpływie AI na branżę wnętrzarską👉 sprzedaży w telewizji i youtube👉 budowaniu jakości produktu i obsługi klienta👉 błędach popełnianych przez founderów e-commerce👉 planach rozwoju i budowie showroomuTo odcinek pełen praktycznej wiedzy dla właścicieli sklepów internetowych, marketerów i osób budujących własną markę e-commerce.
• 
  AI W E-COMMERCE W 2026 - PRAKTYCZNY CASE Z NASZYCH SKLEPÓW 08.05.2026 46мин

  Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się teraz 👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/AI zmienia e-commerce szybciej niż większość właścicieli sklepów się spodziewa. W tym odcinku rozmawiamy o tym, jak sztuczna inteligencja już dziś wpływa na sprzedaż internetową, marketing, SEO, obsługę klienta, logistykę i personalizację sklepów online.Pokazujemy konkretne przykłady wykorzystania AI w e-commerce – od automatyzacji supportu i analityki, przez generowanie contentu oraz kampanii reklamowych, aż po predykcję popytu i personalizację doświadczeń klientów. Omawiamy również narzędzia takie jak Gorgias, TripleWhale czy Shopify Sidekick oraz zastanawiamy się, gdzie AI realnie pomaga, a gdzie nadal lepiej postawić na człowieka.Jeśli prowadzisz sklep internetowy, pracujesz w marketingu lub po prostu chcesz lepiej zrozumieć przyszłość e-commerce – ten odcinek jest dla Ciebie.
• 
  SEKRETY BUDOWY MILIARDOWEGO E-COMMERCE - BYŁY PREZES CCC, MODIVO, EOBUWIE 01.05.2026 1ч 21мин

  Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się teraz👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/Gościem odcinka jest Marcin Czyczerski – były CEO CCC, MODIVO czy EOBUWIE, który odpowiadał za transformację jednej z największych firm retailowych w Europie. Obecnie Marcin jest w Rozmawiamy bez filtrów o tym:👉 co naprawdę buduje przewagę w e-commerce👉 dlaczego ekspansja zagraniczna często kończy się porażką👉 czy dziś da się zbudować biznes wart miliard od zera👉 growth vs rentowność – co wygrywa w 2026?👉 jak AI i technologia zmieniają handelTo odcinek dla founderów, managerów i każdego, kto chce skalować biznes w e-commerce – bez ściemy i teorii.
• 
  E-COMMERCE BEZ LUKRU: DLACZEGO TO NIE JEST TAKIE ŁATWE 24.04.2026 26мин

  Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się teraz👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/Dlaczego większość sklepów internetowych upada, mimo że e-commerce wciąż rośnie? W tym odcinku rozkładamy temat na czynniki pierwsze i pokazujemy najczęstsze powody, przez które właściciele sklepów tracą pieniądze, motywację i finalnie zamykają biznes.Rozmawiamy o błędach, które pojawiają się już na starcie: braku marży, braku wyróżnika, źle policzonym marketingu czy zbyt małym budżecie na rozwój. Poruszamy też kwestie operacyjne – chaos w firmie, brak procesów sprzedażowych, przepalanie pieniędzy na zbędne narzędzia i usługi oraz brak cierpliwości do budowania marki długoterminowo.
• 
  KULISY NAJWIĘKSZEGO POLSKIEGO E-COMMERCE Z KAWĄ - JAK BUDOWAĆ SKALOWALNY BIZNES PRZEZ 15 LAT 17.04.2026 1ч 23мин

  Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się teraz👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/Jak zbudować 15-letni e-commerce kawowy i wygrać TikTok Ad Awards? Czy da się rozwijać e-commerce przez 15 lat, utrzymać jedną agencję marketingową przez dekadę i jednocześnie wygrywać nagrody za kampanie na TikToku?W tym odcinku rozmawiamy z Michałem z Konesso oraz Piotrem z TrafficTrends o kulisach skalowania biznesu, marketingu i realiach branży kawowej.
• 
  KOMUNIKACJA W E-COMMERCE 2026: MAIL, WHATSAPP, AI, SMS - STRATEGIE, KTÓRE DZIAŁAJĄ 10.04.2026 1ч 7мин

  Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się teraz👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/W tym odcinku omawiamy, jak powinna wyglądać skuteczna komunikacja w e-commerce w 2026 roku. Przechodzimy przez najważniejsze kanały, strategie i błędy, które blokują sprzedaż – od email marketingu, przez SMS-y i WhatsApp, aż po marketing automation i AI.Dowiesz się:-jakie kanały komunikacji naprawdę działają w e-commerce-jak tworzyć skuteczne kampanie mailowe i poprawić dostarczalność-kiedy i jak wysyłać newsletter, żeby zwiększyć sprzedaż-jak odzyskiwać porzucone koszyki (case study + sekwencja maili)-czy rabaty nadal mają sens i jak wpływają na Twój biznes-jak budować bazę klientów i relacje (ankiety, live commerce)-jak wykorzystać AI i chatboty w obsłudze klienta-jakie KPI są kluczowe w email marketingu-kiedy wdrożyć marketing automation i jak robią to zagraniczne rynki
• 
  OD CHAOSU DO AUTOMATYZACJI MAGAZYNU - JAK POPRAWIĆ WYDAJNOŚĆ Z WMS 03.04.2026 53мин

  W tym odcinku rozkładamy system WMS na czynniki pierwsze – bez teorii, za to z praktyką z realnych wdrożeń. Rozmawiamy z Bartkiem - założycielem EasyStoragePoruszamy tematy:👉 obsługi wielu marketplace’ów👉 optymalizacji ścieżek zbiórki👉 inwentaryzacji bez zatrzymywania sprzedaży👉 KPI i mierzenia wydajności pracowników👉 zwrotów i ich automatyzacji👉 AI, robotów i przyszłości magazynów