Crónicas de Salesforce con Sara Hernandez #ENESPAÑOL

EP#107 La importancia de la estrategia de datos con propósito 29.01.2026 34p

Episodio nuevo y con un gran invitado especial, experto en Datos y en distintas plataforma CDP y por supuesto Data 360. Exploramos la importancia de una buena estrategia de datos antes de pensar en plataformas. Te invitamos a escuchar y estar atento a los tips.

EP#106 Desmistificando Release Management - Buenas practicas y Tips 15.01.2026 45p

En este episodio tenemos como invitada espacial a Daniela Mutis, especialista en Release Management y estuvimos conversando de muchos puntos importantes pero sobre todo de buenas practicas y tips que se deben considerar al momento de implementar, pero sobre todo el los ciclos de despliegues. Te invitamos a tomar apunte y compartir ideas.

EP#105 Inglés y Salesforce: El Dúo Imprescindible 18.12.2025 32p

En este episodio exploramos por qué el inglés se ha convertido en una pieza clave para crecer dentro del ecosistema Salesforce con Angie Cagliolo. Desde acceder a documentación y eventos globales hasta colaborar con equipos internacionales o abrirte a nuevas oportunidades laborales, analizamos cómo este idioma amplifica tu impacto profesional.Compartimos también experiencias, recomendaciones prácticas y estrategias reales para mejorar tu confianza y tu nivel de inglés sin frustraciones. Si quieres avanzar en tu carrera Salesforce, este es un episodio que no puedes dejar pasar.

EP#104 Cuando los datos cuentan historias: una vida entre CRM, comunidad y WomenforceIT 11.12.2025 38p

“Cuando los datos cuentan historias: una vida entre CRM, comunidad y WomenForceIT” es un viaje íntimo y técnico a la vez por la trayectoria de Ricardo Plumed que ha vivido la evolución del ecosistema Salesforce desde dentro. En este episodio exploramos cómo empezó su camino en el mundo del CRM, qué aprendizajes siguen siendo válidos en plena era Data 360 y cómo la armonización de datos puede transformar no solo plataformas, sino también decisiones y experiencias reales.Más allá de la tecnología, la conversación abre espacio para comprender el poder de la comunidad: cómo iniciativas como WomenForceIT impulsan talento, crean referentes y fomentan la generosidad como motor de cambio. Hablamos de su paso como formador, de los retos de enseñar Data 360 a personas que vienen de sectores muy distintos y de las lecciones inesperadas que llegan de las alumnos.Cerramos con consejos prácticos para quienes quieren reinventarse profesionalmente, recursos para comenzar en Data 360 sin perderse en el proceso y un mensaje que conecta lo humano con lo técnico: al final, los datos cuentan historias… pero somos las personas quienes les damos sentido.

EP#103 Crónicas de Dreamforce: El After 04.12.2025 46p

En este episodio nos ponemos al día con Eugenio Roldan, sin prisas, pero con muchas ganas, para repasar lo mejor que dejó Dreamforce. Ahora que el ruido bajó y las novedades se asentaron, analizamos con cabeza fría (y alguna que otra risa) qué anuncios realmente importan, qué tendencias se consolidan y qué aprendizajes nos llevamos para el día a día en Salesforce.Un “after” en toda regla: menos carreras, más conversación y muchas Crónicas por contar.

EP#102 Estrategia y Tips de integraciones en Data 360 27.11.2025 46p

Conoces la importancia que tiene tener una estrategia de integraciones, conocer tips de primera mano y conocer experiencias? En este episodio conversamos con nuestro invitado especial Jorge Ortega sobre cómo construir una estrategia sólida de integraciones dentro de Data 360. A lo largo de la entrevista, exploramos casos reales, mejores prácticas y consejos prácticos para conectar sistemas, optimizar flujos de datos y aprovechar al máximo la plataforma. Una charla clara y útil para quienes buscan llevar sus integraciones al siguiente nivel.

EP#101 Potencia tu marca personal en Salesforce 29.10.2025 1ó 2p

¿Quieres saber cómo pasar de invisible a inolvidable? Tuvimos como invitada especial a Kelly Cuesta Consultora y Advisor Senior en Marketing y Comunicación, ponente internacional y divulgadora en cultura organizativa nos explica a detalla cómo crear una Marca Personal desde la autenticidad. Su enfoque combina storytelling, employer branding, comunicación estratégica y DEI (diversidad, equidad, inclusión y sentido de pertenencia) para fortalecer tanto la experiencia del talento como la conexión con clientes.Te invitamos a escuchar este episodio que esta cargado de muchos tips e ideas. Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast

EP#100 Dominando Service Cloud: Best Practices 22.10.2025 44p

En este episodio profundizamos en las best practices más importantes para lograr una implementación sólida y escalable de Salesforce Service Cloud.Tuvimos como invitada especial a Alba González y estuvimos hablamos de los objetivos de negocio que impulsan un proyecto exitoso, de cómo realizar una fase de Discovery efectiva, y de las decisiones clave en el diseño del modelo de datos, la consola del agente.También abordamos cómo equilibrar personalización y rendimiento, establecer reglas de asignación y escalado eficientes, y garantizar la seguridad y gobernanza al integrar Service Cloud con otros sistemas.Cerramos con los KPIs esenciales, los errores más comunes en implementaciones reales y las lecciones aprendidas que marcan la diferencia entre un proyecto funcional y uno verdaderamente exitoso.Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast

EP#99 De toga a trailblazer: una historia de reinvención profesional con Salesforce 09.10.2025 36p

🎙️ De abogada a consultora Salesforce: una historia de reinvención profesionalEn este episodio Sonsoles Grondona nos cuenta cómo pasó de ejercer como abogada a convertirse en consultora Salesforce. 💼☁️Una historia real de cambio, crecimiento y valentía: cómo descubrío el mundo tecnológico, qué retos enfrentó al salir de su zona de confort y qué aprendío en el camino.👉 Si estás pensando en reinventarte profesionalmente, cambiar de sector o simplemente quieres conocer qué hay detrás del universo Salesforce, este episodio es para ti.💬 Cuéntame en los comentarios si tú también estás viviendo (o pensando en vivir) una reinvención profesional.#Salesforce #ReinvenciónProfesional #Carrera #MujeresEnTech #CambioDeCarrera #ConsultoraSalesforce #Inspiración #HistoriasReales

EP#98 Qué Hacer (y Evitar) en tu Entrevista de Salesforce 02.10.2025 53p

¿Tienes una entrevista para un puesto de Salesforce y no sabes por dónde empezar? En este episodio Diana Gonzalez nos comparte consejos prácticos y errores comunes que debes evitar para destacar ante los reclutadores y mostrar tu verdadero potencial. Desde cómo preparar tus respuestas hasta qué actitudes pueden jugarte en contra, aquí encontrarás un mini-guía directa y clara para que llegues con más seguridad a tu próxima entrevista.Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast

#97 Marketing Cloud On Core y la evolución de tus skills 25.09.2025 53p

Conoces los skills que debes mantener y obtener con todos los cambios que existen actualmente en el ecosistema Salesforce, especificamente con Marketing Cloud? En este episodio tenemos como invitado a Edgar González, especialista en Marketing Cloud y actualmente dedicado a Data Cloud, nos cuenta su opinión sobre las 3 plataformas existentes de Marketing, su evolución y sobre todo comparte tips y cuáles son los skills que el consideran se deben mantener y aprender para vivir en este mundo tan revolucionado. Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast

#96 Freelance #Salesforce: Lo que necesitas saber para triunfar 28.08.2025 44p

¿Pensando en dar el salto al freelance dentro del ecosistema Salesforce? En este episodio nos acompaña Grisell Cabrera exploramos todo lo que necesitas para triunfar: desde las motivaciones reales y los beneficios hasta las habilidades concretas, errores comunes y estrategias para conseguir y retener clientes.¿Qué cubrimos en el episodio?✅ Beneficios de ser freelance.✅ Skills imprescindibles.✅ Comunicación con stakeholders.✅ Habilidades blandas clave.✅ Tips prácticos.Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast

#95 Best practice de implementaciones de Sales Cloud #salesforce 07.08.2025 58p

En este episodio de Crónicas de Salesforce, contamos con un invitado muy especial que nos comparte su experiencia en implementaciones de Sales Cloud. Conversamos sobre los desafíos más comunes, las decisiones, la alineación con los procesos comerciales, y por supuesto, las mejores prácticas que todo equipo debería seguir para garantizar una adopción efectiva y escalable.💡 Ideal para consultores, administradores, arquitectos y cualquier Trailblazer que quiera llevar sus implementaciones de Sales Cloud al siguiente nivel.#Salesforce #SalesCloud #CrónicasDeSalesforce #BestPractices #TrailblazerCommunity

#94 Integraciones que Escalan: Mejores Prácticas y Patrones #salesforce 01.07.2025 46p

En este episodio de Crónicas de #salesforce conversamos con Sonia Escribano sobre las mejores prácticas y patrones de integraciones en general pero nos enfocamos en Salesforce. Sonia comparte muy buenos tips e insights valiosos. ¡No te lo pierdas!Documentación adicional 😎 @SalesforceDevs https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.integration_patterns_and_practices.meta/integration_patterns_and_practices/integ_pat_intro_overview.htm @trailhead https://trailhead.salesforce.com/content/learn/projects/quickstart-lightning-connecthttps://trailhead.salesforce.com/content/learn/superbadges/superbadge-events-sbuhttps://trailhead.salesforce.com/content/learn/trails/drive-success-with-mulesoft-anypoint-platform @SalesforceAdmins https://admin.salesforce.com/blog/2021/introduction-to-integration Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast

#93 Introducción a Nonprofit Cloud: Gestiona tu ONG con Salesforce 10.06.2025 31p

¿Quieres profundizar en Nonprofit Cloud? En este episodio de Crónicas de #salesforce conversamos con Carolina Alvarez sobre su experiencia. Conocemos la experiencia de Caro implementando esta nube, comparamos el paquete NSPS, qué es esta nubes, diferencias y mucho más. Este episodio está lleno de consejos prácticos e insights valiosos. ¡No te lo pierdas!¿Quieres conocer sobre NPSP? Te invitamos a ver el episodio con Elena Iñurrategui sobre Primeros Pasos en Nonprofit. Documentación adicional 😎 Modelos de datos 👉 https://developer.salesforce.com/docs/platform/data-models/guide/nonprofit-cloud-education-cloud-category.htmlTrailhead 👉 https://trailhead.salesforce.com/content/learn/trails/explore-nonprofit-cloud Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast

#92 Soporte de #Salesforce: entre héroes ocultos, retos diarios y alguna que otra frustración. 03.06.2025 47p

En este episodio de Crónicas de Salesforce con Martha Carnevali nos adentramos en un área clave pero muchas veces invisible: el soporte técnico de Salesforce. Conversamos sobre los beneficios de contar con este servicio, los retos que enfrentan día a día quienes lo brindan y también las frustraciones que pueden surgir al intentar resolver problemas críticos en medio de la presión y la complejidad del ecosistema. ¿Qué tan preparados están los equipos de soporte? ¿Cómo se vive desde dentro y desde fuera? Una charla honesta sobre los héroes ocultos que mantienen la plataforma en pie cuando todo parece tambalearse. Podrás encontrarnos en #spotify , #apple #podcast y #googlePodcast

#91 Más Allá de la Venta: La Misión de un Account Executive en #salesforce e 27.05.2025 51p

En este episodio de Crónicas de #Salesforce, nos adentramos en el mundo de las ventas con una invitada muy especial Tania Diaz, Account Executive de #Salesforce. Hablamos sobre qué implica realmente este rol más allá de cerrar negocios —desde construir relaciones estratégicas con los clientes, entender sus necesidades a profundidad, hasta trabajar mano a mano con equipos internos para ofrecer soluciones que generen verdadero valor.Descubre cómo es el día a día de una AE, qué habilidades son clave para tener éxito, y cómo este rol se convierte en un puente entre la tecnología y el impacto real en los negocios. Si alguna vez te has preguntado cómo se vive Salesforce desde el área comercial, este episodio es para ti.Podrás encontrarnos en #spotify , #apple #podcast y #googlePodcast

#90 Segmentación y Activación: Buenas Prácticas para Conectar con Precisión. #datacloud 20.05.2025 1ó 9p

¿Quieres seguir profundizando en #salesforce #Data Cloud?En este episodio de Crónicas de Salesforce, conversamos con Alia Lupandina sobre las claves para una segmentación efectiva y una activación inteligente. Exploramos buenas prácticas, errores comunes y cómo sacar el máximo provecho de las herramientas disponibles para lograr campañas más precisas y efectivas. Si quieres llevar tu segmentaciones al siguiente nivel, este episodio está lleno de consejos prácticos e insights valiosos. ¡No te lo pierdas!Además, si estas preparándote para la certificación de Data Cloud, te recomendamos escuchar este episodio con papel y lápiz porque Alia, entrega muchas recomendaciones que te ayudarán para el examen.Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast

#89 Salesforce Health Cloud: Revolucionando el cuidado del paciente 13.05.2025 42p

Te gusta la industria de la Salud? Sabías que ‪@salesforce‬ tiene una nube especializada para cubrir los procesos de Salud? En este episodio tenemos como invitada espacial a Julia Centanni donde exploramos el mundo de Salesforce Health Cloud, hablamos sobre ¿Qué es?y por qué se ha convertido en una solución clave para organizaciones del sector salud. Nuestra invitada comparte casos de uso reales, desafíos comunes en las implementaciones y consejos para quienes quieren especializarse en esta nube. Si te interesa cómo Salesforce está transformando la atención al paciente, ¡este episodio es para ti!Links recomendados para seguir explorando: 1- Developers: https://developer.salesforce.com/docs...2- Modelos de datos: https://developer.salesforce.com/docs...3- Trailmix: https://trailhead.salesforce.com/es-M...4- Superbadge: https://trailhead.salesforce.com/es-M...Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast

#88 El Poder Transformador de las Mujeres en Tecnología #salesforce 27.03.2025 41p

Sabes el poder que están teniendo las mujeres a nivel tecnológico? Este episodio es dedicado al mes de la mujer en tecnología y tenemos el agrado de poder conversar con Dayana Peraza RVP Sales de @salesforce donde nos comparte su trayectoria, experiencia y sobre todo nos comparte muchos consejos. Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast