E-commerce Oczami Praktyków

Afleveringen

• 
  +100 ROZMÓW Z BIZNESAMI, KTÓRE GENERUJĄ +30 MLD ROCZNIE - WNIOSKI O BIZNESIE I E-COMMERCE 28.09.2026 34min

  100 odcinków, ponad 100 rozmów z właścicielami i managerami największych marek e-commerce w Polsce. Czego nauczyliśmy się o budowaniu rentownego biznesu, skalowaniu sprzedaży i skutecznym marketingu?W tym odcinku podsumowujemy 15 najważniejszych lekcji z ponad 100 rozmów na kanale „E-commerce oczami praktyków”. Rozmawiamy o tym, dlaczego dobry marketing nie uratuje słabego produktu, czemu przychód nie jest najważniejszą miarą sukcesu i jak budować stabilny e-commerce, który przetrwa lata, a nie tylko jeden sezon.Poruszamy tematy związane z budowaniem marki, retencją klientów, rentownością, ekspansją zagraniczną, omnichannel, marketplace'ami oraz wykorzystaniem AI i automatyzacji w e-commerce.To odcinek dla właścicieli sklepów internetowych, marketerów i managerów, którzy chcą rozwijać biznes w sposób świadomy, skalowalny i przede wszystkim rentowny.
• 
  MARKETING AUTOMATION BEZ ŚCIEMY - WSZYSTKO CO MUSISZ WIEDZIEĆ W 2026 21.09.2026 47min

  Marketing Automation bez tajemnic - co naprawdę działa w 2026 roku? W tym odcinku rozmawiamy o tym, jak wdrażać marketing automation w e-commerce, jak wybierać odpowiednie narzędzie i na co uważać, żeby nie przepalać budżetu.Poruszamy zarówno podstawy, jak i bardziej zaawansowane tematy: email marketing, SMS marketing, zgody marketingowe, deliverability, automatyzacje sprzedażowe, porzucone koszyki, segmentację bazy, AI, atrybucję i analitykę marketing automation.
• 
  SPRZEDAWALI PRZEZ TELEFON - W 4 LATA DO +10 MLN HISTORIA BOSKO COSMETICS 14.09.2026 1u 6min

  Jak zbudować markę kosmetyczną, która rośnie do 12 mln zł przychodu? W tym odcinku pokazujemy kulisy rozwoju BOSKO Cosmetics – marki specjalizującej się w kosmetykach trychologicznych.Rozmawiamy o przejściu od sprzedaży telefonicznej do e-commerce, influencer marketingu, reklamach Meta, TikToku, e-mail marketingu i budowaniu retencji klientów.Poruszamy też temat wejścia offline, BOSKO Concept, współpracy z trycholożkami, własnego zakładu produkcyjnego oraz ekspansji zagranicznej.Jak wybierać influencerów? Co naprawdę napędza sprzedaż w marce kosmetycznej? I jakie są największe wyzwania przy skalowaniu e-commerce do kilkunastu milionów złotych?O tym wszystkim w rozmowie o biznesie i rozwoju BOSKO Cosmetics.
• 
  JAK RESERVED POZYSKUJE KLIENTÓW? 20 000 KREACJI MIESIĘCZNIE - JAK WYGLĄDA TO OD ŚRODKA 07.09.2026 1u 14min

  Jak wygląda performance marketing w Reserved od środka? Jak jedna z największych polskich marek modowych pozyskuje klientów na 35 rynkach, zarządza budżetami reklamowymi i łączy Meta Ads, Google Ads, TikTok, SEO oraz własną analitykę?Gościem odcinka jest Artur Andriskowski z Reserved / LPP, który odpowiada za Customer Acquisition. Rozmawiamy o tym, jak wygląda marketing efektywnościowy w e-commerce działającym w ogromnej skali – od struktury zespołu i zarządzania budżetem, przez pozyskiwanie nowych klientów, aż po analizę rentowności kampanii po zwrotach.Artur pokazuje, dlaczego w Reserved nie patrzą wyłącznie na ROAS z panelu Meta czy Google, jak wykorzystują własne raporty, CRM i BigQuery oraz dlaczego najważniejszym KPI jest finalnie profit i sprzedaż netto po zwrotach.Dużo miejsca poświęcamy również reklamom. Rozmawiamy o tym, dlaczego kampanie produktowe są fundamentem Google Ads, dlaczego Reserved upraszcza segmentację w Meta Ads i jak zmieniają się platformy reklamowe w kierunku coraz większej automatyzacji.
• 
  PODWOILI BIZNES W DWA LATA BEZ PODWAJANIA ZESPOŁU. KULISY BALTICBHP.PL 31.08.2026 1u 6min

  Baltic BHP w ciągu 2 lat mocno zwiększył skalę biznesu bez proporcjonalnego zwiększania zespołu. Jak to zrobili? W tym odcinku rozmawiamy o skalowaniu e-commerce, automatyzacji, AI, budowaniu marki, ekspansji zagranicznej i celu 100 mln zł przychodu do 2030 roku.To druga rozmowa z założycielami Baltic BHP, dlatego tym razem skupiamy się przede wszystkim na tym, co zmieniło się w firmie od 2024 roku. Rozmawiamy o tym, jak rosnąć bez ciągłego dokładania kolejnych etatów, gdzie AI realnie pomaga w codziennych operacjach oraz dlaczego founderzy nadal są bardzo blisko biznesu.Poruszamy też temat salonu stacjonarnego w Warszawie, ekspansji na zagraniczne rynki, marketing automation, SEO w czasach AI Search oraz wykorzystania sztucznej inteligencji do tworzenia zdjęć produktowych, wideo, dubbingu i tłumaczeń.
• 
  10 AUTOMATYZACJI AI, KTÓRE REALNIE ZWIĘKSZYŁY NAM SPRZEDAŻ W E-COMMERCE 24.08.2026 55min

  W tym odcinku pokazujemy 10 automatyzacji AI, które faktycznie wykorzystujemy w naszym e-commerce. Bez teoretyzowania i prezentowania narzędzi, które dobrze wyglądają tylko na prezentacjach — skupiamy się na konkretnych zastosowaniach, które wdrożyliśmy w biznesie.Pokazujemy, jak wykorzystujemy AI m.in. do tworzenia i aktualizacji kart produktowych, optymalizacji feedów Google, generowania kreacji reklamowych, budowania landing page’y, automatyzacji obsługi klienta czy analizowania opinii i reklamacji.Rozmawiamy również o tym, jak AI pomaga nam wykrywać błędy w sklepie i integracjach, raportować rentowność, prognozować stany magazynowe, personalizować marketing oraz automatycznie zarządzać kolejnością produktów w kategoriach.
• 
  OD PIERWSZEGO ZAMÓWIENIA DO 700 MLN ROCZNIE. KULISY SKLEPOPON.COM 17.08.2026 1u 24min

  Jak z firmy działającej początkowo offline zbudować jeden z największych sklepów internetowych z oponami w Polsce, generujący około 700 mln zł przychodu?Gościem odcinka jest Michał Szymański – CEO SklepOpon.com. Rozmawiamy o ponad 20 latach rozwoju firmy, początkach sprzedaży opon przez internet i decyzjach, które pozwoliły zbudować biznes zatrudniający około 200 osób.To rozmowa nie tylko o sprzedaży opon. To historia budowania dużego, rentownego e-commerce przez ponad dwie dekady i dostosowywania firmy do kolejnych zmian technologicznych, marketingowych i konsumenckich.
• 
  OD ALLEGRO I YERBA MATE DO 40 MLN. JAK ZBUDOWAŁ I SPRZEDAŁ MARKĘ INTENSON 10.08.2026 54min

  Jak z małego sklepu sprzedającego yerba mate zbudować firmę generującą ponad 40 mln zł przychodu, a następnie ją sprzedać?Gościem tego odcinka jest Michał Lasocki – założyciel Intenson, polskiej marki z branży zdrowej żywności i suplementów. Rozmawiamy o całej jego drodze przedsiębiorczej: od pierwszej sprzedaży na Allegro, przez superfoody, budowę własnej produkcji i wejście do największych sieci handlowych, aż po przygotowanie firmy do sprzedaży i finalny exit.Jeśli prowadzisz e-commerce, budujesz własną markę, produkujesz fizyczne produkty albo myślisz kiedyś o sprzedaży swojej firmy – ten odcinek jest dla Ciebie.
• 
  NASZ E-COMMERCE OD KUCHNI. UJAWNIAMY PEŁEN STACK TECHNOLOGICZNY 31.07.2026 39min

  Ujawniamy wszystkie narzędzia, jakich używamy w naszym e-commerce. Pełna lista sprawdzonych narzędzi do rozwoju sklepu internetowego. Ujawniamy jak wykorzystujemy sztuczną inteligencję do zastępowania wielu rozwiązań, na co zwracamy uwagę i jak optymalizujemy marketing, biznes i naszą pracę.W odcinku dowiesz się między innymi:jak wykorzystać AI w e-commercez czego korzystamy do analityki internetowejjak zarządzamy naszym sklepem na Shopifyjak szybko dodawać reklamy META ADSjak zarządzać codzienną pracąjak zaoszczędzić kilkadziesiąt tysięcy rocznie na oprogramowaniuTo odcinek dla właścicieli sklepów internetowych, osób pracujących w marketingu i zarządzających e-commerce.
• 
  JAK ZATRZYMAĆ KLIENTA W E-COMMERCE - PROGRAM LOJALNOŚCIOWY, CASHBACK, SUBSKRYPCJA, RETENCJA 24.07.2026 1u 7min

  Jak budować retencję w e-commerce i zwiększać wartość klienta bez ciągłego podnoszenia budżetów reklamowych?Gościem odcinka jest Agnieszka Obstarczyk Head of CRM & Marketing Automation z marki Triverna, z którą rozmawiamy o tym, co naprawdę działa w obszarze utrzymania klientów w 2026 roku.Poruszamy temat programów lojalnościowych, cashbacku, subskrypcji, automatyzacji marketingu oraz personalizacji komunikacji. Agnieszka pokazuje również, jak poprawnie liczyć CLV, jak ocenić potencjał retencyjny swojego biznesu i dlaczego nie każda marka powinna kopiować rozwiązania największych sklepów internetowych.W odcinku dowiesz się między innymi:– dlaczego e-commerce’y nadal skupiają się głównie na pozyskiwaniu nowych klientów,– jak prawidłowo obliczać Customer Lifetime Value,– w jakich branżach retencja jest trudna lub ma ograniczony potencjał,– jak działa program lojalnościowy, cashback i gamifikacja w Trivernie,– czy model subskrypcyjny sprawdza się na polskim rynku,– jak skutecznie odzyskiwać porzucone koszyki i użytkowników przeglądających produkty,– jak personalizować stronę sklepu oraz komunikację z klientem,– czy exit popupy i SMS-y nadal są skuteczne,– jak wykorzystywać AI w retencji i marketing automation,– jakie podstawowe scenariusze automatyzacji powinien wdrożyć każdy e-commerce,– jak budować doświadczenie klienta, które przekłada się na kolejne zakupy.To odcinek dla właścicieli sklepów internetowych, marketerów i osób odpowiedzialnych za CRM, marketing automation oraz rozwój sprzedaży, które chcą zwiększać przychody nie tylko poprzez pozyskiwanie nowych klientów, ale również dzięki lepszemu wykorzystaniu istniejącej bazy.
• 
  350 MLN PRZYCHODU i AI W KAŻDYM DZIALE. DROGA DO SUKCESU KODANO 17.07.2026 1u 1min

  Jak zbudować firmę osiągającą 350 mln zł przychodu i wykorzystywać sztuczną inteligencję nie tylko w marketingu, ale praktycznie w każdym dziale organizacji?W tym odcinku rozmawiamy o rozwoju Kodano – jednej z największych firm z branży optycznej w Polsce. Firma prowadzi obecnie 18 sklepów internetowych, rozwija sieć salonów w czterech krajach i konsekwentnie łączy sprzedaż online z rozwojem punktów stacjonarnych.Duża część rozmowy dotyczy praktycznego wykorzystania AI. Sprawdzamy, jak sztuczna inteligencja wspiera marketing, tworzenie treści, analizę danych, obsługę klienta, organizację pracy i podejmowanie decyzji. Rozmawiamy także o tym, jak wdrażać AI w dużej organizacji, aby nie kończyło się wyłącznie na pojedynczych testach i narzędziach.Poruszamy również temat zagranicznej ekspansji, kampanii telewizyjnych i YouTube, budowania retencji, programów lojalnościowych oraz rozwoju soczewkomatów. Nie zabrakło rozmowy o tworzeniu zespołu, kulturze organizacyjnej i prowadzeniu firmy.Z odcinka dowiesz się między innymi:– jak Kodano rozwija sprzedaż internetową i salony stacjonarne,– gdzie AI rzeczywiście przynosi firmie oszczędności i przewagę,– jakie są największe wyzwania ekspansji zagranicznej,– czy kampanie telewizyjne nadal mogą skutecznie napędzać e-commerce,– jak budować lojalność i zwiększać częstotliwość zakupów klientów,– jak rozwijać zespół i kulturę organizacyjną przy dużej skali firmy,– jakie są dalsze plany rozwoju Kodano.To rozmowa o skalowaniu e-commerce, omnichannelu, technologii oraz świadomym wdrażaniu sztucznej inteligencji w całej organizacji.
• 
  JAK STWORZYLI MARKĘ KOSMETYCZNĄ PREMIUM? 20 LAT HISTORII SWEDERM 10.07.2026 1u 9min

  Jak zbudować markę kosmetyczną premium w Polsce i rozwijać ją przez 20 lat bez gonienia za masówką, marketplace’ami i agresywnymi promocjami?W tym odcinku rozmawiamy z właścicielami marki Swederm o kulisach budowania biznesu beauty, który osiąga około 40 mln zł przychodów i 8,5 mln zł zysku, działając w relatywnie niewielkim, 25-osobowym zespole.To rozmowa o tym, jak tworzyć zaufanie do marki, jak budować społeczność wokół produktów premium, dlaczego doświadczenie klienta może być większym wyróżnikiem niż sama reklama i jak wygląda prowadzenie firmy we dwoje - jako małżeństwo i partnerzy biznesowi.
• 
  MARKETING AUTOMATION W 2026 BEZ ŚCIEMY. BŁĘDY, AI I NAJLEPSZE SCENARIUSZE 03.07.2026 1u 3min

  Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się 👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/W tym odcinku rozmawiamy z Hubertem Olszewskim. Rozmawiamy zarówno o fundamentach, jak i zaawansowanych scenariuszach, które realnie wpływają na wyniki e-commerce.Poruszamy m.in.:• Czym dziś jest Marketing Automation i jak zmienił się w ostatnich latach• Kiedy warto wdrożyć MA – czy małe sklepy również powinny?• Jak wybrać odpowiednie narzędzie i nie kierować się wyłącznie listą funkcji• Dlaczego firmy tak często migrują pomiędzy platformami Marketing Automation• Od czego wynikają ogromne różnice cenowe pomiędzy rozwiązaniami• Jakie dane o klientach warto zbierać i dlaczego segmentacja jest fundamentem skutecznych działań• Jak optymalizować scenariusze porzuconych koszyków• Dlaczego "abandoned browse" często działa lepiej niż klasyczny porzucony koszyk• Kiedy warto wykorzystywać SMS-y, web push i komunikację omnichannel• Jak wykorzystać personalizację oraz exit popupy do zwiększenia konwersji• Czy rekomendacje produktowe są dziś największym game changerem w e-commerce• W jaki sposób AI zmienia Marketing Automation i jak będzie wyglądała jego przyszłość• Gdzie szukać inspiracji do budowy nowych scenariuszy automatyzacji
• 
  KONTROWERSJE W E-COMMERCE - GDZIE TRACIMY PIENIĄDZE 26.06.2026 35min

  Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się 👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/W kolejnym odcinku „E-commerce oczami praktyków” bierzemy na warsztat największe mity, kontrowersje i gorące tematy, które od miesięcy dzielą branżę e-commerce.Rozmawiamy bez marketingowego lukru – o tym, gdzie firmy faktycznie tracą pieniądze, które kanały nadal działają, a które są po prostu modne.W odcinku poruszamy m.in.:👉 Czy founder powinien zajmować się wszystkim?👉 Kiedy zespół zaczyna bardziej przeszkadzać niż pomagać?👉 Czy firmy kupują za dużo narzędzi i raportów?👉 Czy SEO nadal przynosi sprzedaż?👉 Dlaczego performance marketing często przepala budżety?👉 Czy influencer marketing nadal się opłaca?👉 Marketplace – szansa na wzrost czy droga do uzależnienia?👉 Czy założenie sklepu internetowego jest dziś łatwiejsze niż kilka lat temu?
• 
  MARKA PREMIUM BEZ RABATÓW - CZY TO MOŻLIWE? + 10 LAT DOŚWIADCZENIA Z DOUGLAS 19.06.2026 57min

  Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się 👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/Czy marka premium może regularnie robić promocje i nadal pozostać premium? Czy Black Friday niszczy wartość marki? A może problemem nie są rabaty, tylko sposób ich komunikacji?W tym odcinku rozmawiamy z Martą Wojciechowską – ekspertką marketingu marek premium i luksusowych z ponad 15-letnim doświadczeniem w pracy w takich markach jak na przykład Douglas. Omawiamy różnice między markami premium a luksusowymi, najczęstsze błędy popełniane przez firmy próbujące sprzedawać drożej oraz sposoby budowania wartości, za którą klienci są gotowi zapłacić więcej.Poruszamy również temat rabatów, Black Friday, polityki cenowej oraz komunikacji, która pozwala budować pozycjonowanie premium bez konkurowania ceną.
• 
  E-COMMERCE W 2026 ROKU: TIKTOK SHOP, AI, SEO, ZMIANY - WSZYSTKO CO MUSISZ WIEDZIEĆ 12.06.2026 53min

  Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się 👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/Jak rozwijać sklep internetowy w 2026 roku? Na co zwracać uwagę i o czym pamiętać? Omawiamy kwestie marketingu, nowości w SEO i systemach reklamowych takich jak Google Ads, Facebook Ads czy TikTok Ads. W tym odcinku rozmawiamy o:• Czy TikTok Shop namiesza na polskim rynku?• Shopify vs polskie platformy – fakty i liczby• Jak AI zmienia SEO, performance marketing i pracę specjalistów• Koniec ery „ładnych sklepów” – co naprawdę się liczy w 2026• Ekspansja zagraniczna, marki własne vs resellerzyTo materiał pełen praktycznych przykładów z naszych sklepów i rzeczy, które sami testujemy na co dzień w e-commerce.
• 
  KULISY ROZWOJU E-COMMERCE RYŁKO 05.06.2026 54min

  Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się 👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/Jak wygląda e-commerce od środka w jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek obuwniczych w Polsce? Naszym gościem jest Dawid Nowak – E-commerce Manager i Project Manager w Ryłko. Rozmawiamy o tym, jak prowadzić i rozwijać sprzedaż online w dużej organizacji, jakie wyzwania stoją za projektami IT oraz jak wygląda proces migracji systemów w praktyce.Poruszamy również temat zwrotów w e-commerce, zarządzania projektami, współpracy między działami biznesowymi i technologicznymi oraz najczęstszych błędów popełnianych podczas wdrażania nowych rozwiązań.W odcinku dowiesz się między innymi:✅ Jak wygląda praca E-commerce Managera w dużej firmie✅ Jak skutecznie prowadzić projekty IT w e-commerce✅ Na co zwrócić uwagę podczas migracji sklepu internetowego✅ Jakie problemy najczęściej pojawiają się przy wdrożeniach systemów✅ Jak zarządzać zwrotami i procesami posprzedażowymi✅ Jak połączyć cele biznesowe z wymaganiami działów IT✅ Jakie kompetencje są dziś kluczowe w e-commerce
• 
  JAK SPRZEDAWAĆ PRODUKTY ZA KILKA TYSIĘCY W E-COMMERCE - CASE SYPIALNIAPLUS.PL 29.05.2026 56min

  Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się 👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/Jak sprzedawać produkty wielkogabarytowe przez internet? Jak wygląda logistyka zwrotów materacy, dlaczego SEO przestało być dla wielu sklepów tak skutecznym kanałem jak kiedyś i dlaczego zrezygnowali z marketing automation?W tym odcinku rozmawiamy z Marcinem z Sypialnia Plus – firmy, która od lat rozwija sprzedaż materacy, łóżek i produktów wyposażenia sypialni zarówno online, jak i offline.Poruszamy tematy związane z organizacją zespołu, wykorzystaniem AI, budowaniem marek własnych, marketingiem, logistyką oraz zmianami, które w ostatnich latach całkowicie zmieniły krajobraz polskiego e-commerce.Rozmawiamy również o:✅ sprzedaży produktów o wysokiej wartości koszyka,✅ budowaniu zaufania klientów,✅ wpływie salonów stacjonarnych na wyniki online,✅ marketplace'ach i modelu omnichannel,✅ przyszłości stanowiska Head of E-commerce,✅ przewagach marek własnych,✅ technologii i wyborze między PrestaShop a Shopify.To materiał pełen praktycznych przykładów z naszych sklepów i rzeczy, które sami testujemy na co dzień w e-commerce.
• 
  TOP ELEMENTY, KTÓRE POPRAWIĄ WYNIKI TWOJEGO E-COMMERCE W JEDEN WEEKEND 22.05.2026 32min

  Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się 👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/Co można zmienić w sklepie internetowym, żeby szybko poprawić sprzedaż?W tym odcinku pokazujemy konkretne elementy, które najczęściej blokują konwersję i omawiamy zmiany, które można wdrożyć nawet w kilkadziesiąt godzin.To odcinek pełen praktycznej wiedzy dla właścicieli sklepów internetowych, marketerów i osób budujących własną markę e-commerce.
• 
  10 LAT BUDOWY MARKI "UBIERZ SWOJE ŚCIANY" - TELEWIZJA, YOUTUBE, INFLUENCERZY 15.05.2026 1u 3min

  Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się tutaj 👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/Jak wygląda budowanie e-commerce w branży Home & Decor? Jak sprzedawać tapety i dekoracje online w czasach rosnącej konkurencji, AI i coraz bardziej wymagających klientów?W tym odcinku rozmawiamy z Dawidem z marki „Ubierz Swoje Ściany” - firmy, która zaczynała od sprzedaży plakatów na Allegro, a dziś obsłużyła już ponad 150 tysięcy klientów i rozwija własny sklep internetowy. Rozmawiamy między innymi o:👉 budowaniu marki wnętrzarskiej w Polsce👉 przejściu z marketplace’ów na własny e-commerce👉 wyzwaniach technologicznych i problemach z IT👉 influencer marketingu w branży Home & Decor👉 reklamach na TikToku i Pintereście👉 wpływie AI na branżę wnętrzarską👉 sprzedaży w telewizji i youtube👉 budowaniu jakości produktu i obsługi klienta👉 błędach popełnianych przez founderów e-commerce👉 planach rozwoju i budowie showroomuTo odcinek pełen praktycznej wiedzy dla właścicieli sklepów internetowych, marketerów i osób budujących własną markę e-commerce.