Phát triển Kinh doanh - Phát triển con người -Nguyễn Thị Thanh Liêm Radio Kênh Radio online này là để hà — Podkast

#166: Thoát bình luận chỉ trích khi lên online 28.07.2026 13min

Chị bắt đầu lên online thì gặp bình luận chỉ trích. Hàng trăm người khen, chỉ cần một người chê là chị mất năng lượng cả ngày, nghi ngờ luôn chính mình. Trong tập này tôi chia sẻ cách tôi đối mặt với chỉ trích suốt gần 10 năm làm online: mỗi người có một góc nhìn khác nhau, mình không thay đổi được suy nghĩ của người khác. Việc của chị là bám mục tiêu, tập trung vào khách hàng của mình - còn ai chê thì đó là việc của họ. Tập này dành cho chị, nếu: Chị mất năng lượng vì một bình luận tiêu cực Chị sợ bị cười chê nên ngại lên video, live Chị từng live một lần bị chê rồi trốn luôn Chị hay để ý người chê hơn trăm người khen Hai điều tôi nhấn: khi bắt đầu bị chỉ trích nghĩa là nội dung của chị đã chạm được nhiều người lạ - đó là dấu hiệu tốt. Và chị phải học cách ứng xử với khách hàng trên online, chứ không phải trốn tránh. Bình luận nào làm chị tiêu cực, không liên quan công việc thì mạnh tay xóa. Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa

#165: 5 tiêu chí chọn sản phẩm để kinh doanh online 27.07.2026 7min

Chị đã xây được một ít kênh online và muốn có sản phẩm để bán, nhưng chưa biết chọn sản phẩm nào cho phù hợp. Nhiều người cũng đang mắc kẹt ở đúng chỗ này. Trong tập này tôi chia sẻ 5 tiêu chí cơ bản, dễ làm, để chọn sản phẩm bán online cho hiệu quả và bán được số lượng lớn: kích thước nhỏ, trọng lượng dưới 1kg, có khả năng tiêu hao, khách có nhu cầu mua lại nhiều lần, và khách mua được nhiều sản phẩm trong cùng một lần. Tập này dành cho chị, nếu: Chị muốn bán thêm sản phẩm online mà chưa biết chọn gì Chị hay bị tồn kho vì chọn sai sản phẩm Chị muốn khách quay lại mua thường xuyên Chị muốn tăng giá trị mỗi đơn hàng Một điều tôi nhấn mạnh: kinh doanh không bắt đầu từ sản phẩm, mà bắt đầu từ khách hàng - chọn chân dung khách mình muốn phục vụ, hiểu nỗi đau của họ, rồi mới dựa vào 5 tiêu chí để chọn sản phẩm. Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa

#164: Làm sao quay được video mỗi ngày mà không nản 27.07.2026 19min

Chị muốn đưa spa lên online, quay video liên tục như người ta, nhưng mỗi lần quay lại sợ xấu, sợ bị cười chê, sợ nói sai. Quay được vài hôm là nản. Trong tập này tôi chia sẻ cách tôi quay video suốt gần 10 năm không ngừng: bắt đầu từ câu hỏi tại sao (mục tiêu đi trước, chiến lược theo sau), rồi mới tới ở đâu (đa kênh - ở đâu có khách thì ở đó mình xuất hiện), rồi mới tới nội dung. Video chỉ là một phần, đằng sau nó còn nhiều việc của người làm marketing. Tập này dành cho chị, nếu: Chị sợ quay video xấu, sợ nói vấp Chị cứ thấy ai làm gì là làm theo, không có mục tiêu riêng Chị quay được vài hôm rồi bỏ Chị chưa biết chọn kênh nào để bắt đầu KPI tôi giao cho học trò: mỗi ngày một video, không cần hay, không cần đẹp - vì chị là người mới bắt đầu, giống em bé tập đi phải té nhiều lần. Chị không xuất hiện trước mặt khách thì đối thủ sẽ xuất hiện. Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa

#163: Vừa làm spa vừa làm hệ thống - vì sao mất cả hai 27.07.2026 19min

Spa của chị vắng khách, nên chị đi làm hệ thống, mở cả hai cùng lúc. Nhưng vào hệ thống thì chị không quản được tuyến dưới, đội nhóm bỏ chị qua tuyến khác. Spa để ở nhà thì nhân viên không có khách, cũng nghỉ việc. Cuối cùng mất cả hai. Trong tập này tôi nói thẳng: không phải spa xấu hay hệ thống xấu, mà vì chị chưa đủ kiến thức cho một việc đã nhảy sang việc khác, làm cái nào cũng qua loa. Giải pháp là tại một thời điểm tập trung một mục tiêu, làm cho nó vận hành được rồi mới rút mình ra để sang việc thứ hai. Tập này dành cho chị, nếu: Chị đang ôm spa lẫn hệ thống mà việc nào cũng dở dang Nhân viên spa của chị nghỉ vì không có khách để làm Tuyến dưới của chị bỏ đi vì chị chưa dẫn dắt được họ Chị hay đổ lỗi cho thị trường, cho nhân viên Tôi lấy hành trình chạy 42km của mình làm ví dụ: không ai mang giày vào là chạy được 42km ngay - phải qua 5-6 tháng luyện tập, té ngã, chấn thương. Kinh doanh cũng vậy. Thà làm best của nhóm đầu còn hơn làm đầu của nhóm sau. Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa

#162: Sự thật phía sau những phiên live nghìn đơn 26.07.2026 14min

Chị thấy ai cũng live bán hàng, ai cũng khoe nghìn đơn, nên chị cũng muốn xây kênh để live. Nhưng chị chỉ nhìn thấy lúc người ta live, không thấy phần chuẩn bị phía sau. Trong tập này tôi bóc tách sự thật đằng sau những phiên live nghìn đơn: họ chuẩn bị cả tháng, có cả đội ngũ nhân sự, có tiền đầu tư, có chiến lược đẩy qua nhiều nền tảng. Và tôi hỏi lại chị một câu: những phiên live tiền tỷ hồi trước, giờ họ đâu hết rồi? Tập này dành cho chị, nếu: Chị thấy người ta live nghìn đơn rồi muốn làm theo Chị định bỏ việc đang làm để nhảy vào live bán hàng Chị chỉ nhìn vào cái thành công mà không thấy phần chưa được Chị đang phụ thuộc vào đúng một nền tảng Quan điểm của tôi sau nhiều năm làm online: đừng phụ thuộc một kênh nào - dùng từ khóa đa kênh, ở đâu có khách thì ở đó mình xuất hiện. Và phân biệt rõ: kênh nào ra đơn trực tiếp, kênh nào xây thương hiệu cá nhân, kênh nào giữ khách ở lại lâu nhất. Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa

#161: 38 tuổi làm mãi không thấy tiền - chị sai ở đâu? 26.07.2026 9min

Chị 38 tuổi, làm rất chăm chỉ mà vẫn không thấy tiền đâu. Khách lâu lâu mới tới, thu không đủ chi. Chị không biết mình sai ở chỗ nào. Trong tập này tôi nói thẳng: chăm chỉ là đúng, nhưng chăm chỉ không đúng việc thì không bao giờ ra kết quả. Tiền không đến từ sự chăm chỉ, mà từ chiến lược đúng. Tôi chia sẻ 4 bước để chị nhìn ra mình đang sai ở đâu: điểm A (mình đang ở đâu), điểm B (mục tiêu đo được), con đường đi, và những rào cản phải vượt. Tập này dành cho chị, nếu: Chị làm quần quật mà cuối tháng vẫn thu không đủ chi Chị chưa đặt ra con số doanh thu cụ thể muốn đạt Chị cứ thấy ai làm gì là làm theo Chị vừa kiếm tiền vừa chăm con, việc nào cũng dở dang Một việc tôi bảo học trò làm mà ít người chịu làm: ghi ra một trang riêng tất cả nỗi sợ, rào cản giữ chị lại - rồi xem cái nào chinh phục trước, cái nào sau. Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa

#160: Vẫn có khách cũ, chị có cần lên online không? 26.07.2026 11min

Trước giờ chị làm theo kiểu cũ, khách cũ nhiều năm quay lại và giới thiệu cho nhau, vẫn ra doanh thu. Nhưng giờ đối thủ lên online, vài khách của chị thấy rồi bỏ sang bên họ. Chị phân vân có cần lên online không. Trong tập này tôi nói thẳng quan điểm sau gần 10 năm làm online: internet không còn là chuyện nên hay không nên, mà là con đường sống còn của doanh nghiệp. Không phải vì đối thủ xấu tính đi cướp khách, mà vì hành vi mua hàng của khách đã thay đổi - họ phải thấy mình trên điện thoại trước khi chọn. Tập này dành cho chị, nếu: Chị vẫn sống được nhờ khách cũ nên ngại thay đổi Chị thấy mình không giỏi công nghệ Chị sợ khách thấy mình làm marketing thì nghĩ mình chốt sale Chị hay để ngày mai mới làm Ba tư duy tôi nhấn: không có thời điểm nào tốt nhất, làm ngay và làm luôn; bắt đầu ngay bây giờ chứ không phải ngày mai; và ngừng đổ lỗi, bao biện, than phiền. Đừng chờ hoàn hảo mà hãy hoàn thành. Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa

#159: Xây kênh online nên làm trang cá nhân hay fanpage? 25.07.2026 9min

Chị muốn xây kênh online mà phân vân: nên làm trang cá nhân hay fanpage? Làm fanpage thì bài không ai xem, không ai like, làm vài lần là nản. Trong tập này tôi trả lời từ kinh nghiệm gần 10 năm xây nhiều kênh và dạy chủ spa xây kênh: làm cả hai, rồi kéo từ trang cá nhân về fanpage. Nhưng quan trọng hơn câu chọn kênh là ba điều chị phải ghi ra trước khi bắt đầu. Tập này dành cho chị, nếu: Chị chưa biết bắt đầu kênh online từ đâu Chị làm fanpage mà không ai xem nên muốn bỏ Chị hay làm chỗ này một tí, chỗ kia một tí rồi lung lay Chị dễ nản khi có một người chê giữa trăm lời khen Ba điều ghi trước khi lên online: mục tiêu rõ ràng, các cách mỗi ngày cần làm, và hành động lâu dài có kỷ luật. Và điều cốt lõi: nội dung phải hướng đến khách hàng, mang giá trị cho người xem - chứ không phải chỉ để bán cái A, cái B. Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa

#158: Chăm sóc lại khách cũ mà không làm họ sợ bị chốt sale 25.07.2026 9min

Chị có một lượng khách cũ, muốn chăm sóc lại mà ngại - sợ họ nghĩ mình nhắn tin chỉ để bán hàng. Nhân viên cũng ngại, không dám nhắn. Trong tập này tôi chia sẻ quy trình 4 bước tôi đã dùng gần 10 năm và dạy lại cho hàng nghìn chủ spa, để khách cũ quay lại mà không thấy bị làm phiền. Mở đầu bằng một con số: 60% doanh số đến từ khách cũ quay lại và từ lời giới thiệu. Tập này dành cho chị, nếu: Chị có khách cũ nhưng ngại nhắn lại Nhân viên của chị sợ khách nghĩ mình chốt sale Chị hay gửi deal cộc lốc không chào hỏi Chị muốn khách cũ dẫn thêm người quen tới Một điểm tôi nhấn: ngay lần đầu khách tới, hãy báo trước kênh mình sẽ liên hệ để chăm sóc - làm vậy thì gần như 100% khách đồng ý, và về sau nhắn lại không còn bị coi là làm phiền. Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa

#157: Đầu tắt mặt tối mà không ra kết quả - 5 điều của người chủ 25.07.2026 13min

Chị làm quần quật cả ngày, không có lúc nào rảnh, mà kết quả công việc thì chẳng đi tới đâu. Bận mà không ra tiền, không ra khách. Trong tập này tôi chia sẻ 5 điều của một người chủ để mỗi việc mình làm đều ra kết quả: viết ra từng việc mình đang làm, tập trung vào 20% việc tạo ra 80% kết quả, tuyển người giỏi làm thay, đổi tư duy từ làm khổ chủ sang làm có hệ thống, và vận hành tự động. Tập này dành cho chị, nếu: Chị bận suốt ngày mà công việc không tiến Việc gì cũng đến tay chị, không giao được cho ai Chị đang làm thuê cho chính spa của mình Nhân viên của chị hay dọa nghỉ việc Một cách tôi làm hằng ngày: viết ra hai bảng - việc cần làm và việc KHÔNG nên làm - rồi mạnh dạn gạch bỏ bảng thứ hai. Hầu hết mọi người chỉ ghi bảng thứ nhất, nên cứ bị việc vặt ăn hết thời gian. Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa

#156: Sợ quay video? 5 điều giúp chị lên online mà không bỏ cuộc 24.07.2026 14min

Chị làm online nhưng sợ quay video. Có lúc quyết tâm lắm, được vài hôm lại bỏ - vì không nghĩ ra nội dung, vì thấy mình nói chưa hay, vì sợ bị cười chê. Rồi làm, rồi bỏ, rồi học, rồi lại bỏ. Trong tập này tôi kể vì sao gần 10 năm qua tôi chưa một ngày ngừng lên online, trong khi nhiều người cứ làm rồi bỏ. Tôi chia sẻ 5 điều: tìm lý do đủ lớn, chịu luyện tập, nói đúng chuyên môn, tập trung cho đi, và kiên trì. Tập này dành cho chị, nếu: Chị sợ đứng trước ống kính, sợ nói vấp, nói ngọng Chị quay được vài hôm rồi bỏ vì thấy chưa hay Chị sợ bị người quen cười chê khi lên video Chị không biết lấy nội dung ở đâu để nói đều đặn Tôi nói thật: tôi là người miền Trung, video đầu tiên tới giờ tôi còn không dám nghe lại. Nhưng nói đúng chuyên môn mình làm thì không bao giờ bí ý tưởng - và trong ngành của chị, ai cho đi nhiều nhất người đó thắng. Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa

#155: Chồng cấm chị đi kinh doanh - vì sao và phải làm gì 24.07.2026 21min

Chị đang kinh doanh thì chồng cấm, bảo ở nhà lo cho con. Công việc đang ổn mà cứ bị cản hoài, chị không tập trung làm được. Trong tập này tôi trả lời thẳng một câu có thể hơi khó nghe: ngày đầu chị khởi nghiệp, người ủng hộ chị nhiều nhất chính là chồng, là gia đình. Vậy vì sao giờ họ lại cấm? Vì nhiều năm rồi họ chờ mãi không thấy kết quả, mà tiền thì cứ mất. Tập này dành cho chị, nếu: Chị đang bị gia đình cản không cho làm kinh doanh Chị vừa làm vừa đón con, vừa nghe điện thoại, không việc nào trọn Chị đang làm spa dở dang rồi nhảy sang việc khác Chị thấy mình không còn thời gian cho con Cách của tôi: giờ nào cho gia đình là gia đình, giờ nào cho công việc là công việc; ra được tiền thì thuê người làm việc nhà; tập trung một mục tiêu tại một thời điểm rồi rút dần mình ra khỏi vận hành. Và một câu tôi muốn chị nhớ: người khác làm chị khó chịu được là vì chị cho phép họ làm điều đó. Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa

#154: Triệu view mà không ra tiền - 3 sự thật khi bán online 24.07.2026 9min

Chị làm online ra rất nhiều người xem. Video có view, bài có bình luận. Nhưng tới lúc bán thì không ai mua. Chị không hiểu mình sai ở đâu. Trong tập này tôi nói ba sự thật ít người chịu nhìn: không phải ai xem cũng là khách hàng tiềm năng; khách không quan tâm sản phẩm của chị hay cỡ nào mà quan tâm họ được thay đổi điều gì; và muốn bán được lâu dài thì phải dựng hành trình trải nghiệm khách hàng chứ không phải chăm chăm chốt đơn. Tập này dành cho chị, nếu: Video của chị nhiều view nhưng không ra đơn Chị đang cố thuyết phục bất kỳ ai gặp được Chị bán được một lần rồi khách không quay lại Chị chỉ có mỗi câu sản phẩm bên em tốt lắm để nói với khách Một ý tôi nhấn: ngoài thị trường ai cũng nói sản phẩm mình tốt. Cái làm chị khác biệt là điều đối thủ không sao chép được - và đó mới là thứ giữ khách quay lại. Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa

#153: Ba loại người quyết định chị thành hay bại 23.07.2026 10min

Chị hỏi tôi: em già rồi học kinh doanh có được không? Em không biết marketing thì làm được không? Em ngại nói trước ống kính thì quay video được không? Trong tập này tôi không trả lời từng câu đó. Tôi chỉ ra ba loại người, và chị thuộc loại nào sẽ quyết định chị đi tới đâu: người làm ngay, người làm rồi bỏ cuộc, và người không làm gì cả mà nói rất hay. Tập này dành cho chị, nếu: Chị hay hỏi mình có làm được không trước khi bắt tay vào làm Chị đã bỏ cuộc vài lần rồi và không hiểu vì sao Chị đặt mục tiêu to nhưng không đo được tới đâu Chị đang bị người xung quanh chê mà họ chưa từng làm việc đó Tôi lấy chính chuyện chạy bộ của mình làm ví dụ: một người chưa từng chạy mà đặt mục tiêu 1.000 ngày thì rất dễ bỏ; hãy đặt 30 ngày cho tấm huy chương 5 km đầu tiên. Và một câu để hỏi lại người hay chê chị: anh chị đã làm điều đó bao nhiêu lần rồi? Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa

#152: Biến khách khó tính thành fan cuồng 23.07.2026 16min

Khách chi tiền rồi mà vẫn không hài lòng. Bên chị xử lý kiểu gì họ cũng chê, rồi bỏ đi luôn. Nhân viên thì sợ, đùn đẩy nhau, không ai dám nhận. Trong tập này tôi nói thẳng: tôi không gọi họ là khách khó tính. Người khó tính là người kỹ lưỡng, và chinh phục được họ thì spa của chị mới lớn. Tôi chia sẻ quy trình 4 bước xử lý khi khách phàn nàn - và một thứ tự mà hầu hết chủ spa đang làm ngược. Tập này dành cho chị, nếu: Chị mất khách sau khi họ đã chi tiền Nhân viên của chị sợ khách phàn nàn, đùn đẩy nhau Chị hay la nhân viên trước rồi mới lo cho khách Chị muốn khách cũ dẫn thêm người nhà, bạn bè tới Thứ tự đúng là: giải quyết cho khách trước, nội bộ sau. Và tuyệt đối không đôi co với khách - đây là điều chị phải dạy cho cả đội nhóm. Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa

#151: 5 điều một nhà lãnh đạo phải làm chủ trước khi lãnh đạo người khác 23.07.2026 11min

Chị làm chủ nhưng hay quyết theo bản năng. Có lúc nóng lên là quyết luôn, rồi mất nhân sự, mất khách, mất cả mối quan hệ xung quanh. Xong lại tiếc. Trong tập này tôi chia sẻ 5 điều một người đứng đầu phải làm chủ được: cảm xúc, thời gian, nguồn năng lượng, ngôn từ, và cuộc sống cá nhân của chính mình. Đây là những điều tôi áp dụng để vận hành spa và đào tạo cho học trò suốt nhiều năm. Tập này dành cho chị, nếu: Chị hay nóng vội rồi nói ra điều làm tổn thương nhân viên Chị mềm lòng, hay du di nên nhân viên không giữ kỷ luật Chị lúc nào cũng bận mà không ra được khách Chị muốn nhân viên đi học nhưng chính mình chưa học Trong tập tôi nói về 4 nhóm tính cách D - I - S - C và vì sao người nhóm D dễ mất nhân sự, người nhóm S dễ bị nhân viên lờn. Cùng một con số đáng nhớ: khách phải nhìn thấy mình khoảng 90 lần mới chi tiền - chị đã xuất hiện đủ chưa? Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa

#150: 4 giai đoạn ra mắt sản phẩm mới để khách xếp hàng chờ mua 22.07.2026 14min

Chị sắp ra sản phẩm mới mà không biết bắt đầu marketing từ đâu. Nên giảm giá bao nhiêu, nên tặng gì, hay cứ đến ngày là đăng bài rồi chạy quảng cáo chờ khách? Làm kiểu đó thì tiền quảng cáo tốn nhiều mà hàng vẫn tồn. Trong tập này tôi chia sẻ 4 giai đoạn tôi dùng cho chính doanh nghiệp mình gần 10 năm nay và đã chỉ lại cho hàng nghìn chủ spa: đăng ký sớm lần đầu, mua sớm lần hai, ngày ra mắt, và mở bán chính thức. Làm đúng thứ tự thì tới ngày mở bán khách đã xếp hàng sẵn. Tập này dành cho chị, nếu: Chị sắp ra dịch vụ mới, máy mới, liệu trình mới Chị hay bị tồn kho sau mỗi lần nhập hàng Chị định khai trương mà chưa biết mời ai Chị chạy quảng cáo tốn tiền nhưng không ra đơn Tôi cũng nói thẳng hai điều: ngày ra mắt KHÔNG phải ngày bán hàng, và mời sai người tới ngày khai trương thì vừa mất tiền vừa mất luôn cơ hội bán. Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa

#149: Vì sao video của chị không lên xu hướng, không ra khách 22.07.2026 9min

Chị quay video mãi mà không ai xem. Kênh không lên follow. Đăng xong ngồi chờ, thấy video chìm nghỉm, rồi nản. Trong tập này tôi trả lời thẳng: trước khi hỏi làm sao lên xu hướng, chị phải hỏi mình lên online để làm gì. Lên view thì dễ, nhưng view có ra khách hàng không lại là chuyện khác. Cách tôi làm suốt nhiều năm không phải chạy theo xu hướng, mà là đa kênh - ở đâu có khách thì ở đó mình xuất hiện. Tập này dành cho chị, nếu: Chị quay video đều mà không ai xem Chị có view, có follow nhưng không ra đơn Chị chưa viết ra được chân dung khách hàng mình muốn phục vụ Chị đang bắt chước người khác nên video nhìn ai cũng giống ai Tôi cũng nói về bước thu hút: nội dung đầu tiên không phải khoe kiến thức hay rao sản phẩm, mà phải chạm vào nỗi đau của khách. Và vì sao live stream nào tôi cũng mặc áo đỏ. Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa

#148: Truyền thông đúng người, đúng cách, đúng nơi, đúng ý 22.07.2026 14min

Chị làm truyền thông mà vừa tốn tiền vừa không ra khách. Làm được một thời gian thấy nản rồi bỏ. Rồi lại bắt đầu, rồi lại bỏ. Tiền thì đã mất kha khá. Trong tập này tôi chia sẻ bốn nguyên tắc để truyền thông ra kết quả: đúng người, đúng cách, đúng nơi, đúng ý. Đây là cách tôi làm suốt gần 10 năm đưa spa của mình lên online, và cũng là cách tôi dạy lại cho các chủ spa từ chỗ chưa từng lên mạng. Tập này dành cho chị, nếu: Chị đăng bài đều mà không ai xem, không ra khách Chị viết theo cảm hứng, hôm nào thích thì đăng Chị từng bị người nhà, đồng nghiệp cười chê khi bắt đầu lên online Chị nói mãi mà nhân viên vẫn không hiểu để làm theo Một điều tôi nhấn mạnh: mỗi lần chị bấm nút đăng, chị phải biết mình đang viết cho ai đọc. Và có chuyện khách nhắn hỏi tôi mua bộ vest ở đâu, hỏi làm sao chạy được 42 km - dù họ chưa từng dùng dịch vụ của tôi. Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa

#147: 5 điều không được làm nếu chị muốn giữ được tiền 21.07.2026 12min

Chị làm ra bao nhiêu tiêu hết bấy nhiêu. Có tháng cuối tháng không đủ tiền trả lương nhân viên. Tiền đi đâu chị cũng không biết, vì có ghi chép gì đâu. Trong tập này tôi nói về 5 điều không được làm nếu chị muốn kinh doanh ra kết quả: chi những khoản không cần thiết, thiếu kiến thức tài chính, sợ rủi ro đến mức không dám bắt đầu, và chọn sai người đồng hành. Tôi từng làm trong ngân hàng 11 năm trước khi ra làm chủ spa gần 10 năm, nên chuyện tiền nong tôi nói bằng cả hai phía. Tập này dành cho chị, nếu: Cuối tháng chị hay thiếu tiền trả lương nhân viên Chị không biết tiền của spa mình đi đâu Chị đang tặng quà, chăm sóc tất cả khách như nhau Chị định mở spa và đang tính dốc hết vốn vào đầu tư Hai điều tôi nhấn mạnh nhất: trích sẵn 20–30% vốn làm quỹ dự phòng cho 6 tháng đầu, và trong kinh doanh thì một đồng cũng phải ghi. Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa