Espresso
Schweizer Radio und Fernsehen (SRF)
0
Espresso informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. Espresso deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst Werbeversprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. Espresso hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
Episodes
-
Whatsapp-Betrug: Kriminelle kapern Konten von Freunden 02.11.2026 11mEine Freundin oder Bekannte bittet, für ein Projekt abzustimmen. Doch das kann eine Falle sein. +++ Weiteres Thema: Streng oder strengstens verboten - wo ist der Unterschied? -
O2-Arena: Albtraum für Schweizer Rollstuhlfahrerin 30.10.2026 11mEine 27-Jährige kaufte für Ariana Grandes London-Konzert ein barrierefreies Ticket. In der O2-Arena stellte sich jedoch heraus: Ihr Platz war für sie im Rollstuhl unerreichbar. -
Handy-Preiserhöhung, dubiose SMS, schwierige Kündigung – was tun? 29.10.2026 11mFragwürdige Methoden im Telekom-Shop, unbemerkt abonnierte, lusche SMS-Dienste oder lebenslange Preisversprechen, die gebrochen werden: Bei der Schlichtungsstelle Ombudscom landen so viele Fälle wie noch nie. Telekom-Ombudsmann Oliver Sidler im Interview. -
Nächster Halt: «Verschlafikon» – was, wenn der Zug nicht hält? 28.10.2026 9mEin Lokführer «verschläft» den Halt in Dietlikon und fährt direkt nach Effretikon weiter. Was gilt in solchen Fällen? +++ Weiteres Thema: Teurer Bettenanbieter raubt Kunden den Schlaf. -
Betrugsversuche nach Datenleck im Buchungssystem für TCS-Camping 27.10.2026 7mDas Buchungssystem, das TCS-Camping nutzt, ist vom Sicherheitsleck bei PHP betroffen. Der TCS warnt 15'000 Gäste vorsorglich. +++ Weiteres Thema: Nass-Rasierer im Test - ungenügend war keiner. -
Fake-Shop-Seuche: So tappen Sie nicht in die Falle 26.10.2026 9mBetrüger kopieren tausendfach die Onlineshops bekannter Marken – teilweise täuschend echt. Es gibt aber ein paar Tricks, die gefälschten Shops zu erkennen. +++ Weiteres Thema: Der «Kassensturz» sucht wieder Schulklassen, die Produkte testen wollen. -
Easyjet – Ärger nach annulliertem Flug 23.10.2026 9mEigentlich bezahlt die Airline alternative Verbindungen, wenn binnen 24 Stunden kein Ersatzflug geht. Im Fall eines Paars aus Bern entpuppte sich das als leeres Versprechen. +++ Weiteres Thema: Probleme beim Künden eines Telekom-Abos? Der Konsumentenschutz will's wissen. -
Interdiscount liefert Laptop ohne Ladegerät – ein Fehler? 22.10.2026 11mBeim Auspacken des neuen Laptops stellt eine Kundin fest: Das Netzteil fehlt. Im Onlineshop von Interdiscount gab es dazu allerdings keinen Hinweis. Das geht so nicht. +++ Weiteres Thema: Haben wir eigentlich Anspruch auf eine Kaffeepause während der Arbeit? -
Wenn Unverheiratete für den Abfall mehr bezahlen als Verheiratete 21.10.2026 11mEine Luzerner Gemeinde verrechnet Ehepaaren nur eine fixe Kehrichtgebühr, Paare ohne Trauschein zahlen hingegen doppelt. +++ Weiteres Thema: Hochverarbeitete Lebensmittel – braucht es strengere Regeln? -
Galaxus verschickt 1400 verjährte Rechnungen 20.10.2026 11mWegen eines Systemfehlers hat Galaxus bei mehr als 4000 Bestellungen zwar geliefert, aber keine Rechnungen verschickt. Nun holt das Unternehmen das Versäumnis nach – und stellt auch längst verjährte Forderungen. +++ Weiteres Thema: Schmeckt Orangensaft aus dem Kühlregal besser als ungekühlter? -
100 Franken fürs Wenden: Private Parkplatz-Wächter in der Kritik 19.10.2026 13mWer ein Parkticket zu langsam löst oder kurz auf Privatgrund wendet, kassiert unter Umständen fragwürdige Umtriebsentschädigungen. Solche Fälle kritisiert auch der Jurist vom TCS. +++ Weiteres Thema: Zankapfel Znüni in der Schule – Verbote gibt es nicht, jedoch Empfehlungen der Schule. -
Sparen mit Telmed-Modellen – so vermeiden Sie böse Überraschungen 16.10.2026 9mMit einem Wechsel zu einem Telmed-Modell lässt sich bei den Krankenkassenprämien einiges an Geld sparen. Doch Vorsicht: Je nach Anbieter gibt es grössere Einschränkungen. +++ Weitere Themen: Säule-3a-Zinsen sind im Keller und die Post zählt fast eine Million digitaler Briefkasten. -
Private Überwachungskameras: Was ist erlaubt? 15.10.2026 8mOb auf dem Dach des Nachbarn, im Treppenhaus oder beim Kehrichthäuschen: Private Videoüberwachung sorgt immer wieder für rote Köpfe. Datenschutzexpertin Ursula Uttinger erklärt im Gespräch mit «Espresso», wo die rechtlichen Grenzen verlaufen und wie man sich gegen unzulässige Kameras wehren kann. -
Aus für das elektronische Patientendossier der Post – was nun? 14.10.2026 12mDie Post stellt ihr Angebot auf Ende November ein und verwirrt Kundinnen und Kunden mit einem Schreiben – vor allem mit einem Link, der verdächtig nach Phishing aussieht. Der Postsprecher nimmt Stellung. +++ Weiteres Thema: Ausländisches Pouletfleisch ist zum Teil mit heiklen Keimen belastet. -
Mit dem Rollator sicher Bus fahren 13.10.2026 10mEin Rollator bietet vielen Seniorinnen und Senioren Sicherheit – aber das Gerät hilft nicht automatisch überall. Beim Busfahren bekunden viele Benutzerinnen und Benutzer Mühe mit dem Gerät. In Kreuzlingen soll ihnen ein Kurs helfen. +++ Weiteres Thema: Betrug durch Identitätsdiebstahl. -
Livit verlangt 100 Franken für Bewilligung von Untermiete 12.10.2026 10mWer bei der Verwaltung Livit seine Wohnung oder ein Zimmer untervermieten will, soll extra zahlen. Der Mieterverband kritisiert diese Untermiet-Gebühr und rät, sich zu wehren. +++ Weiteres Thema: 30 Stutz Mahngebühren - geht das einfach so? -
Kundinnen und Kunden der VVK bangen um ihr Geld – Chef sagt Adieu 09.10.2026 12mSeit Januar warten Kunden der VVK vergeblich auf die Rückzahlung einer Anleihe, die ihnen die Ostschweizer Firma vermittelt hat. Es geht um bis zu 50'000 Franken. Die Betroffenen rechnen mit dem Schlimmsten. Derweil verabschiedet sich der VVK-Chef und übergibt das Geschäft einem seiner Berater. -
«Muss ich den Pflegedienst nach dem Tod des Vaters weiterzahlen?» 08.10.2026 11mEin betagter Mann stirbt Ende Juli. Der Pflegedienst verlangt trotzdem das Honorar bis Ende August. Sein Sohn will wissen, ob das rechtens ist. +++ Weiteres Thema: Damen-Joggingschuhe im Test: Grosse Unterschiede bei der Dämpfung. -
Hausärztin schliesst Praxis - Patientendossiers verschwunden 07.10.2026 10mPatientinnen und Patienten einer pensionierten Ärztin in Baden, die ihre Akten wollen, werden auf eine Odyssee zu verschiedenen Ämtern und Stellen geschickt - und im Kreis herum. +++ Weiteres Thema: Fake-VIP-Tickets - Identitätsmissbrauch von Pianistin Ladyva geht weiter. -
Krankentaggeld: Schwangere riskieren eine Prämienerhöhung 06.10.2026 10mWer als Frau wegen Schwangerschaft bei der Arbeit ausfällt, riskiert eine Prämienerhöhung. Das spüren vor allem Selbständige und KMU. Und: Frauen zahlen zum Teil höhere Prämien als Männer. +++ Weiteres Thema: Krypto-Betrugs-Mails im Namen von SRF.
Popular in
The podcast also appears in the podcast charts of these countries.