NUEVAS POSIBILIDADES

Episódios

• 40. Tus datos no están fallando… tu interpretación sí (y está afectando tu negocio) | Martin Larsson y Oscar Barrera 25.05.2026 1h 2min

  Vivimos en una era donde las empresas tienen más datos que nunca…y aun así siguen tomando malas decisiones.Dashboards, métricas, inteligencia artificial — todo apunta a que más información debería traducirse en mejores resultados.Pero en la práctica, muchas organizaciones enfrentan el mismo problema:👉 Tienen todos los datos… pero no entienden el porqué del comportamiento de las personas.En este episodio, converso con Martin Larsson, experto en antropología de los negocios, para desmontar uno de los mitos más peligrosos en el mundo empresarial actual:Los datos por sí solos no explican el comportamiento humano.A través de casos reales en fintech, hospitales, deporte profesional y grandes corporativos, exploramos por qué las empresas fallan cuando dependen únicamente de métricas… y cómo pueden empezar a tomar decisiones mucho más inteligentes integrando contexto, cultura y significado.¿Qué te vas a llevar de este episodio?Entender por qué los datos muestran qué pasa, pero no por qué pasaIdentificar oportunidades de negocio que no aparecen en los dashboardsEvitar errores estratégicos en marketing, innovación y cultura organizacionalCómo usar la antropología y los datos cualitativos para generar insights accionablesIntegrar datos cuantitativos y cualitativos de forma estratégicaConvertir la cultura en una ventaja competitiva realHighlights“Los datos revelan patrones… la cultura revela significados.”Más datos no significa mejor entendimiento del clienteLa cultura organizacional puede sabotear cualquier estrategiaLas mejores oportunidades están en lo que el cliente aún no puede verbalizarNo se trata de elegir entre datos o cultura, sino de integrarlos¿Para quién es este episodio?Para empresarios, directivos y tomadores de decisión en áreas comerciales, crecimiento, marketing y capital humano que:Quieren entender mejor a sus clientesBuscan innovar más allá de lo evidenteEstán cansados de decisiones basadas solo en métricasQuieren convertir información en ventaja competitiva Idea claveSi solo miras los datos, ves patrones.Si entiendes el contexto, ves oportunidades.CTASi este episodio te hizo cuestionar cómo estás usando los datos en tu empresa, vale la pena profundizar.Conecta con nosotros en LinkedIn:Oscar BarreraMartin Larsson
• 39. The Moment You Can’t Ignore: Culture & Strategy with Dr. Barry Dornfeld | Cómo convertir una crisis en innovación empresarial 06.04.2026 1h 1min

  ¿Qué revelaría un evento crítico sobre la verdadera cultura de tu empresa? En este episodio, el Dr. Barry Dornfeld (Socio en CFAR y experto de la Wharton School) nos enseña a usar los "momentos imposibles de ignorar" como motores de innovación. Nota: Entrevista en inglés con notas clave en español abajo.—Notes in EnglishImagine a moment that profoundly shakes the foundations of your organization—not a small operational problem, but a moment you can't ignore. What would such a pivotal event expose about your company's authentic culture?In this episode of Nuevas Posibilidades, Oscar Barrera talks with Dr. Barry Dornfeld, Principal at CFAR and co-author of the influential book, "The Moment You Can’t Ignore." Dr. Dornfeld is a corporate anthropologist and documentary filmmaker who earned his Ph.D. in Communication from the Annenberg School at the University of Pennsylvania. He is a leading expert at CFAR, a strategic management consulting firm that originated as a multidisciplinary research center within the Wharton School.In our conversation, we explore the power of Business Anthropology and Organizational Culture as the primary drivers of strategic alignment and innovation. Instead of waiting for disruption, learn how to use “unignorable moments” to bridge the gap between where your company is and where your strategy needs it to be.In this conversation, we cover:Business Anthropology in the Boardroom: Moving beyond numbers to understand organizational culture and human behavior.The Wharton Connection: How CFAR’s roots in academic research translate into practical leadership strategy.The "Unignorable" moments: Recognizing the turning points that demand a new way of doing things in the organization.Deep Listening for Executives: Lessons from complex sectors like healthcare and higher education.Are you ready to stop ignoring what matters? Listen to the full interview right now and innovate in your company with a culture in alignment to the results you want.If you wish to contact Barry Dornfeld, you can write to him here (bdornfeld@cfar.com) or through his LinkedIn.----Notas en EspañolImagina un momento que sacuda profundamente los cimientos de tu organización; no un pequeño problema operativo, sino un momento imposible de ignorar. ¿Qué revelaría un evento tan crucial sobre la verdadera cultura de tu empresa?En este episodio de Nuevas Posibilidades, Oscar Barrera conversa con el Dr. Barry Dornfeld, socio principal en CFAR y coautor del influyente libro, "The Moment You Can’t Ignore".El Dr. Dornfeld es un antropólogo corporativo y cineasta documental con un doctorado en Comunicación por la Annenberg School de la Universidad de Pensilvania. Es experto en CFAR, una firma de consultoría estratégica que nació como el centro de investigación multidisciplinaria de la Wharton School.En nuestra charla, exploramos el poder de la antropología empresarial y la cultura organizacional como los motores principales de la alineación estratégica y la innovación. En lugar de esperar a la disrupción, descubre cómo utilizar los "momentos imposibles de ignorar" para cerrar la brecha entre la realidad actual de tu empresa y el futuro que tu estrategia requiere.En esta conversación profundizamos en:Antropología en la Alta Dirección: Ir más allá de los datos para entender la cultura organizacional y el comportamiento humano.La Conexión con Wharton: Cómo el origen académico de CFAR se traduce en estrategias de liderazgo prácticas.Momentos "Inignorables": Cómo identificar los puntos de inflexión que exigen una nueva forma de hacer las cosas.Escucha Profunda para Directivos: Lecciones aplicadas en sectores complejos como salud y educación superior.¿Estás listo para dejar de ignorar lo que importa? Escucha la entrevista completa ahora mismo e innova en tu empresa con una cultura alineada a los resultados que buscas.Si deseas contactar a Barry Dornfeld, puedes escribirle aquí (bdornfeld@cfar.com) o través de su Linkedin.
• 38. Verónica Sánchez Granados: Innovación, Ventas y el Arte de Dominar el Caos 22.03.2026 1h 4min

  ¿Alguna vez has sentido que tu empresa es un barco a la deriva, donde todos corren pero nadie sabe hacia dónde va el viento? Hoy en Nuevas Posibilidades, nos acompaña una empresaria que ha transformado el caos en motores de crecimiento: Verónica Sánchez Granados, CEO de Factor Uno.Conocí a Verónica en un evento internacional y quedé impactado por su claridad. En este episodio, desmenuzamos por qué la innovación no es una palabra de moda para empresas de Silicon Valley, sino una herramienta de supervivencia humana y empresarial; para ello, nos centramos específicamente en el área comercial. Platicamos sobre cómo el vendedor moderno debe actuar como un verdadero antropólogo, observando y diagnosticando el "dolor" del cliente antes de siquiera abrir la boca.Pero lo más importante: hablamos de Estrategia. Esa fuerza invisible que lo dinamiza todo. Vero nos explica por qué implementar tecnología sin una estrategia clara es solo "automatizar el caos". Además, profundizamos en las tesis de su libro: "Del Caos al Control: El sistema Comercial que todos los CEOs deberían exigir".Conecta con Verónica en su LinkedIn o por correo: veronica.sanchez@factor1.com.mxSi eres un líder que busca dejar de "disparar a lo que se mueve" y empezar a construir un sistema comercial profesional, humano y medible, este episodio te va a dar las páginas de notas que yo mismo me llevé. ¡No te lo pierdas!--------* La música del Podcast es L .A. Nightlife by Full Frontal Audio. Copyright. Premium Beat. #3811811
• 37. Cristian Granados: Innovación, Cultura y el Florecimiento Humano en los Negocios 01.03.2026 1h 9min

  Me enorgullece mucho recibir en Nuevas Posibilidades a Cristian Granados, un apasionado profesor investigador del Departamento de Emprendimiento e Innovación Tecnológica del Tecnológico de Monterrey.En esta charla, Cristian nos comparte el viaje personal y profesional que lo llevó a compenetrarse en el mundo de la tecnología y la estrategia. Originario de Atlacomulco, Estado de México, su curiosidad intelectual lo ha llevado a residir e investigar en países como España e Inglaterra, otorgándole una visión global sobre cómo se gestan las ideas que cambian el mundo.Para Cristian, la innovación no tiene por qué ser un concepto abstracto o inalcanzable. Él la define como algo simple pero poderoso: crear algo nuevo en el futuro que genere valor. Sin embargo, la forma en que ese «valor» se materializa depende totalmente del contexto cultural.Exploramos a fondo uno de sus proyectos más ambiciosos: la Radiografía de la Innovación en México. Este estudio es un espejo para el sector empresarial mexicano, donde a través de un riguroso diagnóstico, las empresas pueden entender su nivel de madurez innovadora frente a sus pares.Algunos de los insights más reveladores de esta investigación incluyen:El peso del corto plazo: En México, la innovación suele confundirse con la «mejora continua». Se buscan beneficios inmediatos y soluciones que resuelvan el «hoy», mientras que países como Singapur o Estados Unidos apuestan por visiones disruptivas de largo plazo.La cultura como motor o freno: Cristian es enfático en que la innovación se da en función de la cultura. No basta con querer innovar; la organización debe tener valores que respalden el riesgo y la experimentación.La falta de institucionalización: Existe una alarmante carencia de áreas dedicadas formalmente a la innovación. Muchas empresas dependen de un «evangelista» o líder solitario, en lugar de profesionalizar el proceso con personal calificado y presupuestos asignados.Hablamos sobre cómo las instituciones (formales como los gobiernos, y no formales como las normas sociales) impulsan o frenan el crecimiento. Cristian nos dio un ejemplo brillante con Dinamarca: un país que facilita tanto el despido como la apertura de nuevos negocios, creando un ecosistema de «flexiseguridad» que fomenta la creación de empresas innovadoras.También profundizamos en que tener una idea creativa no es suficiente. El verdadero éxito llega cuando esa idea es capaz de crear un mercado, resolviendo tensiones humanas reales que el Big Data a veces no alcanza a ver.Casi al cierre, llegamos a una conclusión poderosa: la innovación no es solo rentabilidad. Cristian propone que el objetivo final de cualquier esfuerzo empresarial debe ser el florecimiento humano. Innovamos para que los colaboradores, los clientes y la sociedad en su conjunto puedan alcanzar sus más altas capacidades.Si estás interesado en acrecentar tu capital cultural sobre innovación y entender cómo moverte de la «mejora continua» a la estrategia disruptiva, este episodio te dará las herramientas y, sobre todo, los ojos nuevos que necesitas.Conéctate con Cristian:LinkedIn: Christian GranadosInvestigación: Busca su labor en el Tec de Monterrey para conocer más sobre la Radiografía de la Innovación.--------* La música del Podcast es L .A. Nightlife by Full Frontal Audio. Copyright. Premium Beat. #3811811
• 36. El Futuro del Influencer Marketing: Más allá del nicho, hacia el entretenimiento y la conexión humana (con André Jimenez) 03.09.2025 41min

  En este episodio, converso con André Jiménez, cofundador de Behind Agency, sobre el mundo del influencer marketing.Descubre por qué las marcas están dejando de lado el nicho para enfocarse en el entretenimiento y el estilo de vida. Hablamos de la creciente influencia de la Inteligencia Artificial y, sobre todo, de cómo las pequeñas empresas pueden aprovechar esta tendencia para crecer.¡Dale Play para entender las claves del futuro del marketing!Si deseas contactar a André:Sitio web: BehindAgency.mx Instagram: @BehindAgencymx LinkedIn: André Jiménez Correo electrónico: colaboraciones@behindagency.mx
• 35. ¿Por qué las empresas fallan al cambiar? La respuesta está en la antropología corporativa (Oscar Barrera, PhD) 20.08.2025 1h 7min

  En el mundo de los negocios, hay palabras que se usan tanto que pierden su significado. «Innovación», «transformación digital» y, sobre todo, «cultura organizacional». Hablamos de ellas, publicamos sobre ellas, pero en el fondo, ¿qué tan conscientes somos del impacto real que tienen en nuestras empresas? En un episodio especial, tuve el privilegio de ser el invitado en el podcast Como Va, con Juan Carlos Florido, para sumergirnos en esta pregunta desde una perspectiva que rara vez se aborda en el ámbito empresarial: la antropología.Como Antropólogo Empresarial, una de esas «especies raras» en el mundo de los negocios, he pasado casi una década ayudando a organizaciones a entender lo que realmente las mueve. La respuesta, a menudo, no está en los números o en las estrategias de marketing, sino en algo más profundo: los rituales, creencias, hábitos y mitos que operan de forma inconsciente en el día a día. Este es el esqueleto de la cultura que define cada resultado.Si te dijera que muchas empresas tienen una cultura de la que no son conscientes, quizás te sorprendería. Lo más común es encontrarse con organizaciones que Juan Carlos y yo llamamos «apagafuegos». Son esos equipos que corren todo el día para resolver los problemas de ayer, con procesos erráticos y sin un rumbo claro. ¿Por qué sucede esto?Mi experiencia me ha demostrado que las organizaciones son un reflejo de sus líderes. Una empresa con un caos interno y alta rotación de personal, por ejemplo, probablemente tiene un liderazgo que fomenta la improvisación y toma decisiones erráticas. El problema es que se concentran en los síntomas (un mal desempeño, errores frecuentes), pero ignoran el sistema subyacente que los genera. El verdadero cambio comienza cuando los líderes toman la decisión consciente de alinear su personalidad, su disciplina y su visión con la de la empresa.Un gran error es pensar que la misión, la visión y los valores son frases bonitas para colgar en un marco. Desde la Antropología empresarial, entendemos que estos elementos son la brújula de una organización. Son el «porqué» de su existencia y la base sobre la que cada persona toma decisiones, por más pequeñas que sean.Para ilustrar este punto, comparto una historia que a mí me dejó marcado. Hablé del caso de una empresa de alimentos para mascotas cuya misión era «hacer felices a las personas». Cuando una clienta llamó para cancelar su pedido porque su perro había fallecido, el agente no solo le canceló el cobro del último envío, sino que, a modo de empatía, le envió un arreglo floral a su casa. Este simple acto, que estaba alineado a los valores, generó una lealtad y visibilidad que ninguna campaña de marketing podría haber logrado. Esto demuestra que la Experiencia de Cliente (CX) está directamente ligada a la cultura interna de la empresa.Entonces, ¿por qué a las empresas les cuesta tanto trabajo cambiar? Mi respuesta es que seguimos con una mentalidad del siglo pasado. Creemos que podemos «coercionar» o «manipular» el comportamiento de los empleados con bonos, incentivos o mejores salarios. Esto no funciona, porque la verdadera motivación no viene de un «hack» externo, sino de un propósito compartido y unos valores alineados.El camino no es tan complicado como parece. El primer paso es definir con honestidad cuál es la cultura que deseas y cuál es el tipo de persona que necesitas en tu equipo, una que comparta tus valores y tu misión. Una empresa que, por ejemplo, quiere un equipo ético, no lo logrará con una capacitación, sino contratando a personas que ya son éticas.El cambio cultural es un proceso de conciencia. Es reconocer dónde estás, definir a dónde quieres ir y, como líder, guiar a tu equipo para que el cambio ocurra de adentro hacia afuera.Si quieres construir un negocio que no solo sea rentable, es crucial que te enfoques en lo invisible, en el sistema que genera tus resultados y en la filosofía que se vive en cada rincón de tu organización.
• 34. Tu empresa como fuerza de cambio: Ignacio Reyna y la filosofía de Coparmex para crear impacto y valor 10.08.2025 44min

  ¿Y si te dijera que tu crecimiento se esconde en el impacto que generas, no en las ventas que haces? El éxito sostenible va más allá de los números. En esta conversación, te revelamos cómo este cambio de paradigma no solo te hará una empresa más valiosa, sino que desbloqueará una lealtad de clientes inquebrantable y un crecimiento que nunca imaginaste.Esta es la historia que me reveló Ignacio Reyna, un líder cuya trayectoria es un puente entre mundos. Lo conocimos en los pasillos de Televisa, donde fue un verdadero pionero, desafiando el status quo para regionalizar contenidos mucho antes de que la tecnología lo hiciera una norma. Pero la historia no termina ahí. Hoy, Ignacio es la voz que nos ayuda a reinterpretar lo que creíamos saber de Coparmex.En nuestro podcast Nuevas Posibilidades, él nos llevó a un estudio antropológico de una organización que, según su visión, no es solo un sindicato patronal. Es un motor de avance colectivo. Descubrí que Coparmex protege, sí, pero también forma. Invierte en sus líderes, les inculca ética y valores, porque su filosofía entiende que la innovación más importante de una empresa es la que se gesta en el ser humano que la integra. El diseño de producto aquí no es un objeto, sino una persona mejorada, un colaborador más consciente.Ignacio nos contó por qué la organización se atreve a fijar posturas sobre la política y la economía del país. No es por una agenda oculta, sino por una convicción profunda: la empresa y la comunidad son una misma cosa. Proteger el entorno es proteger al negocio. Es una filosofía que resuena con la necesidad actual de un liderazgo con propósito.La gran lección de esta conversación, el verdadero giro de la trama, se resume en una palabra: complementariedad. Ignacio nos reta a dejar de lado la competencia feroz para encontrar en el otro la pieza que nos falta. Nos invita a construir un futuro donde el éxito se mide por el impacto que creamos juntos.Esta es la historia de una empresa que trasciende. Es una historia sobre ti, sobre tu equipo y sobre la comunidad que te rodea. Es un recordatorio de que tu negocio no solo está hecho para sobrevivir, sino para ser una fuerza de cambio.¡No te pierdas esta valiosa conversación! Comparte en comentarios tus reflexiones.-----------* La música del Podcast es L .A. Nightlife by Full Frontal Audio. Copyright. Premium Beat. #3811811
• 33. Gilberto Garza: Humanizando la Automatización Inteligente - La Clave de Zendesk para una Experiencia Omnicanal Extraordinaria 30.07.2025 1h 9min

  En la constante evolución del mundo empresarial, la forma en que conectamos con nuestros clientes se ha convertido en el verdadero diferenciador. Hoy, en el podcast Nuevas Posibilidades, tengo el privilegio de presentarles una conversación que no solo cambiará tu perspectiva sobre la tecnología, sino que te revelará cómo potenciar lo más valioso de tu negocio: tus clientes y tus colaboradores.En este estudio antropológico de la experiencia de cliente moderna, me sumerjo con Gilberto Garza, Vicepresidente Regional de Ventas para América Latina Hispana en Zendesk. Con más de tres décadas de experiencia liderando la transformación tecnológica, Gilberto nos comparte las claves para navegar la era de la Inteligencia Artificial de forma estratégica y humana.Una de las revelaciones más fascinantes de nuestra charla es cómo la omnicanalidad y la automatización inteligente no son exclusivas de las grandes corporaciones. Gilberto enfatiza que, sin importar el tamaño de tu empresa o tu presupuesto, lo verdaderamente crucial es identificar a quién quieres llegar y la solución que ofreces. Zendesk está democratizando esta tecnología con un modelo de negocio innovador: pagas solo por las soluciones efectuadas, no por una renta fija. Esto abre un mundo de innovación disruptiva en la experiencia de cliente para todos.Zendesk se distingue por su enfoque en la integración perfecta de la tecnología y el factor humano. Hablamos en profundidad de cómo sus soluciones, que incluyen agentes inteligentes y tecnologías de vanguardia, llevan la comunicación con el cliente al siguiente nivel. Lo impresionante es cómo Zendesk permite controlar todas las interacciones —ya sea por WhatsApp, email, teléfono o redes sociales— desde una única plataforma. Esto no solo simplifica la gestión, sino que permite una comunicación transversal y fluida con otras áreas de tu empresa, garantizando una experiencia de cliente sin fricciones.Me impactó profundamente Copilot, un asistente inteligente que acompaña a los colaboradores en tiempo real en la atención a clientes. Piensa en la posibilidad de acceder al instante a información legal, detalles de procedimientos, logística, o cualquier dato pertinente al caso del cliente, sin necesidad de memorizar o buscar. Esto permite que tu equipo se enfoque en la empatía con el cliente y en la verdadera solución de problemas, potenciando sus habilidades humanas.Además, discutimos cómo Zendesk utiliza el feedback sobre la atención al cliente. Sus agentes inteligentes identifican continuamente áreas de oportunidad, lo que permite desarrollar programas de capacitación personalizados y, lo más importante, ¡mejorar la satisfacción en el trabajo del personal! Esto es realmente innovación en cultura organizacional aplicada al servicio al cliente.Esta conversación con Gilberto Garza es una inmersión profunda en el futuro de la experiencia de cliente y el diseño de producto en la era de la Inteligencia Artificial. Nos demuestra que la tecnología, cuando se humaniza, se convierte en el mayor aliado para potenciar a tu equipo y deleitar a tus clientes. Si te interesa el ux research en la práctica y cómo la antropología corporativa se manifiesta en soluciones tecnológicas, este episodio es para ti.¡No te pierdas esta valiosa conversación!¿Qué te llevas de este episodio? Comparte tus comentarios y reflexiones.-----------* La música del Podcast es L .A. Nightlife by Full Frontal Audio. Copyright. Premium Beat. #3811811
• 32. Valores, Sucesión, Estrategia y Legado: GRUVER, la Empresa Familiar con +160 Años de Reinnovación, con Ramón Gómez Barquín. 14.07.2025 47min

  En esta ocasión, tengo el honor de conversar con Ramón Gómez Barquín, un líder visionario al frente del Grupo Veracruz (Gruver) y socio de Gomsa Logística, quien me abre las puertas a la extraordinaria historia de su empresa familiar. Con más de 160 años de trayectoria, la historia de Grupo Veracruz es un testimonio viviente de cómo la innovación no solo se trata de tecnología, sino también de una cultura organizacional que abraza el cambio. Ramón me lleva en un viaje desde los inicios de su negocio como una cantina y abarrotes en 1861, hasta el día de hoy, donde con sus empresas  distribuyen autos y camiones a nivel nacional y son líderes en logística. Juntos analizamos la complejidad y las recompensas de la sucesión en el negocio familiar, y cómo decisiones estratégicas, como la separación de negocios para fomentar el crecimiento y la incorporación de consejeros externos, han sido cruciales para su éxito. Ramón comparte la importancia de valores como el espíritu de servicio y la lealtad con clientes y proveedores, algunos de ellos con más de un siglo de relación. Además, abordó la fascinante incursión en el mercado de autos chinos y la importancia de adaptarse a las nuevas tendencias tecnológicas, un punto clave en el diseño de producto y la experiencia de cliente hoy en día. Descubre cómo la familia Gómez ha logrado no solo sobrevivir, sino prosperar a través de los siglos, enfrentando desafíos y adaptándose constantemente. También me comparte cómo están trabajando en la sucesión de las empresas, preparando a las siguientes generaciones desde ahora para que asuman liderazgos, y cómo la empresa familiar sirve como incubadora de negocios, apoyando a jóvenes emprendedores a iniciar nuevos negocios.Si deseas contactar con Ramón y profundizar sobre estos temas, puedes contactarlo aquí. Sumérgete en una conversación que te inspirará a enfrentar los conflictos, a abrazar la preparación continua y a no tener miedo a emprender. Escúchalo ahora y lleva la innovación y la cultura organizacional de tu empresa al siguiente nivel.* La música del Podcast es L .A. Nightlife by Full Frontal Audio. Copyright. Premium Beat. #3811811
• 31. Automatiza tareas mecánicas e impulsa lo humano con IA – Dr. Martin Larsson 02.07.2025 1h 4min

  ¿Cómo la IA está reconfigurando la cultura y las tareas de las personas en las organizaciones? ¿Qué queda por hacer a las personas cuando su trabajo ha sido reemplazado por la IA y la tecnología? ¿Qué nuevas oportunidades se abren para las personas y en qué se pueden enfocar dentro de la empresa? Estoy emocionado de compartir mi conversación con el Dr. Martin Larsson llena de mucha profundidad y reflexión sobre la cultura, la tecnología y la Inteligencia Artificial en las empresas. Aquí abordamos posibles respuestas a las preguntas anteriores. Martin Larsson, originario de Suecia, llegó a México en 2002 con formación en Derecho y un diplomado en Derechos Humanos. Tras un intercambio en Perú y estudios de posgrado en antropología jurídica, descubrió su vocación: aplicar la antropología corporativa para diseñar estrategias de innovación y mejorar la experiencia del cliente.“La cultura es un entramado de valores y rituales, no un software que se instala con un workshop.”Martin escribió un artículo muy interesante sobre la cultura y la IA y de ahí partimos para iniciar la conversación. Este es el artículo para que lo veas en detalle: Del código a la cultura: cómo liderar cambios en la era de la IAPartiendo de las cuatro revoluciones industriales —desde las máquinas de vapor hasta el Big Data—, Martin retoma la idea de la Quinta Revolución: la colaboración entre inteligencia artificial y seres humanos. Para que la innovación sea sostenible, subraya, es necesario un sistema operativo cultural:Innovación con propósito: Alinear la tecnología con valores organizacionales.Diseño de productos centrado en el usuario: Integrar antropología corporativa para entender necesidades ocultas.Cultura organizacional activa: Fomentar rituales y prácticas que refuercen la adopción de nuevas herramientas.Martin cuestiona la metáfora tecnológica: “¿La cultura es un software que instalas con un curso o workshop y ya? —me preguntaba—. No. La cultura es un entramado de referencias compartidas, rituales y valores, y solo un entendimiento fino permite transformarla de verdad.” Desde las maletas con ruedas hasta los Voicebots que reciben pedidos, cada innovación requiere un cambio cultural profundo —y ahí está la oportunidad para los ejecutivos que quieran liderar con impacto.¿Tienen los “knowledge workers” razón para temer por sus empleos? Martin señala que la IA desplaza tareas repetitivas, pero abre ventanas para reforzar habilidades interpersonales: liderazgo, formación de equipos, empatía. Un ejemplo vivo es la app Super Coach, creada junto a su hermano para medir y replicar procesos de entrenamiento en futbol; lejos de reemplazar entrenadores, los redirige hacia la construcción de confianza y cohesión de grupo.“Cada innovación tecnológica conlleva una resistencia cultural. Quienes entiendan este choque podrán convertir la IA en un aliado para potenciar lo más humano de sus equipos.”Aprovecha la IA… para automatizar lo mecánico y liberar tiempo.Invierte en lo humano. Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo serán la moneda de cambio del futuro.Piensa cultura antes que tecnología. Un diseño cultural sólido es el “sistema operativo” que garantizará el éxito de cualquier innovación.🔗 ¿Quieres profundizar más sobre estos temas? Conéctate con el Dr. Martin Larsson en LinkedIn y profundiza en antropología corporativa y diseño de productos:.Escribe en comentarios qué fue lo que más llamó tu atención del episodio!--------------------* La música del Podcast es L .A. Nightlife by Full Frontal Audio. Copyright. Premium Beat. #3811811
• 30. Juanjo Artero: Escala tu marketing con IA y herramientas de vanguardia 02.06.2025 57min

  ¡Hola, comunidad de Nuevas Posibilidades! 👋Hoy les traigo una charla imperdible con Juanjo Artero, un emprendedor que ha convertido la innovación y la tecnología en su forma de vida. 🚀¿Se imaginan escalar su marketing con un solo ID por cliente, transmisiones en vivo que venden en tiempo real y “voicebots” que atienden como si fueran humanos? 🤯 Juanjo lo hace posibleHace 18 años empezó cofundando Y Innovation Hub, el primer centro de innovación de marketing en LATAM. Desde entonces su misión ha sido clara: ayudar a las empresas a implementar tecnología de vanguardia y lograr resultados exponenciales.Unicanalidad + IA: Olvídense de silos. Un ID único por cliente, comunicación hiper-personalizada y cross-selling automático. 📲Live Streaming Shopping: Tendencia que arrasa en Asia y llega aquí. Imagina un influencer vendiendo directo en tu tienda online, carrito y pago incluidos. 🛍️Retail Media inteligente: Tus pantallas, cajas y sensores hablan con IA para mostrar el mensaje justo al cliente indicado. 🎯Voicebots de última generación: Atención 24/7, con “voz humana” y reducción de costos de call center hasta en 60%. ☎️Marketing Automation total: Email, redes sociales, chatbots… todo en una sola plataforma. 🔄Contenido a gran escala: ¿30,000 videos personalizados por segundo? Sí, así de loco. 🎥Social Listening pro: Monitorea +45 plataformas en tiempo real y extrae insights valiosos al instante. 📊Además, Juanjo nos da amplios consejos de por qué un buen liderazgo directivo, procesos eficientes y una actitud proactiva son la tríada que marca la diferencia al adoptar nuevas tecnologías. 🏅👉 Dale play al episodio y acompáñanos en esta conversación ligera y llena de ejemplos prácticos. Te prometo que te llevarás ideas para transformar tu área de marketing, ventas y experiencia de cliente, con un boost tecnológico.Si deseas contactar a Juanjo, haz click aquí. También puedes escuchar su podcast Way to the Top.¿Qué tecnología te sorprendió más? ¿Cuál aplicarías crees que encaja mejor en tu empresa? 💬Nos leemos en los comentarios y… ¡a innovar se ha dicho! ✨-----------* La música del Podcast es L .A. Nightlife by Full Frontal Audio. Copyright. Premium Beat. #3811811
• 29. Jenny Flores Cruz. Inteligencia Artificial en RH: Lecciones clave para implementar sin errores 31.03.2025 1h

  ¿Tu equipo de Recursos Humanos gasta horas en tareas repetitivas mientras la inteligencia artificial revoluciona el mercado? En este episodio exclusivo de Nuevas Posibilidades, la experta Jenny Flores revela cómo implementar IA en RH sin sacrificar la esencia humana de tu organización.Jenny comparte su singular camino, que comenzó con una decepción en la Psicología Industrial y culminó en una exitosa carrera en RRHH. Inició su andadura en Aliato hace 18 años como reclutadora, enfrentándose a los desafíos de una era en la que la revisión de currículums implicaba largas jornadas de trabajo. Con determinación y pasión, ascendió hasta convertirse en la primera directora y, posteriormente, en una referente en proyectos internacionales, liderando iniciativas de People Analytics y agilidad organizacional.Esta evolución profesional es un testimonio de cómo el aprendizaje continuo y la apertura a nuevas tecnologías pueden transformar carreras y organizaciones.El núcleo de la entrevista se centra en cómo la IA está revolucionando los procesos tradicionales de RRHH. Jenny detalla el proceso de automatización de tareas como la revisión de currículums, enfatizando que herramientas como ChatGPT pueden ejecutar tareas en una fracción del tiempo que tomaría un ser humano. Sin embargo, subraya que el éxito de esta integración depende en gran medida de la calidad de las instrucciones o “prompts” que se le entreguen a la herramienta.Entre los beneficios de la IA se encuentran:Optimización de tiempos y recursos:La automatización permite analizar grandes volúmenes de datos en minutos, mejorando la eficiencia en la selección de candidatos.Reducción de sesgos y error humano:Al contar con algoritmos que comparan perfiles basados en criterios predefinidos, se minimizan las evaluaciones subjetivas y se potencian decisiones más objetivas.Flexibilidad y adaptabilidad:La IA se adapta a diferentes necesidades, desde la generación de reportes hasta la realización de auditorías internas, facilitando la gestión integral de los procesos de RRHH.No obstante, Jenny también destaca los retos inherentes a la implementación de la IA, como la necesidad de una capacitación adecuada y la responsabilidad de garantizar que los resultados sean precisos y éticos.Uno de los aspectos más enriquecedores de la conversación fue el énfasis en la importancia de encontrar un equilibrio entre la automatización y el toque humano. Jenny explica que, aunque la IA es capaz de realizar tareas repetitivas de manera sobresaliente, el factor humano sigue siendo crucial para interpretar los resultados y tomar decisiones estratégicas.Asimismo, se abordó la cuestión de cómo formular prompts efectivos: una habilidad que requiere tanto conocimiento técnico como un entendimiento profundo de las necesidades del negocio. La clave, según Jenny, radica en saber qué preguntar y cómo hacerlo para que la IA actúe como un fiel aliado en la gestión del talento.La conversación con Jenny Flores Cruz nos deja un valioso mensaje: la integración de la inteligencia artificial en Recursos Humanos no se trata de reemplazar el factor humano, sino de potenciarlo mediante la innovación y la automatización. Su experiencia y recomendaciones son una invitación a repensar los procesos tradicionales y a adoptar tecnologías que marquen la diferencia en la competitividad empresarial.Te invito a escuchar el episodio completo para descubrir en detalle cómo la transformación digital está revolucionando el área de Recursos Humanos y a aprender de primera mano las estrategias de una experta en la materia.🔗 Conecta con Jenny Flores:LinkedInWhatsApp: +52 55 4377 2209Si no lo has hecho todavía, dale click para que sigas el Nuevas Posibilidades Podcast. Deja en comentarios que fue lo que más te gustó del episodio. Oscar Barrera, PhDFundador y Anfitrión de Nuevas Posibilidades Podcast* La música del Podcast es L .A. Nightlife by Full Frontal Audio. Copyright. Premium Beat. #3811811
• 28. Melisa Duque. Revolucionando el diseño: Cómo crear productos con múltiples vidas 10.02.2025 1h 2min

  Imagina un escenario donde los productos pudieran tener no solo una vida, sino varias. ¿Qué pasaría si pudiéramos repararlos, mejorarlos, cambiar su uso y seguir dándoles vida, generando valor para la sociedad y el planeta?En la entrevista conMelisa Duque, de la Universidad de Monash en Australia, exploramos cómo los productos pueden ser mucho más que mercancías que usamos y desechamos. Pueden ser revalorizados y resignificados, entrando en una economía circular donde continúan siendo útiles.Melisa es diseñadora industrial y tiene un doctorado en diseño con métodos entográficos. A través de nuestra conversación, examinamos que muchos productos, como los electrónicos, están diseñados conobsolescencia programada, lo que nos obliga a comprar nuevas versiones. Pero el verdadero problema es que, en muchos casos,no hay derecho a la reparación, lo que impide darles una segunda vida y evita que se conviertan en basura electrónica.Los productos no son solo objetos inertes. Al igual que los seres vivos, pueden tener varios ciclos de vida gracias a la creatividad de los usuarios y las empresas que los revalorizan. Hablamos de ejemplos como los muebles de IKEA, la moda, productos electrónicos, colchones, e incluso equipos médicos, donde las personas están creando nuevos usos y dándoles una segunda oportunidad.Un punto importante fue la responsabilidad de las empresas: deben pensar desde el diseño cómo sus productos serán reutilizados al final de su vida útil, y asumir la responsabilidad social de evitar que se conviertan en desechos.Por último, Melisa invita a los empresarios a ser creativos con sus productos, ofreciendo alternativas para reparar, modificar y reutilizar. Esta revalorización no solo beneficia al planeta, sino que también es rentable. La clave está en la innovación para mejorar la vida de todos.No te pierdas esta entrevista con Melisa Duke, donde descubrimos cómo la economía circular y la revalorización de productos pueden transformar nuestro futuro. Dale click y comienza a escuchar ya el episodio. Si estás interesado en contactar a Melisa Duque, puedes hacer clickaquíSi te ha gustado esta entrevista, suscríbete ahora al canal para que no te pierdas ningún episodio y cuentes siempre con nuevas ideas y referentes que te ayudarán en tu empresa y vida personal.Comparte este episodio. Seguramente encontraste mucho contenido de valor.  Lo mejor que podemos hacer por nuestros amigos y colegas, es compartirles información de este tipo que les dará inspiración para crear nuevas posibilidades. Que tengas un feliz día y nos vemos en el siguiente episodio.Oscar Barrera, PhDFundador y Anfitrión de Nuevas Posibilidades Podcast* La música del Podcast es L .A. Nightlife by Full Frontal Audio. Copyright. Premium Beat. #3811811
• 27. Adrián Gallardo Durazo. De los Datos a los Insights: Cómo la Innovación y la Antropología Transforman la Experiencia del Cliente en Caffenio. 23.10.2024 43min

  En este nuevo episodio de "Nuevas Posibilidades", tengo el placer de entrevistar a Adrian Gallardo Durazo, Director de Innovación y Marketing en Caffenio, una de las principales empresas de café en México. Si te interesa la innovación y cómo la antropología puede ayudar a transformar modelos de negocio, esta entrevista es para ti. En nuestra conversación, Adrian revela cómo Caffenio utiliza tres modelos de negocio, uno de ellos orientado al cliente final con más de 200 cafeterías. A pesar del éxito, la empresa buscaba entender mejor a sus clientes: ¿cuál es su relación simbólica con el café? ¿Cómo sus rituales influyen en la experiencia de consumo? Para responder a estas preguntas, Caffenio contrató a un equipo de antropólogos que realizó un estudio profundo sobre los significados del café para diferentes grupos. Este estudio reveló que el café no es solo una bebida, sino un ritual que da seguridad y estructura al día de muchos. Desde la relación emocional con el café hasta los hábitos diarios, este tipo de estudios han permitido a la empresa entender lo que realmente importa a sus clientes. Adrián nos explica cómo han utilizado estos insights para ajustar su oferta de valor y crear experiencias más personalizadas que resuenen con los consumidores a nivel emocional. La clave ha sido entender lo que realmente motiva a sus clientes, más allá de lo obvio y nos guía en un recorrido por el futuro del consumo de café, donde la personalización será la norma. Según Adrián, en el futuro, cualquier marca podrá personalizar productos, pero lo que realmente diferenciará a las empresas será la personalización de la experiencia de compra. ¿Te imaginas cómo será la experiencia de comprar café en el futuro? Si quieres estar a la vanguardia en la personalización de servicios y el uso de tecnologías avanzadas, este episodio con Adrián Gallardo es imprescindible. Adrian comparte una lección clave: invertir en entender a fondo a tus clientes puede parecer costoso, pero no hacerlo puede ser mucho más caro a largo plazo. Su consejo para todas las empresas es claro: atrévanse a probar algo nuevo, a explorar más allá de los números, y a generar experiencias que marquen la diferencia. No te pierdas esta fascinante entrevista que te dará herramientas para innovar desde la comprensión profunda de tus clientes. Escúchala ahora en "Nuevas Posibilidades" y descubre cómo Caffenio está transformando la industria del café. ¡Que tengas un día extraordinario y nos vemos en el próximo episodio! Oscar Barrera, PhD Fundador y Anfitrión de Nuevas Posibilidades Podcast. * La música del Podcast es L .A. Nightlife by Full Frontal Audio. Copyright. Premium Beat. #3811811
• 26. Rodrigo Muñoz y Luis de León. Más Allá de los Datos: Tecnología y Antropología en la Investigación de Mercados. 01.10.2024 51min

  Hoy tengo el placer de presentarles una conversación fascinante con Rodrigo Muñoz Franco (Director General) y Luis Alberto de León (Gerente General) de Grupo Avansa, expertos en la intersección entre tecnología, marketing y antropología. A través de su empresa, Grupo Avansa, con 18 años de existencia y ubicados en la capital de Guatemala, han estado transformando la manera en que las empresas se comunican con sus clientes. En este episodio hablamos de la importancia de equilibrar la eficiencia tecnológica con el toque humano que los consumidores todavía demandan. Rodrigo y Luis comparten ejemplos reales de cómo están aplicando la antropología para entender mejor a los clientes de las empresas con quienes trabajan para ofrecer servicios que realmente resuenen con ellos. La solución "Hello Emily" es un ejemplo perfecto de cómo la tecnología puede mejorar la interacción con el cliente sin sacrificar el contacto personal. Rodrigo y Luis nos guían a través de las dinámicas de cómo la medición de datos y la comprensión antropológica se unen para crear experiencias más significativas y efectivas. La conversación se centra en cómo una comprensión más profunda de los comportamientos y valores del cliente puede guiar a las empresas en su evolución y éxito. Si te interesa aprender cómo aplicar principios antropológicos a la innovación en el servicio al cliente, este episodio es para ti. ¡Toma tu libreta y prepárate para un viaje que podría cambiar la forma en que piensas sobre la atención al cliente y la tecnología! Para más información sobre Rodrigo y Luis, y cómo su trabajo puede influir en tu empresa, haz clic aquí. https://www.grupoavansa.com/ Si disfrutaste esta conversación, suscríbete ahora al canal para no perderte futuros episodios llenos de ideas inspiradoras y recursos valiosos para tu negocio y tu vida personal. Si te gustó el episodio, asegúrate de suscribirte y compartirlo con aquellos que también buscan mejorar en sus estrategias comerciales. ¡El conocimiento se expande cuando lo compartimos! ¡Que tengas un día extraordinario y nos vemos en el próximo episodio! Oscar Barrera, PhD Fundador y Anfitrión de Nuevas Posibilidades Podcast. * La música del Podcast es L .A. Nightlife by Full Frontal Audio. Copyright. Premium Beat. #3811811
• 25. Miguel Gómez Hernández. Tecnologías del Futuro e Innovación: Transformando la Salud de los Adultos Mayores. 09.08.2024 46min

  Me emociona mucho presentarte ahora la entrevista con el antropólogo Miguel Gomez Hernández, experto en la construcción y diseños de futuros. Actualmente Miguel es investigador de tecnologías para personas mayores y profesor ayudante en la Universidad de Monash en Australia. Miguel ha dedicado su carrera a estudiar cómo las empresas líderes están diseñando tecnologías del futuro, con un enfoque particular en soluciones para el bienestar de los adultos mayores. En esta entrevista, Miguel nos revela la agenda y los intereses estratégicos de las empresas tecnológicas que están revolucionando el cuidado de la salud para la tercera edad. Analizamos de manera crítica, cómo la datificación—el uso intensivo de datos—está transformando la manera en que estas tecnologías no solo impactan la calidad de vida de los adultos mayores, sino también generan información vital para su bienestar, y en ocasiones, con efectos adversos. Miguel también nos ofrece ejemplos concretos de estas innovaciones y nos lleva a reflexionar sobre las narrativas culturales que influyen en el diseño de estas tecnologías. Hablamos sobre cómo las ideas occidentales, como la noción de que las personas envejecen solas, contrastan con las dinámicas familiares más fuertes en culturas latinoamericanas y asiáticas, donde el envejecimiento es un proceso compartido en familia. Si te interesa la innovación y quieres estar a la vanguardia en el desarrollo de tecnologías para el futuro, no te puedes perder esta conversación. Toma tu libreta y prepárate para descubrir ideas que podrían transformar la manera en que pensamos el futuro de la salud, el envejecimiento y las tecnologías. Si deseas profundizar más sobre estos temas y contactar a Miguel Gómez, puedes hacerlo aquí. Si te ha gustado esta entrevista, suscríbete ahora al canal para que no te pierdas ningún episodio y cuentes siempre con nuevas ideas y referentes que te ayudarán en tu empresa y vida personal. Comparte este episodio. Seguramente encontraste mucho contenido de valor.  Lo mejor que podemos hacer por nuestros amigos y colegas, es compartirles información de este tipo que les dará inspiración para crear nuevas posibilidades.  Que tengas un feliz día y nos vemos en el siguiente episodio. Oscar Barrera, PhD Fundador y Anfitrión de Nuevas Posibilidades Podcast. * La música del Podcast es L .A. Nightlife by Full Frontal Audio. Copyright. Premium Beat. #3811811
• 24. Totems Interactivos: tecnologías disruptivas para los supermercados con Lucas Guerrero, experto en innovación y diseño de producto 20.02.2024 34min

  Antes de sumergirnos en la fascinante entrevista de hoy, permíteme pintarte un panorama del inmenso valor que encontrarás en este episodio con Lucas Guerrero, directamente desde Buenos Aires, Argentina. En nuestra charla con Lucas, desentrañaremos una auténtica riqueza de ideas en innovación, exploraremos cómo empatizar y comprender a los clientes, y descubriremos una filosofía de negocios sumamente inteligente fundamentada en la ética y modelos de negocios sostenibles. Actualmente, Lucas Guerrero desempeña un papel crucial en IMS, International Merchandise Solutions, una empresa argentina dedicada al diseño y fabricación de soluciones integrales para la exhibición de alimentos. IMS se posiciona en el ámbito de los displays o exhibidores de alimentos, operando en Latinoamérica, el Medio Oriente y recientemente expandiéndose a Sudáfrica. Dentro de los puntos destacados de nuestra conversación, destacaremos el esfuerzo que IMS dedica a comprender no solo a sus clientes, los supermercados, sino también la cultura de los consumidores finales, sus hábitos y preferencias alimenticias, tanto en el día a día como en festividades. Todas estas piezas conforman un rompecabezas esencial para diseñar exhibidores de alimentos que no solo sean atractivos y funcionales, sino también coherentes con los valores y significados culturales de los consumidores. Esta profunda comprensión del consumidor ha llevado a IMS a desarrollar tecnologías innovadoras para supermercados, entre ellas, los totems interactivos. Estas torres, equipadas con pantallas táctiles y software especializado, actúan como someliers virtuales, guiando a los consumidores para seleccionar, por ejemplo, la botella de vino perfecta según diversos criterios, como el origen del vino, el tipo de uva o la comida que planean acompañar. Lucas compartirá con nosotros la filosofía de IMS, arraigada en la ética y la sustentabilidad. Más que simplemente ayudar a los supermercados a generar ganancias, la empresa está comprometida a brindarles un apoyo integral para que crezcan. La premisa es simple pero poderosa: crecer juntos. Al impulsar el éxito de los supermercados, la compañía de Lucas también crece, cerrando el ciclo en un modelo de negocio ético y sostenible. Prepara tu libreta y bolígrafo para tomar nota, ya que esta conversación está repleta de aportes valiosos sobre innovación, investigación, diseño de productos y experiencia del cliente. Si te interesa estar en contacto con Lucas Guerrero y hablar de estos temas, puedes hacerlo aquí. --------- Si te ha gustado esta entrevista, suscríbete ahora al canal para que no te pierdas ningún episodio y cuentes siempre con nuevas ideas y referentes que te ayudarán en tu empresa y vida personal. Comparte este episodio. Seguramente encontraste mucho contenido de valor.  Lo mejor que podemos hacer por nuestros amigos y colegas, es compartirles información de este tipo que les dará inspiración para crear nuevas posibilidades.  Que tengas un feliz día y nos vemos en el siguiente episodio. Oscar Barrera, PhD Fundador y Anfitrión de Nuevas Posibilidades Podcast. La música del Podcast es L .A. Nightlife by Full Frontal Audio. Copyright. Premium Beat. #3811811
• 23. Oscar Barrera. Innovación más Humana: Diseño y Antropología Empresarial en las Nuevas Tecnologías 13.07.2023 35min

  Te doy una cálida bienvenida a este episodio especial. En esta ocasión, no se trata de una entrevista, sino de una conferencia que tuve el honor de impartir en la Universidad Euro Hispanoamericana en México, en mayo de este año. La facultad de ingeniería me invitó a hablar a los futuros ingenieros sobre la fascinante relación entre Antropología y Tecnología. Mi conferencia, titulada 'Innovación más Humana: Diseño y Antropología Empresarial en las Nuevas Tecnologías', aborda un tema vital en el mundo empresarial. Durante esta charla, presento casos reales de empresas exitosas en el desarrollo de productos tecnológicos que, lamentablemente, perdieron la conexión con sus usuarios. Exploro los sesgos que llevan a las empresas a perder el sentido humano en las innovaciones tecnológicas. Además, profundizo en tres aspectos fundamentales para el desarrollo de nuevas tecnologías: Diseño centrado en las personas Aportación de valor Preguntas profundas. A través de ejemplos, como los autos automatizados sin conductor y muchos otros, ilustro cómo estas ideas son cruciales para la innovación, el diseño y las experiencias de usuario. Si estás interesado en descubrir cómo hacer que la innovación y el diseño sean más humanos con un enfoque antropológico, este episodio te brindará de valioso conocimiento. Te invito a disfrutar de esta conferencia que estoy seguro que encontrarás fascinante.
• 22. Joan Vinyets: Experiencia de Usuario con Antropología Empresarial y Diseño 29.06.2023 37min

  No creerás todo el valor que encontrarás en mi conversación con Joan Vinyets, un reconocido antropólogo empresarial y diseñador de Barcelona, España. Durante los últimos 30 años Joan ha trabajado en el mundo del diseño, usado las heramientas de la antropología para ayudar a empresas y organizaciones para crear productos y servicios acordes a las necesidades y características de los usuarios. Si te interesa saber como diseñar productos o servicios tomando en cuenta la diversidad de comportamientos y la cultura de los usuarios, esta entrevista es para ti. Aquí Joan nos habla de cómo la antropología ayuda a ver la realidad de las comunidades de usuarios encontrando insights que hacen la diferencia en el diseño de productos. Joan nos presenta varios ejemplos para entender cómo lo hace, desde un hospital en España, trabajando con pacientes pediatricos. Empresas de Tecnología que fabrican computadoras para usuarios en el 3er mundo. Y muchos otros ejemplos más. Si te interesa profundizar más sobre estos temas y aprender de la experiencia y expertise de Joan Vinyets, puedes contactarlo aquí.
• 21. Alexander Nempeque: Más allá del Storytelling: historias, antropología y el mundo transmedia en Warner Bros 02.05.2023 51min

  Lo que se conoce como el "transmedia" ha venido a revolucionar la forma en cómo entendíamos el storytelling y cómo las llamadas “tribus” están creando sus propias historias. Aquí entenderás hacia dónde está evolucionado el storytelling.  Es un hecho que las audiencias están cambiando en las formas en cómo consumen historias y las plataformas que utilizan. Y el invitado de hoy, ha encontrado maneras de insertarse en ese cambio cultural.  Entrevisté a Alexander Nempeque, quien es un experto antropólogo empresarial que se ha especializado en entender las tribus que se forman en torno a las historias de películas.  Aquí escucharás cómo con herramientas de la antropología, Alexander investiga y encuentra piezas clave de información que sirven para generar más historias para nuevas películas y series de Warner Bros, que es la empresa para la cual trabaja actualmente. Alexander nos comparte de una forma clara y sencilla un fenómeno relativamente reciente de cómo las audiencias o el público se apropia de las historias de películas y las hace suyas, creando sus propias narrativas que fluyen de manera “líquida” por varios medios, más allá de la pantalla, así funcionan ahora las historias en el “transmedia”. Las historias se vuelven “líquidas” porque trascienden diferentes medios que utilizan las audiencias para contar y vivir sus pasiones, lo que es importante para ellos y contar sus propias historias. Hoy vemos un público que no es pasivo que solo reciba las historias de películas o series; por el contrario, gracias a la tecnología la historia original adquiere diferentes formas, texturas y direcciones por diferentes medios.  El rol de la Antropología para Warner Bross ha sido vital. Alexander nos deja ver como su rol de antropólogo empresarial como insider y outsider le permite descifrar puntos clave que son de interés para las audiencias, entendiendo así las tendencias para posibles nuevas películas y productos. La entrevista es rica en información, Alexander nos habla de la “huella digital”, de las macrotendencias, de la implosión narrativa, cómo detectar las señales del público y, termina hablando sobre cómo entender a los usuarios o clientes como una pieza clave para el éxito de las empresas hoy en día.  Prepárate para tomar muchas notas porque hay muy valiosa información.  Si deseas conectarte con Alexander Nempeque y seguir la conversación, contáctalo aquí.  ----------------La música del Podcast es L .A. Nightlife by Full Frontal Audio. Copyright. Premium Beat. #3811811