1/4 de Hotel

Epizodes

• 
  T2. Ep.4 - Inovação e desenvolvimento 28.09.2026 17min

  Hoje vamos falar de 4+1 ideias para desenvolverem produtos, serviços e as vossas equipas!
• 
  T.2 Ep.3 - Liderança na recepção 21.09.2026 16min

  Neste episódio vamos abordar alguns passos que considero essenciais, na formação do profissional e pessoa, com início na secção da recepção.Dicas importantes para um desenvolvimento prudente da carreira!
• 
  T2. Ep.2 - Late check-out - Sandro Farinho e Luis Duarte 14.09.2026 1h 4min

  É o retorno dos nossos episódios alargados, desta vez com o Sandro Farinho e o Luis Duarte, acabados de inaugurar um hotel e restaurante! Conversa real! Com profissionais e sem filtros!
• 
  Temp.2 Ep 1 - Satisfação dos trabalhadores 07.09.2026 16min

  Mais um daqueles temas essenciais! Explicado de forma muito operacional e real.
• 
  Anuncio para a 2ª temporada 05.09.2026 1min

  Está aí quase a começar a 2ª temporada, cheia de novidades!
• 
  Ep. 28 - Relatórios 31.08.2026 12min

  Neste episodio abordo o tema dos relatórios que mais uso diáriamente e o impacto que eles têm no meu dia a dia e performance.
• 
  Ep. 27 - Housekeeping 2/2 24.08.2026 17min

  Neste segundo episódio, mergulhamos ainda mais a fundo nas técnicas, desafios, e todo o impacto na experiência do hóspede.
• 
  Ep. 26 - Housekeeping 1/2 17.08.2026 16min

  Quando se fala em housekeeping, fala-se em qualidade, carinho, atenção.Esta é uma das mais importantes equipas que temos nas nossas unidades, e que por vezes, de tão invisível que é, parece-nos que é só fazer quartos.
• 
  Ep.25 - Checklists 10.08.2026 14min

  Gosto muito desta ferramenta, que utlizo diáriamente, mas não quero entrar em fundamentalismos! Ficam algumas ideias de como o faço.
• 
  Ep.23 - Talento 06.08.2026 15min

  Acredito muito mais em trabalho, do que em talento!
• 
  Ep. 24 - Recepção 03.08.2026 14min

  A recepção continua a ser o primeiro grande contacto pessoal, que temos com os nossos hóspedes, clientes e visitantes.Neste episódio falo um pouco da minha experiência profissional e de alguns pormenores que me parecem importantes.
• 
  Ep. 22 - Aberturas de hotéis parte 2 19.07.2026 17min

  Segue a segunda parte do tema abertura de hote, em que partilho mais alguns dos pontos mais relevantes para mim, neste momento tão delicado.
• 
  Ep. 21 - Aberturas de hotel 1/3 13.07.2026 14min

  Neste novo episódio, vou abordar o tema das aberturas de hotel, partilhando as minhas experiências, e principais desafios que encontrei.Ainda por cima com todos os episódios gravados no Docas Hotel, que está exactamente nesta fase! Espero que gostem!
• 
  Ep. 20 - Egos 05.07.2026 9min

  Quem não os tem? Quem não os sente? Nem todos são maus, mas os que são, devem ser resolvidos.
• 
  EP. 19 - Escrever 29.06.2026 12min

  Numa época em que tudo está digital, em que até para os Chat´s nós passámos a ditar tudo, partilho com vocês a minha estratégia diária, para organizar melhor os meus pensamentos e trabalho!
• 
  Ep.18 - Employee experience 2/2 22.06.2026 18min

  Nesta segunda parte deste episódio, iremos explorar o ponto a ponto do que eu considero o mais importante para a verdadeira integração dos trabalhadores das nossas empresas.
• 
  Ep.17 - Employee Experience 1/2 15.06.2026 12min

  Fala-se muito nas pessoas que trabalham na empresa e na sua importância, mas não será só conversa de LinkedIn? Ficam aqui algumas ideias para colocarem em prática.
• 
  Reuniões ep. 16 08.06.2026 16min

  Quem nunca pensou, que as reuniões são um mal necessário? Alguma até que não fazem sentido! Partilho convosco hoje a minha opinião e estratégias.
• 
  Ep. 15 - Action this day 01.06.2026 10min

  Usando uma das máximas que, Churchill utilizou durante a sua gestão na Segunda Guerra Mundial.
• 
  Ep. 14 - Pequenas melhorias 25.05.2026 11min

  Pequenos passos, ajudam a percorrer grandes distâncias, assim também o é com as nossas equipas e estratégias.