Ecommerce Bridge

ตอน

• 
  Automatizovať neznamená prepúšťať tím. Čo robiť s ušetrenou kapacitou tímu (Marek Hric, Daktela) 22.09.2026 32นาที

  Tretina emailov na zákaznícku podporu môže byť obyčajný spam, ľudia pritom stále ručne dohľadávajú zákazníkov, triedia správy a odpovedajú na rovnaké otázky. AI a automatizácia vedia veľkú časť tejto práce odstrániť, no zaujímavejšia otázka je, čo potom so skúsenými ľuďmi na helpdesku. Namiesto prepúšťania môžu predávať, zlepšovať produktové dáta, pomáhať marketingu alebo učiť botov odpovedať lepšie. A keď príde Black Friday či Vianoce, firma zrazu zistí, prečo sa jej voľná kapacita hodí. Viac informácií nám poskytol Marek Hric, Customer Care SaaS, Daktela
• 
  Ecommerce Bridge UPDATE 38/2026 21.09.2026 12นาที

  🛒 Google berie e-shopom časť bezplatného priestoru vo vyhľadávaní.📦 Slováci obmedzujú nákupy z Číny, dôvodom sú najmä clá a poplatky.📱 Až 72 % zákazníkov po využití zľavy aplikáciu predajcu neskôr vymaže.V redakcii Ecommerce Bridge sa zameriavame na informácie z prostredia online biznisu a marketingu. Sledujte naše články, rozhovory, časopis či konferencie a buďte v obraze o aktuálnom dianí. 💡
• 
  Klesajú vám dopyty? AI ani UGC vás samy od seba nezachránia (Tomáš Varga, GoUP) 18.09.2026 29นาที

  Keď začnú padať dopyty, prvý reflex býva skúsiť UGC, influencera alebo naliať posledný rozpočet do novej kampane. Lenže možno práve obyčajný statický banner predá viac a za menej peňazí. Do hry navyše vstupuje AI, ktorá dokáže za pár hodín pripraviť kreatívy aj landing page, ale zároveň mení spôsob, akým si ľudia vyberajú firmy a produkty. Prečo dnes záleží aj na recenziách, zmienkach o značke a tom, či vás odporučí umelá inteligencia? Viac informácií nám poskytol Tomáš Varga, CEO GoUP
• 
  Ako sa predáva e-shop a značka? Mariana Veselá otvorene o predaji Veselého čaju (Mariana Veselá) 15.09.2026 33นาที

  Šesť rokov budujete značku, vložíte do nej vlastné peniaze, energiu aj meno a potom príde moment, keď si musíte priznať, že ďalšiu sezónu už jednoducho nedáte. Veselý Čaj mal ročný obrat okolo 200 tisíc eur, fungujúci e-shop, veľkoobchodných partnerov aj vernú zákaznícku základňu, no jeho majiteľka bola na pokraji síl. Prvý záujemca ju nechal čakať niekoľko mesiacov a nakoniec z obchodu zišlo, nový kupujúci sa pritom po zverejnení ponuky ozval do 24 hodín. Ako sa oceňuje značka, čo všetko sa pri takomto predaji skutočne odovzdáva a prečo môže byť firemný e-mail väčší problém, než čakáte?Viac informácií nám poskytla Mariana Veselá
• 
  Ecommerce Bridge UPDATE 37/2026 14.09.2026 12นาที

  🛒 Deti výrazne ovplyvňujú nákupy dospelých.📦 Lacné zásielky z Ázie postupne strácajú cenovú výhodu.🚨 Magento má kritickú bezpečnostnú chybu, ktorú už útočníci zneužívajú.V redakcii Ecommerce Bridge sa zameriavame na informácie z prostredia online biznisu a marketingu. Sledujte naše články, rozhovory, časopis či konferencie a buďte v obraze o aktuálnom dianí. 💡
• 
  Expanzia e-shopu nemusí byť právny bolehlav, no nepodceňujte to... (Eva Schin, MATHISON) 11.09.2026 32นาที

  Podvodný e-shop zmizne s peniazmi zákazníkov a o pár mesiacov vznikne ďalší, zatiaľ čo poctivý podnikateľ rieši GDPR, obchodné podmienky a každú novú povinnosť. Pri expanzii do Maďarska či Rumunska sa k tomu pridajú dane, lokálne pravidlá a otázka, či vôbec stačí preložiť slovenské dokumenty cez AI. Dobrá správa je, že právo nemusí byť brzda rastu a ani nemusíte hneď míňať tisíce eur. Dôležité je vedieť, čo vyriešiť okamžite, čo môže počkať a kde už riskujete zbytočne veľa. Viac informácií nám poskytla Eva Schin, co-CEO, Head of Legal MATHISON
• 
  Vivantis vedie bývalý CMO. Musí byť CEO e-commerce firmy marketér? Martin Komora, Vivantis) 08.09.2026 37นาที

  Vivantis má za sebou 25 rokov, približne 80 miliónov eur v tržbách a silné meno v online beauty. Napriek tomu stojí pred transformáciou, ktorá môže rozhodnúť o jeho ďalšej existencii. Firmám totiž prestáva stačiť nakupovať návštevnosť, súperiť cenou a spoliehať sa na technológie budované desiatky rokov. Nový konkurent postavený od začiatku na AI ich môže dobehnúť prekvapivo rýchlo. Ako sa z marketingového riaditeľa stáva CEO, prečo musí firma vedieť, komu by chýbala, keby zajtra zmizla, a čo čaká ľudí, ktorí odmietnu meniť spôsob práce? Viac informácií nám poskytol Martin Komora, CEO Vivantis
• 
  Ecommerce Bridge UPDATE 36/2026 07.09.2026 14นาที

  🫢 Mladí prestávajú nakupovať na TikTok Shope.📊 ChatGPT spadá pod DSA.💶 Meta mení cenník WhatsApp for Business.V redakcii ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Ecommerce Bridge⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ sa zameriavame na informácie z prostredia online biznisu a marketingu. Sledujte naše články, rozhovory, časopis či konferencie a buďte v obraze o aktuálnom dianí. 💡
• 
  Koniec externým odkazom na Facebooku, ChatGPT Ads sú späť, Google spochybňuje GEO | MUDROVAČKA 8/2026 04.09.2026 33นาที

  Facebook chce spoplatniť niečo, čo bolo roky zadarmo, reklamy v ChatGPT sa opäť rozbiehajú a Google medzitým tvrdí, že kvôli AI netreba zahodiť všetko, čo sme sa naučili o SEO. Do toho prichádzajú zaujímavé dáta o tom, čo nakupujú Slováci, Česi aj Američania a prečo pri drahšom nákupe stále vyhráva značka, ktorú poznáme. Online marketing sa mení rýchlo, no niektoré staré pravidlá majú možno väčšiu hodnotu než kedykoľvek predtým. Toto je výber toho najdôležitejšieho, čo priniesol august. Pozrite si celú mudrovačku pre viac top informácií z e-commerce
• 
  Kaufland ako e-commerce brána z Európy pre Európu? (Miroslava Birešová, Kaufland Global Marketplace) 01.09.2026 35นาที

  Kaufland už dávno nie je len o predajniach za rohom. Jeho marketplace sa rozširuje do deviatich európskych krajín a predajcom otvára prístup až k 220 miliónom potenciálnych online zákazníkov. Zaujímavá môže byť najmä chvíľa, keď sa nový trh ešte len rozbieha, konkurencia je menšia a produkty si môžu vybudovať pozíciu skôr než ostatní. K tomu pridajte automatické preklady, prácu s cenami, dáta o trendoch či nástroje, ktoré vás upozornia, že bestseller práve stratil buy box.Viac informácií nám poskytla Miroslava Birešová, Team Lead Sales Central / Eastern Europe, Kaufland Global Marketplace.
• 
  Ecommerce Bridge UPDATE 35/2026 31.08.2026 16นาที

  ⛓️‍💥 Schyľuje sa ku koncu odkazov na Facebooku.📝 Google tvrdí, že pre viditeľnosť v ich AI výsledkoch netreba špeciálne stratégie.🤖 viac ako 50 % všetkých dopytov od AI botov dnes tvoria crawlery od Mety, návštevnosť od nich ale nečakajte.V redakcii ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Ecommerce Bridge⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ sa zameriavame na informácie z prostredia online biznisu a marketingu. Sledujte naše články, rozhovory, časopis či konferencie a buďte v obraze o aktuálnom dianí. 💡
• 
  Case study: ako na lead generation pre klienta so 6 developerskými projektami? (Marcel Milo, GROOW) 28.08.2026 24นาที

  Pri predaji bytov za stovky tisíc eur môže rozhodovať aj to, či sa obchodník ozve o pár minút alebo až o dva dni. Jeden developerský klient preto začal prepájať marketingové dáta, CRM a správanie záujemcov tak, aby obchodníci vedeli, komu volať ako prvému a pri ktorých kontaktoch je najväčšia šanca na reálny obchod. Z jednoduchého Excelu a e mailov tak vznikol automatizovaný systém, ktorý už podľa reálnych dát skracuje čas spracovania leadov a zvyšuje konverzný pomer, pričom do hry postupne vstupuje aj AI. Viac informácií nám poskytol Marcel Milo, CEO & Co-Owner GROOW
• 
  Stroj z Číny za polovicu ceny je super. Kto ho však opraví, keď sa pokazí? (Michal Malík, Invelt) 25.08.2026 41นาที

  Čína už dávno nie je len o lacnom tovare z Alibaby. Televízor porovnateľný s modelom za tisíce eur môžete kúpiť za stovky a pri veľkých výrobných strojoch sa cena môže dostať aj na tretinu európskej alternatívy. Lenže nájsť správnu fabriku je tá ľahšia časť. Kde hľadať výrobcov, kedy sa oplatí Canton Fair a na čo si dať pozor, aby sa lacný nákup poriadne nepredražil? Viac informácií nám poskytol Michal Malík, CEO Invelt.
• 
  Ecommerce Bridge UPDATE 34/2026 24.08.2026 15นาที

  💣 Reklamy v ChatGPT už aj u nás. 📊 Aktuálne dáta z trhu. ⚖️ Porovnávaniu produktov venujeme viac času.Rozhovory: 🎙️ Zdeněk Linc, Rohlik Group | 🎙️ Ivan Potančok, Vibration.V redakcii ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Ecommerce Bridge⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ sa zameriavame na informácie z prostredia online biznisu a marketingu. Sledujte naše články, rozhovory, časopis či konferencie a buďte v obraze o aktuálnom dianí. 💡
• 
  “AI first” vyskakuje aj z chladničky. Ako sa dá AI uchopiť v prípade e-shop platformy? (I. Potančok) 21.08.2026 33นาที

  E-shop už nemusíte ovládať cez desiatky obrazoviek a tlačidiel. Čoraz viac úloh dokáže vybaviť obyčajná veta. AI zároveň skracuje vývoj, migrácie aj tvorbu nových funkcií z mesiacov na týždne či dni. Má to však háčik. To, že si dnes dokážete niečo naprogramovať sami, ešte neznamená, že to viete bezpečne prevádzkovať o rok. Kde sa končí výhoda AI a začína potreba skúseného technologického partnera? Aj to ukazuje, kam sa môže e-commerce posunúť oveľa skôr, než si dnes pripúšťame. Viac informácií nám poskytol Ivan Potančok, CEO Vibration
• 
  Čo sa môžu e-shopy naučiť od Rohlíku o retencii, dátach a zákazníckej skúsenosti? (Zdeněk Linc) 18.08.2026 47นาที

  Rohlík nechce byť iba pohodlnejšou alternatívou supermarketu. Vďaka AI chce postupne znižovať náklady až na úroveň, pri ktorej by mohol patriť medzi najlacnejšie reťazce na trhu. Zákazníka pritom nepovažuje za získaného po prvej objednávke, sleduje riziko jeho odchodu a vie, že pri potravinách môže jedna zlá paradajka alebo nepríjemný kuriér pokaziť celé mesiace práce. Ako sa buduje zvyk nakupovať potraviny online, prečo sú mamičky s deťmi jednou z najsilnejších skupín a čo musí firma zvládnuť, aby ľudia definitívne nevymenili aplikáciu za cestu do supermarketu? Viac informácií nám poskytol Zdeněk Linc, CMO v Rohlik Group
• 
  Ecommerce Bridge UPDATE 33/2026 17.08.2026 12นาที

  🌍 Stiahnite si praktický expanzný checklist na Balkán. 🤑 Monetizácia na YouTube bude náročnejšia.📈 Počet nákupov spojených s AI sa u nás od začiatku roka zdvojnásobil. Rozhovory: 🎙️ Jakub Jarabica, Upterdam | 🎙️Tomáš Novák, Marketing Miner V redakcii ⁠⁠⁠⁠⁠⁠Ecommerce Bridge⁠⁠⁠⁠⁠⁠ sa zameriavame na informácie z prostredia online biznisu a marketingu. Sledujte naše články, rozhovory, časopis či konferencie a buďte v obraze o aktuálnom dianí. 💡
• 
  AI, e-shop stage aj vylepšené Awards. Upterdam chystá svoj najväčší ročník (Jakub Jarabica) 14.08.2026 32นาที

  Upterdam nechce byť len ďalšou konferenciou, na ktorej si vypočujete pár prednášok a večer odídete domov. Tento rok pridáva samostatný e-shop stage, pracovný portál pre e-commerce komunitu a na pódiu otvorí aj tému zdravia samotných founderov. A keď odborný program skončí, čakajú návštevníkov Upterdam Awards, koncert Queenie a networking až do večera. Čo všetko sa oproti minulému roku mení a prečo organizátori tvrdia, že práve teraz je najlepší čas prísť? Viac informácií nám poskytol Jakub Jarabica, e-commerce expert Upterdam, Blueweb, Venalio.
• 
  AI ako akvizičný kanál. Ako sa tam dostať a hlavne, ako to merať? (Tomáš Novák, Marketing Miner) 11.08.2026 39นาที

  Google roky posielal webom návštevnosť výmenou za obsah. Teraz si z neho čoraz častejšie vezme odpoveď, používateľa nechá u seba a ešte vám môže predať reklamu, aby ste sa pri nej zobrazili. Pre e-shopy to však nemusí znamenať katastrofu. AI už dnes odporúča konkrétne značky aj produkty a firmy, ktoré pochopia, z akých zdrojov čerpá, a môžu tak získať nový akvizičný kanál. Prečo nestačí sledovať návštevnosť v GA4, načo sú dnes dobré mediálne zmienky a prečo môže byť kvalitný XML feed dôležitejší než ďalší blogový článok? Viac informácií nám poskytol Tomáš Novák, CEO Marketing Miner
• 
  Ecommerce Bridge UPDATE 32/2026 10.08.2026 13นาที

  📱 Ako na úspešné Instagram Reels?🎅 Nezaspite s prípravou na vianočnú sezónu. 🙅‍♂️ Zákazy sociálnych sietí pre mladých zatiaľ nefungujú.Rozhovory: 🎙️ Jan Šrubař, TPA Česká republika | 🎙️ Mudrovačka V redakcii ⁠⁠⁠⁠⁠Ecommerce Bridge⁠⁠⁠⁠⁠ sa zameriavame na informácie z prostredia online biznisu a marketingu. Sledujte naše články, rozhovory, časopis či konferencie a buďte v obraze o aktuálnom dianí. 💡