El Futuro de la Fidelización
Spoonity
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Un podcast de Spoonity que explora el ecosistema de las franquicias, grupos gastronómicos y comercio moderno. José Antonio Gómez conversa a fondo sobre tendencias de consumo, estrategias de fidelización multicanal y el uso de herramientas digitales para escalar operaciones. Se comparten ideas y experiencias de la industria para quienes buscan entender mejor a sus clientes y liderar marcas sostenibles.
Episódios
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Ep. 1 - Estrategias de Fidelización en Marcas de Alto Impacto 07.07.2026 34min¿Cómo fidelizan marcas como Juan Valdez y Terpel? ☕⛽Descubre las estrategias de lealtad de alto impacto en Latinoamérica con Angie Osorio y José Antonio Gómez. Analizamos cómo transformar datos en fans de por vida y los errores que debes evitar en tu programa de loyalty.
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